Цікава замітка-нарис про те, як російських туристів сприймають відпочинку за кордоном. з'явилася на сайті Утро.ру. У ній ви знайдете багато цікавого і пізнавального.
Практично кожен з нас стикався з цим: туристів з Росії не люблять. Це не залежить від країни, крутизни курорту і кількості зірок у готелю. Прийнято вважати, що винні в цьому погані манери наших співгромадян. П'ють, мовляв, без міри, шумлять, безцеремонні. Все це так, але. По частині випивки російським туристам можуть дати фору багато інших - німці, поляки, ті ж фіни. Двоє італійців здатні створити такий шум, який і не снився великій компанії російських туристів. І так - по кожному пункту. Більш того, судячи з опитувань, що проводяться різними міжнародними компаніями, у туристів з інших країн росіяни користуються не найгіршою репутацією. Чому ж їх не люблять на курортах?
Перш за все, це повне ігнорування існуючих в даному місці правил. Якщо в готелі прийнято переодягатися до вечері, будьте впевнені: російські жінки прийдуть в недоречних стразах, а чоловіки - в Гавайка нарозхрист і шльопанцях. Якщо на пляжі заборонено запливати за буйки - саме туди будуть спрямовуватися всією сім'єю, включаючи малолітніх дітей. Я якось раз напівжартома спробувала виправдати своїх співвітчизників: вони, мовляв, таким чином звільняються від плодів тоталітарного минулого. "У румунів воно теж було. І у поляків, і в угорців - серйозно заперечив мені співбесідник. - Але вони законослухняні, а ви - ні". У нас порушенням закону часто хизуються, а в більшості країн порушувати закон і встановлені правила - соромно.
Можливо, виною всьому елементарна невихованість. Антон Чехов в листах братові писав, що вихована людина - це той, хто намагається не заподіювати оточуючим незручностей. Якщо виходити з цього визначення, російські туристи відрізняються саме пристрасним бажанням зробити життя оточуючих, і особливо обслуговуючого персоналу, як можна більш незручною. Міркування тут просте: я гроші плачу, нехай відпрацьовують! Але як це не банально, не всі міряється грошима - та й в плані грошей отельерам часто вигідніше мати постійний приплив туристів з різних країн, ніж дозволити російським туристам розполохати всіх інших.
До речі про гроші. Тури в Росії коштують дорожче, ніж в інших країнах. Гаразд би йшлося про Європу - тим же німцям, звичайно, до Іспанії куди ближче. Але чому для них дешевше і відпочинок в Таїланді? Якось раз я розповіла італійці, скільки заплатила за тур - недорогий за російськими мірками. "Я б померла від жадібності", - зізналася далеко не бідна сеньйора.
Довгий час я була впевнена, що вся справа в російській звичці пускати пил в очі, адже ні в жодній іншій країні небагатий клерк не поїде в п'ятизірковий готель, та й багатий бізнесмен ще подумає. А у нас перебування в "четвірці" виправдовується тим, що "в нормальних готелях" місць не було. Мене якось розчулила скарга на форумі для туристів: "Перепілок в ресторані подали пересушені!". Невтямки було туристці, що залишилася незадоволеною відпочинком в номері люкс, що ці пташки взагалі-то не відрізняються жирністю. Зрозуміло, з таких "міщан у дворянстві" гріх не здерти три шкури - ось російський турбізнес і старається.
Але недавно я дізналася, що для готельєрів російські туристи зовсім не золоте дно: наші туроператори платять неохоче, вічно просять знижки і намагаються брати турпакети дешевше, а буває, і оплату затримують. Зрозуміти наш турбізнес можна: "піпл схаває". Благо конкуренції в цьому немає - в Росії міжнародні туристичні мережі діють лише через місцевих "дочок". А в результаті готельєри неохоче працюють з Росією: клієнти неспокійні і маловигідні.
І, нарешті, існує загальне переконання, що російські туристи - це ненадовго. "Нафта у вас закінчиться, і ви більше не приїдете, а німецькі пенсіонери у мене відпочивали і відпочиватимуть", - заявив мені якось грецький отельер. Його не переконало, що ось уже два кризи Росія пережила - і в останній раз навіть трохи краще багатьох. Можливо, тому що важко повірити в те, що незароблене добробут буває довгим? Або з боку видно щось, що ми випускаємо з уваги?