Зміни філії було на обличчя. Навколо все сяяло новим брендом, зона самообслуговування з моїми улюбленими банкоматами для прийому готівки через депозит (обожнюю з їх допомогою розмінювати купюри) і багато всього нового і цікавого. Людей як завжди повно, проте немає товкучки і шуму - все тихо і мирно. Сиджу і розглядаю кожен куточок і не вірю, що колись вперше в житті я була тут як повноцінний співробітник банку! Тільки місця тоді було в рази менше. «А ось тут було моє робоче місце ... тут каса в якій мені вперше довелося заповнювати касети для банкомату грошима і бруднити руки новими монетами. »- повторювала я про себе ностальгічно задивляючись на новий інтер'єр.
Просидівши в черзі хвилин 15-20 після деякої паузи мама повертається до мене і з жахом на обличчі говорить:
- Паспорт не взяла ... а він то потрібен. Що ж ти мені не сказала щось про нього?
- Я ж казала тобі і не один раз!
- Нічого не говорила ... і навіть не нагадала!
Ми вийшли з банку. Всіх маминих слів я не запам'ятала, та й коштує їх тут писати? Краще промовчу!
Довго з нею сперечатися я не стала, тим більше що мені стало смішно: ну як же можна піти без паспорта? Досить часто я кажу мамі: «У банк без паспорта навіть і не ходи!» Мабуть вона забула, а виходить що я сама винна - НЕ перепитала перед виходом взяла вона свій паспорт.
По дорозі мама злилася на мене, а я йшла і намагалася її заспокоїти, потім все-таки вирішила дати їй виговоритися і слухняно замовкла. На щастя так і сталося - вона виговоритися і заспокоїлася.
Прийшовши додому мама засунула мені гроші, папірець з даними паспорта, мій паспорт і веліла йти самій робити цей переклад. Настрій моє нітрохи не погіршився, і, випивши склянку води, я попрямувала прямо в банк. Пішки вже йти було не хочеться, тим більше що на удачу відразу ж під'їхав потрібний автобус.
Присівши на сидіння відчула щось дрібне під собою. Підвелася і знайшла сім рублів дрібницею. Що ж, ще п'ять додам і проїзд оплачений! Приїхала, йду по дорозі і думаю: «Цікаво, а номер моєї черги вже пройшов?» Лізу в кишеню за талончик, дивлюся на нього і за приблизними підрахунками мене вже повинні були обслужити, але надія, як кажуть, помирає останньою.
Приміщення філії. Клієнтів трохи менше, робота з ними йде. Внутрішній голос говорить: «Поглянь на екран!» Піднімаю голову і з подивом бачу, що нині обслуговують клієнта з номером «У 12». Знову дістаю з кишені трохи змитий талончик «У 14» (добре, що не викинула його!) І входжу в зону очікування.
Ніяких затримок при здійсненні операції не сталося - все пройшло швидко, навіть з дотриманням всіх стандартів обслуговування: і вітання, і прощання, і візуальний контакт про який багато хто забуває і інші вимоги.
«Тепер можна йти!» - видихнула я і попрямувала до дверей. Дивно, але на цей раз двері виявилися набагато легше і вільно відкрилася!
---------
Ось така історія, після якої мама сказала, що навіть чорні кішки не завадять мені. Звичайно не завадять, адже я не вірю в погані прикмети або в крайньому випадку уникаю їх.
Так що не беріть в голову погана ознака якщо вам перебігла дорогу чорна кішка, нехай навіть з порожніми відрами!
У мене це як мінімум до пригод, як максимум - до удачі!