Основними завданнями поліклініки є:
- надання первинної медико-санітарної допомоги прикріпленому населенню за територіальним принципом, як в поліклініці, так і вдома дорослому та дитячому населенню;
- організація і проведення комплексу профілактичних заходів серед прикріпленого населення;
- організація і здійснення диспансерного спостереження прикріпленого населення;
- організація і проведення заходів щодо санітарно-гігієнічного виховання прикріпленого населення та пропаганді здорового способу життя.
Для виконання покладених завдань, поліклініка здійснює кваліфіковану та спеціалізовану допомогу прикріпленому населенню в амбулаторних умовах, на дому, стаціонарі денного перебування, стаціонарі на дому, що включає в себе:
Етичний кодекс КГП на ПХВ «Міська поліклініка №3» акімату Північно-Казахстанської області Міністерства охорони здоров'я Республіки Казахстан
Надання якісної ефективної медичної допомоги шляхом досягнення медичними працівниками довіри пацієнта.
Підвищення якості та культури надання медичної допомоги населенню, впровадження в практику роботи сучасних досягнень медичної науки і наукової організації праці медичних, фармацевтичних та інших працівників, пропагувати санітарно - гігієнічні норми населенню, пропагувати здоровий спосіб життя.
Система цінностей організації: Якість як багатофакторна проблема:
- Клієнт - в центрі уваги - Адекватність (appropriateness)
- Професіоналізм - Доступність (availability)
- Милосердя - Наступність і безперервність (continuity)
- Відповідальність - Дієвість (efficacy)
- Повага - Результативність (effectiveness)
- Колегіальність - Безпека (safety)
- Інновації - Своєчасність (timeliness)
- Стабільність процесу і результату (stability)
- Задоволеність потреби і очікування (satisfaction)
- Постійне вдосконалення і поліпшення (improvement)
Кодекс честі медичних і фармацевтичних працівників
1. Кодекс честі медичних і фармацевтичних працівників Республіки Казахстан (далі - Кодекс честі) визначає моральну відповідальність медичних і фармацевтичних працівників за свою діяльність перед громадянами і суспільством в цілому.
2. У своїй діяльності медичні та фармацевтичні працівники повинні:
3. У відносинах з пацієнтами медичні та фармацевтичні працівники повинні:
4. У відносинах з колегами медичні та фармацевтичні працівники повинні:
- дотримуватися загальноприйнятих морально-етичних норм, бути ввічливими і коректними;
- не відмовляти в безкорисливої допомоги і самому звертатися за порадою до колег, якщо того вимагають інтереси пацієнта;
- не ставити публічно під сумнів професійну кваліфікацію іншого медичного і фармацевтичного працівника;
- примножувати традиції і досягнення казахстанської медицини.
5. Дотримання медичними та фармацевтичними працівниками Кодексу честі є їхнім професійним обов'язком.
6. Колектив організації охорони здоров'я за рішенням його керівника може розглядати факт недотримання медичним і фармацевтичним працівником положень Кодексу честі і виносити за підсумками розгляду громадський осуд.
7. Керівники організацій охорони здоров'я забезпечують розміщення тексту Кодексу честі в місцях наочної агітації.
2.Основні правила працівників
Всі працівники мають права:
3.Основні обов'язки працівників
Співробітники КГП на ПХВ «Міська поліклініка №3» зобов'язані:
4 .Основні права і обов'язки роботодавця
Роботодавець має право:
- забезпечити працівникам умови праці відповідно до Трудового кодексу, трудовим і колективним договорами;
- розглядати пропозиції представників працівників і укладати колективний договір;
- забезпечити працівни ків засобами і матеріалами, необхідними для виконання ними трудових обов'язків;
- при укладенні трудового договору ознайомити працівника з колективним договором, правилами внутрішнього розпорядку та іншими актами роботодавця;
- своєчасно і в повному обсязі виплачувати заробітну плату та інші виплати, передбачені нормативно-правовими актами РК, трудовим, колективним договорами, актами роботодавця;
- дотримуватися вимог Трудового кодексу, трудового та колективного договорів;
- страхувати відповідно до чинного законодавства відповідальність за нанесення шкоди здоров'ю та життю працівника при виконанні останнім трудових обов'язків;
- постійно контролювати дотримання працівником вимог правил техніки безпеки, виробничої санітарії і протипожежної безпеки;
- здавати в державний архів документи, що підтверджують трудову діяльність працівників і відомості про відрахування грошей на їх пенсійне забезпечення;
- відшкодовувати працівникові шкоду в порядку та умовах, передбачених нормативно - правовими актами РК;
- припиняти роботу, якщо її продовження створює загрозу життю або здоров'ю працівника;
- попереджати працівника про шкідливих і небезпечних умовах праці та можливості професійного захворювання.
5.Поощренія за працю
1. Роботодавець має право застосовувати різні види заохочення співробітників за успіхи в праці. Види і порядок заохочення визначаються трудовим, колективним договорами і актами роботодавця.
2. За зразкове виконання трудових обов'язків, тривалу, бездоганну роботу, успіхи в наданні медичної допомоги населенню, за активну участь у громадському житті КГП на ПХВ «Міська поліклініка №3» та інші досягнення заохочуються наступним чином:
3. Заохочення оголошуються в наказі, доводяться до відома всього колективу і / або вносяться до трудової книжки працівника.
4. За особливі трудові заслуги працівники поліклініки представляються у вищі органи до заохочення і нагородження почесними грамотами, нагородні значками та інше, видаються до присвоєння почесних звань.
5. Підрозділи КГП на ПХВ «Міська поліклініка №3» за успіхи в роботі застосовують суспільне заохочення, висувають працівників для морального і матеріального заохочення, висловлюють думку щодо кандидатур, які подаються до державних нагород.
6. Дисциплінарні стягнення
1. За порушення трудової дисципліни, тобто за невиконання або неналежне виконання з вини працівника покладених на нього трудових обов'язків, роботодавець має право застосовувати такі види дисциплінарних стягнень:
2. До застосування дисциплінарного стягнення від порушника трудової дисципліни та цих Правил може бути затребувано письмове пояснення. Відмова дати пояснення не може бути перешкодою для застосування дисциплінарного стягнення. У цьому випадку повинен бути складений відповідний документ.
3. Застосування заходів дисциплінарного стягнення, не передбачених Трудовим кодексом РК, не допускається.
4. Наказ про накладення дисциплінарного стягнення доводиться до працівника під розпис.
5. Дисциплінарне стягнення може бути знято достроково, як з ініціативи Головного лікаря, за клопотанням трудового колективу, так і на прохання працівника і його безпосереднього керівника.
6. Протягом строку дії дисциплінарного стягнення, заходи заохочення не застосовуються.