На думку вчених, людство існує на Землі близько півмільйона років. Землеробство, як життєвий уклад, - близько дванадцяти тисяч років. Історія цивілізацій нараховує не більше шести тисячоліть.
Мій батько не застав комп'ютерів в особистому користуванні. Перший комп'ютер, за який я сів, був ЄС 1841. Другим був IBM 286 серії. Перший монітор, який я купив для домашнього комп'ютера, був Hercules. Він умів відображати 16 відтінків сірого кольору.
Минуло всього кілька років. І мій монітор показує мільйони квітів. Немає причин очікувати, що технології на цьому зупиняться.
Однак, коли справа стосується професії, тут одного здорового глузду може не вистачити. По крайней мере, в деяких з професій. Ось, наприклад, програмісти. Ось вже кому не пощастило. Їм доводиться вчитися кожен день. Чому програмісти вчаться? Тому що, якщо вони хочуть бути затребуваними, вони змушені це робити. Ніяких інших причин більше не потрібно. Якщо програміст вирішив поставити жирний хрест на своїй професії, тоді так, тоді він може забути про навчання. Бувають звичайно винятки, коли програміст знає мову програмування, ця мова більше не змінюється і цей програміст затребуваний. Я сам знаю один такий випадок. Але мільйони інших програмістів вчаться, вчаться. навчаються, як заповідав ... ну самі знаєте хто.
А ось деяких професій пощастило. Перед ними не стоїть необхідність вчитися. Можна почати, продовжувати і навіть закінчити свою кар'єру, так ніколи і нічому не провчившись. Вистачає здорового глузду. Ну, як вистачає. Ледве-ледве і все ж. Що ж це за професія? Це - продавці.
Я думаю, що половина продавців ніколи не вчилася і не відчуває потреби в цьому. Чому? Давайте подумаємо. Коли нам належить діяльність, яку ми зовсім не знаємо, то ми не наважуємося почати без навчання.
Ось людина. Купив авто і хоче почати їздити. В місті. Чи сяде він за кермо і чи поїде він вулицями міста без попереднього навчання? Ні. Чому? Небезпечно. Ціна невдачі висока.
Ось людина хоче працювати нотаріусом. У нього і приміщення є. Почне він працювати нотаріусом без попереднього навчання? Ні. І справа тут не тільки в ліцензії. Справа в тому, що кар'єра такого нотаріуса буде дуже короткою. І це йому ще пощастило, що на дворі не початок 90-х років минулого століття.
Ось людина вирішила зробити свій бізнес. Ніде не вчився, але дуже хоче. У нього є «тема» і впевненість у собі. Почне він свій бізнес. Та легко. Чому? Дуже хочеться досягти успіху в цьому житті. А ризик? А немає підприємництва без ризику і досить про це.
Так, а що там у нас з продавцями. Чому вони не хочуть вчитися і не мають такої тяги до самостійного навчання, як ті ж програмісти? У програмуванні ти не зможеш написати навіть найпростішу програму «Hello World!», Якщо не знаєш предмета. А продавати можна. Продавати - це як спілкуватися, тільки ти спілкуєшся на тему свого товару. Будь впорається.
- А закони продажів?
- Ну які там закони? Скажи ще, що є закони спілкування!
Склалася думка, що продавати - ця така робота, яку може зробити кожен. Знай собі говори, що тобі начальник написав на папірці - хто-небудь, та купить. І адже купують. Купують. Купують і будинки, і машини, і хліб, і турпутівки. Чому все це купують у невмілих продавців? Причина проста. Людям потрібні вдома, машини, хліб і турпутівки. Продавець тут ні до чого. Він оформив угоду, прийняв гроші і видав здачу.
Вчити продавців чи ні, якщо ви тепер знаєте, що угоди укладаються навіть якщо продавець нікудишній? Вирішуйте самі. Навчання продавців - це не про продаж, це про конверсію. У неучёного продавця купують тільки ті, хто сам прийшов до рішення про покупку. У вченого продавця можуть купити і ті, хто вагається, і ті, хто хотіли брати у конкурентів. І ті, хто самостійно прийшов до вирішення «брати».
Світ змінюється і змінюється швидко. Представники деяких професій вчаться постійно. А представники інших професій мають можливість ухилитися. Так їх треба змушувати тим, кому важлива конверсія. Я так думаю. Так, продавці рідко, коли раді навчання. Зате потім, коли їх результативність підвищиться, вони ще скажуть вам спасибі. Так що воно того варто.
Сучасний спосіб навчання - дистанційне навчання. Реєструєшся на сайті www.ilwat.ru. Вибираєш курс з продажу. А у нас їх два: «Як продавати розумному покупцеві» і «обоснователем в продажах». Оплачуєш курс і починаєш вчитися. Особливості нашого підходу до дистанційного навчання: