в росії народ запам'ятав, одне правило покупець завжди правий, і так дивується коли вигадане правило не працює.
а сенс торгівлі простий, якщо зможеш продати сильно не вкладаючись не вкладає.
навіщо витрачати грошей на навчання продавців, навіщо вкладати гроші в продавців зі знанням анг і французької мови, навіщо платити гарному продавцеві оклад, якщо можна взяти на роботу студенток за 20 т.рублей, якщо Рів Гоше завжди повно покупців?
Ви все одно все скупити.
Мене завжди радують ці продавці-консультанти. Варто їм поставити запитання про щось, що не написано на етикетці, але відноситься до товару, вони тут же починають чухати потилицю і виглядають спантеличено. Не знають вони ні хріна! Непрофесіоналізм цілковитий. Я завжди відмовляюся від послуг цих продавців.
а я не скаржуся, так як набагато більше знаю ніж продавці а іноді вони таке Насоветуйте взагалі здається що не в темі)
Ох ЕТА правда. Інші покупці так многа знають. Знайома торгувала собачку, в сенсі продавала цуценя - возможнай покупець, дядечко років 30, так добре і так многа знав про собачок - што знайома зі цуценятко неско зніяковіли, засоромилися своєї неписьменності, свово незнання, і не продалися.
І дійсна дивна - када продавець ничево НЕ знаіт про споживчі якості свово товару. - наприклад, про те
скільки шапок мона добути - зі спинок, з лапок, сколька імеітся способав відділення шкурки від м'яса, ніж приправляти собачатину і як боргу її гасити, каструлька якої форми вимагаючи під ту, а, може, іншу породу, скільки собачка тримає холод, а када замерзає до халадной скульптури.
Тому що на таких засобах все по-англійськи написано))
г.Волгоград. Дзвоню в сервісний центр, питаю у дівчини: - Скільки буде коштувати почистити об'єктив фотоапарата від смітинки (назвала модель)? На що у відповідь отримую: приносите, майстер подивиться, і МОЖЕ БУТИ скаже вартість! Я - Так може бути або скаже? На що ця дівчина фиркнула, а я попрощалася і поклала трубку! Туди звертатися більше не буду.
Я тут крем шукала, підходить до мене консультант і пропонує допомогу, я говорю що конкретно цікавить і вона починає по черзі про кожен крем мені зачитувати вголос те що написано на пакувал (що я сама можу легко зробити) послухавши про 2-3 крему подякувала і ледве стримуючи усмішку пішла, проконсультувала млинець :)))
Регулярно стикаюся з такими тупими вівцями, яким я сама можу більше розповісти, хоча б прочитавши інструкцію англійською або французькою.
ось-ось я більше можу розповісти.
г.Волгоград. Дзвоню в сервісний центр, питаю у дівчини: - Скільки буде коштувати почистити об'єктив фотоапарата від смітинки (назвала модель)? На що у відповідь отримую: приносите, майстер подивиться, і МОЖЕ БУТИ скаже вартість! Я - Так може бути або скаже? На що ця дівчина фиркнула, а я попрощалася і поклала трубку! Туди звертатися більше не буду.
Дівчина тут дуже просто, майстер повинен подивитися, чи зможе він забрати ці смітинки, або там потрібно ще щось зробити, може треба лінзу почистити, може буде потрібно розбирання і від цього ціни на послуги можуть бути різними, тому відразу і не говорять.
ви в стоматологічну клініку само не приходите, і в реєстратурі не питає, скільки буде коштувати пломба, адже по мимо пломби там може бути і установка штифта, і видалення нерва.
знаєте, я сама мого звичайно прочитати, але там крім слів вакса рожева для чутливо шкіри нічого не написано. про воскопалви мені не хочеться розповідали. а була в мене думка купити, але дивлячись на ці кислі обличчя вирішила, що переб'ються!
Ще згадала. Пішла в ТЦ в магазин білизни. Я знаю, що на вулиці ЗИМА, але мені знадобилися панчохи для вечора;) сказала, а у вас є такі-то панчохи? На мене так подивилися з протяжно чулллкі. з таким видом нібито "зараз час колготок з начосом, а не панчіх" не в першому магазині я вже таке помічаю.
А що панчохи можна взимку купити, чому це всіх так шокує?
Гість
Регулярно стикаюся з такими тупими вівцями, яким я сама можу більше розповісти, хоча б прочитавши інструкцію англійською або французькою.
уявляєте собі скільки повинен отримувати продавець знаючи вільно англійська та французький?
Я не закликаю їх знати дві мови. Наскільки мені відомо, ноформацію продавці повинні отримувати з інших джерел.
Ох ЕТА правда. Інші покупці так многа знають. Знайома торгувала собачку, в сенсі продавала цуценя - возможнай покупець, дядечко років 30, так добре і так многа знав про собачок - што знайома зі цуценятко неско зніяковіли, засоромилися своєї неписьменності, свово незнання, і не продалися.
І дійсна дивна - када продавець ничево НЕ знаіт про споживчі якості свово товару. - наприклад, про те
скільки шапок мона добути - зі спинок, з лапок, сколька імеітся способав відділення шкурки від м'яса, ніж приправляти собачатину і як боргу її гасити, каструлька якої форми вимагаючи під ту, а, може, іншу породу, скільки собачка тримає холод, а када замерзає до халадной скульптури.
Які проф. магазини ??)) Про що ви. Якось хотіла купити хот-дог (сама знаю, що це г..вно, але нічого навколо не було, а їсти хотілося), а мені продавщиця каже, крутячи підрум'янені сосиски на грилі: сосиски ще не готові для цього виду хот дога. На мій двічі поставлене питання, коли приблизно вони будуть готові, відповіла відповідно "не знаю" і "поняття не" маю "))) Або ось попросила пуш-ап на мій 2-ий розмір, а мені принесли бабські якусь смужку 4 -ого розміру, не схожу навіть не бюстгальтер. навіть в дорогі магазини набирають взагалі темних людей ((
Які проф. магазини ??)) Про що ви. Якось хотіла купити хот-дог (сама знаю, що це г..вно, але нічого навколо не було, а їсти хотілося), а мені продавщиця каже, крутячи підрум'янені сосиски на грилі: сосиски ще не готові для цього виду хот дога. На мій двічі поставлене питання, коли приблизно вони будуть готові, відповіла відповідно "не знаю" і "поняття не" маю "))) Або ось попросила пуш-ап на мій 2-ий розмір, а мені принесли бабські якусь смужку 4 -ого розміру, не схожу навіть не бюстгальтер. навіть в дорогі магазини набирають взагалі темних людей ((
ви б пішли працювати за 20 т.рублей? та ще й навчатися вам довелося б у вільний від роботи час?
тому і беруть тільки неадекват навіть в дорогі магазини
ГостьГость
Регулярно стикаюся з такими тупими вівцями, яким я сама можу більше розповісти, хоча б прочитавши інструкцію англійською або французькою.
уявляєте собі скільки повинен отримувати продавець знаючи вільно англійська та французький? Я не закликаю їх знати дві мови. Наскільки мені відомо, ноформацію продавці повинні отримувати з інших джерел.
З яких?
Я не знущаюся, я просто питаю, мені оч. цікаво
Я так працювала колись. Це був не магазин, але дуже дороге місце. Навчалася, затримувалася, давала кваліфіковану консультацію, всі були задоволені. Погано виконувати роботу не звикла, яка б вона не була.
А взагалі нехай людина не знає щось в магазині, головне, щоб не хамив. (Опустимо покупців хамів). А то прийдеш робити покупки, культурно поцікавишся чимось, а тебе ще й обос..ут ((
Кстате нащщет косметики - а ніхто не знає, коли вже буде нарешті знову Лонда для брів і вій? Або порадьте іншу, не Естель, що не Концепт, що не Шварцкопф і не Констант Делайт - і бажано не сильно жтідкую по консистенції.
Гість
ГостьГость Регулярно стикаюся з такими тупими вівцями, яким я сама можу більше розповісти, хоча б прочитавши інструкцію англійською або французькою. уявляєте собі скільки повинен отримувати продавець знаючи вільно англійська та французький? Я не закликаю їх знати дві мови. Наскільки мені відомо, ноформацію продавці повинні отримувати з інших джерел.
З яких. Я не знущаюся, я просто питаю, мені оч. цікаво
там текучка велика, не встигають вони досвіду набрати - йдуть
І зарплати маленькі - звідси текучка кадрів велика. Все розглядають подібні роботи як проміжний варіант. Не потрібно вважати їх тупими вівцями. Вони просто випадкові люди в своїй більшості. Я цих дівчат прекрасно розумію. Робота не всім подобається, але інший поки немає.
". Уявляєте собі скільки повинен отримувати продавець знаючи вільно англійська та французький?"
Насмішили! Для спілкування з приводу косметики, навколо і близько, БАГАТО слів знати не потрібно.
ну є нормальні продавці-консультанти, але в основному. Прям дивуєшся, інший раз.
