Чому іноді так важко зав'язати знайомство? Чому флірт з приємного легкого проведення часу часто перетворюється у важку роботу? Психологи стверджують, що головну роль в спілкуванні грають не стільки самі слова, скільки той сенс, який несуть ці слова. Нерідко через різницю між словами і їх підтекстом, а також через не уловлювання співрозмовниками істинного значення слів і виникає то взаємне нерозуміння, яке серйозно ускладнює розвиток будь-яких відносин, особливо на найперші кроки.
Проблема перша. Зрозуміти співрозмовника.
Зрозуміти справжній сенс слів співрозмовника можна, проаналізувавши три елементи будь-якого спілкування: контекст, текст і підтекст. Контекст - це та ситуація, в якій відбувається спілкування: обід, вечірка, розмова з попутником в транспорті або побачення. Одні і ті ж слова, сказані одним людиною в різних ситуаціях, будуть нести різний зміст. Питання «Як справи?», Поставлене колегою на нараді має зовсім інше значення, ніж те ж питання, поставлене ним же на побаченні після роботи. Текст - це власне ті слова, що були сказані при будь-якій зустрічі. Ну а підтекст включає в себе інтонації і мову, який використовує тіло, при проголошенні того чи іншого тексту. І значення підтексту для розуміння справжнього змісту слів важко переоцінити.
При спілкуванні тільки 20-30 відсотків інформації ми отримуємо власне з тексту, який промовляє наш співрозмовник. Решту ми «зчитуємо» з його пози, жестів, міміки та інтонації. Уміння розуміти значення всього комплексу інформації, що посилається співрозмовником, закладено в нас природою і дісталося ще від тварин предків. Це одне з перших, чому ми вчимося в житті: дитина ще здавалося б нічого не розуміє, але раптом ховається за мамину спину від людини, який говорить начебто ласкавим тоном і хороші слова.
Найважливішим джерелом інформації для нас, особливо при знайомстві, є відповідність тексту (вербалика) і всього іншого (невербалики). Молода людина говорить дівчині комплімент за компліментом, але по його розсіяному погляду, що ковзає навколо, але не затримується на ній, з якихось дрібних деталей, на зразок злегка відстороненої пози, дівчина точно розуміє, що флірт не доставляє її співрозмовнику ні найменшого задоволення і він шукає можливість втекти. Однак в іншому випадку, не дивлячись на скутість і небагатослівність співрозмовника, дівчина точно знає, що знайомство з нею дуже важливо для молодої людини, просто він злегка нервує від збулася мрії. Уважність і чуйність до співрозмовника, до його слів і поведінки, є найважливішим кроком до налагодження контакту з новим знайомим і можливістю розвитку подальших відносин.
Проблема друга. Чи не перегнути палицю.
Однак у уважності до слів співрозмовника і уловлювання істинного сенсу його слів є і зворотна сторона - недовірливість і необгрунтована підозрілість. Про цю проблему кожен може розповісти десятки випадків з власного життя. Але, напевно, всі пам'ятають старий анекдот, в якому чоловік в автобусі попросив жінку пробити талончик, ласкаво назвавши її «рибкою», і ту «логічну» ланцюжок, яку жінка збудувала від «рибки» до зовсім іншої тварини, в результаті влаштувавши публічний скандал і звинувативши чоловіка в образі. Незважаючи на гумор ситуації, анекдот дуже точно підмітив ті складності, які виникають між людьми при спілкуванні, тим більше осіб протилежної статі.
Навик і звичка розпізнавати за словами приховані смисли може зіграти злий жарт. Адже одна справа - розпізнавати, інше - вигадувати. Нерідко початкова підозрілість до нового знайомого призводить до того, що ми готові в будь-який його фразі бачити підступ.
Ситуація ускладнюється тим, що у чоловіків і жінок різні способи і методи передачі інформації. Чоловіки більш прямолінійні і менш схильні прикривати справжній зміст своїх слів. Як часто доводиться чути від молодих людей: МОЇ СЛОВА значаться лише ТО, що вони означають. НЕ ШУКАЙ У НИХ прихований зміст.
Жінки є істотами набагато складніше організованими з точки зору передачі і прийому інформації. Вони, на відміну від чоловіків, нерідко схильні ховати істинний сенс своїх слів за масою умовностей і завіс, і, відповідно, схильні шукати прихований підтекст за словами інших. Однак в результаті стільки різного сприйняття, передачі та обробки інформації нерідко виникають непорозуміння. Чоловік не може зрозуміти «зашифрованого» повідомлення жінки, а жінка знаходить настільки глибокий підтекст у словах чоловіки, що виникає повна плутанина і взаємне нерозуміння.
Проблема третя. Зрозуміти самому сенс власних слів.
Однак при знайомстві нерідко виникає ще одна проблема, тому що іноді ми самі не до кінця розуміємо, яке саме послання виходить від нас, і враження, яке ми створюємо, може абсолютно не відповідати нашим намірам. Дівчина намагається справити приємне враження на вподобаного молодої людини. Їй здається, що всіма своїми словами і поведінкою вона каже йому: ДАВАЙ ПОЗНАКОМИМСЯ! І вона не може зрозуміти, чому у неї нічого не виходить. У той час як для юнака цілком очевидно, що від здавалося б фліртує з ним дівчини виходить повідомлення: НЕ зважай на мене!
Розбіжність між словами і сенсом повідомлення нерідко говорить про якийсь внутрішній дисгармонії, суперечності. Адже якщо людина говорить: Я ВПЕВНЕНИЙ В СОБІ, але каже це низьким тремтячим голосом, дивлячись вниз і сутулячись, ми швидше повіримо не його словами, а мови його тіла, яке стверджує щось прямо протилежне.
Сприйняття нас оточуючими багато в чому залежить від того, якими ми бачимо себе самих, наскільки ми впевнені в собі, наскільки готові діяти, не бояться помилок, а, зазнавши поразки, зробити нову спробу. І якщо знайомству заважає тільки думка, що раптом він (або вона) відмовить, то ніякі методи і навички не дадуть повної гарантії. Можна навчитися робити все більш ефективно, вести себе набагато краще і правильніше, шанси успішного знайомства виростуть у багато разів, але це не означає, ми завжди будемо отримувати те, що хочемо. Адже це було б так нудно.
Мені подобається 0