Що таке делегування
Делегування повноважень є процес передачі керівником підприємства своїм певних завдань підлеглому з урахуванням рівня його кваліфікації та досвіду.
Цей процес передбачає не перекладання своєї відповідальності і роботи на підлеглих, а її грамотний розподіл між усіма працівниками компанії.
Це робиться для підвищення результативності діяльності всієї компанії в цілому.
цілі делегування
До основних цілей делегування можна віднести:
- Розвантаження працівників вищих управлінських посад, звільнення їх від плинності і створення оптимальних умов для вирішення найважливіших стратегічних і перспективних завдань управлінського характеру;
- Підвищення дієздатності працівників нижчестоящих посад;
- Активізація «людського фактора», підвищення залученості співробітників в трудовий процес.
Принципи делегування повноважень в менеджменті
Як і всі в менеджменті, делегування повноважень має свої принципи. Завдяки їх дотримання можна підвищити результативність діяльності компанії на 30-40%.
Основними принципами делегування є:
- Принцип єдиноначальності. Він є ключовим. Він означає, що у кожного співробітника повинен бути один єдиний начальник, у якого він буде перебувати в підпорядкуванні.
- Обмеження. За кожним працівником управлінської посади повинно бути закріплено конкретне число співробітників. Він має право управляти тільки ними.
- Принцип обов'язків і прав. Він означає, що не можна давати працівникові більше повноважень, ніж прописано в його посадові обов'язки.
- Закріплення відповідальності. Процес делегування повноважень не знімає відповідальності з керуючого фірми.
- Принцип передачі відповідальності. Якщо повноваження делегуються керуючий повинен знати, що всі завдання будуть виконані.
- Принцип звітності. Якщо відбулися які-небудь відхилення від виконання завдань, необхідно скласти звіт для директора компанії.
Правила делегування
Процес делегування повноважень повинен здійснюватися відповідно до певних правил. До основних з них можна віднести:
- Необхідно брати до уваги зайнятість співробітника. Завантажений співробітник не зможе якісно впоратися з доп. завданнями, отриманими від керівництва.
- Делегувати повноваження потрібно з користю для фірми.
- Влада не потрібно концентрувати в одному місці.
- Плани необхідно формувати з можливою вірогідністю делегата на помилку.
- Відповідальність за виконання делегатом роботи лягає на керівника фірми.
етапи делегування
Делегування повноважень здійснюється в кілька етапів:
- Доручення підлеглим певних індивідуальних завдань.
- Надання підлеглим ресурсів і повноважень, необхідних для виконання отриманих завдань.
- Формулювання зобов'язань підлеглих працівників виконати доручені їм завдання.
переваги делегування
Процес делегування має наступні переваги:
- Директор компанії звільняється від виконання рутинних завдань і отримує час на вирішення важливих стратегічних питань;
- Завдяки делегуванню, працівники можуть підвищити рівень своєї кваліфікації.