Я до консультантів взагалі намагаюся не звертатися У них же головне це продати товар Мені знайома розповідала що їм на навчанні прямо і кажуть - не знайте що відповісти на питання брешіть Я сама приходячи в магазин якийсь уявлення про товар який збираюся купити маю (читаю відгуки, вивчаю анотацію в інеті, порівнюю кошти) і іноді навіть забавно бачити як консультанти після питання вам допомогти починають пропонувати все підряд дуже здивовані коли їм кажеш що це зовсім не те і пояснюєш чому
У радянському союзі для того, щоб стати продавцем потрібно було хоча-б училище якесь закінчити або навіть технікум. А сучасні продавці це дівчинки без освіти, що не знайшли нормальну роботу.
Гість
Які проф. магазини ??)) Про що ви. Якось хотіла купити хот-дог (сама знаю, що це г..вно, але нічого навколо не було, а їсти хотілося), а мені продавщиця каже, крутячи підрум'янені сосиски на грилі: сосиски ще не готові для цього виду хот дога. На мій двічі поставлене питання, коли приблизно вони будуть готові, відповіла відповідно "не знаю" і "поняття не" маю "))) Або ось попросила пуш-ап на мій 2-ий розмір, а мені принесли бабські якусь смужку 4 -ого розміру, не схожу навіть не бюстгальтер. навіть в дорогі магазини набирають взагалі темних людей ((
ви б пішли працювати за 20 т.рублей? та ще й навчатися вам довелося б у вільний від роботи час? тому і беруть тільки неадекват навіть в дорогі магазини
необов'язково навчатися. Важливо елементарно знати, що написано на товар.
ось ось. продукція якщо не ліва то з якимись брошур або ще чим-небудь повинна надходити.
Мене завжди радують ці продавці-консультанти. Варто їм поставити запитання про щось, що не написано на етикетці, але відноситься до товару, вони тут же починають чухати потилицю і виглядають спантеличено. Не знають вони ні хріна! Непрофесіоналізм цілковитий. Я завжди відмовляюся від послуг цих продавців.
да все вже про вас зрозуміли по вашому ніку
Гість
Які проф. магазини ??)) Про що ви. Якось хотіла купити хот-дог (сама знаю, що це г..вно, але нічого навколо не було, а їсти хотілося), а мені продавщиця каже, крутячи підрум'янені сосиски на грилі: сосиски ще не готові для цього виду хот дога. На мій двічі поставлене питання, коли приблизно вони будуть готові, відповіла відповідно "не знаю" і "поняття не" маю "))) Або ось попросила пуш-ап на мій 2-ий розмір, а мені принесли бабські якусь смужку 4 -ого розміру, не схожу навіть не бюстгальтер. навіть в дорогі магазини набирають взагалі темних людей ((
ви б пішли працювати за 20 т.рублей? та ще й навчатися вам довелося б у вільний від роботи час? тому і беруть тільки неадекват навіть в дорогі магазини
зате такі як ви - купіть якось раз туш за 2 тис і відразу мислите себе профі!
Тому що вони всього лише продавці, хочете консультацію? йдіть в салон, там Вам дадуть професійну консультацію, дадуть відповідь на всі питання, але і ціна на засіб буде інша;).
Згодна з тим, що консультація, та ще й грамотна - це за окремі гроші. Продавець в магазині (торгує він ковбасою, дорогий парфумерією, речами або, як в нашому випадку, косметикою) не зобов'язаний Вас консультувати, це не варто в нього в посадових обов'язках. Відповісти на елементарні питання це будь ласка, правильно порахувати вашу покупку - безумовно. Але ось консультувати вас, що означає ланолін, пропилен гліколь або екстракт орхідеї в складі того чи іншого крему - це вже вибачте. Телефонуйте до компанії офіційного дистриб'ютора косметичної лінії на території Росії і дізнавайтеся. Там повинні допомогти
Тому що в продавці беруть всіх кого ні попадя, з вулиці. Раніше для продавців були спеціальні технікуми, а зараз будь-яка маромойка з Кукуева пріезжат в москву і устраіваеться продавщицею, ні культури, ні знання товару.
Тому що в продавці беруть всіх кого ні попадя, з вулиці. Раніше для продавців були спеціальні технікуми, а зараз будь-яка маромойка з Кукуева пріезжат в москву і устраіваеться продавщицею, ні культури, ні знання товару.
Грубо і некрасиво так говорити.
Мережеве видання «WOMAN.RU (Женщіна.РУ)»
Контактні дані для державних органів (в тому числі, для Роскомнадзора): [email protected]