Редакція журналу Fortune виконала цікавий експеримент. У новому номері Fortune розповідається про стартапі Crystal - це додаток, що допомагає скласти лист для будь-якої людини, спираючись на дані про його характер і особистості. Завдання, зрозуміло, підвищити ймовірність, що лист прочитають. Редакція Fortune попросила Crystal проаналізувати тип особистості декількох знаменитих бізнес-лідерів і видати поради по листуванню з ними. Вийшло ось що.
- Уоррен Баффет, згідно Crystal, вважає за краще, коли йому пропонують варіанти. «Привіт, Уоррен, у нас назріло декілька питань, які треба обговорити за проектом, в тому числі бюджет і відповідальність менеджерів. Я доступний в четвер у 11, в 14 і в 16 годин. Дай мені знати, будь ласка, чи підходить якийсь із цих варіантів для тебе, і я занесу його в календар ».
- Якщо пишете листа голові Apple Тіму Куку, краще використовуйте списки: а) ...; б) ...; в) ....
- Глава General Electric Джефф Іммельт не чекає від вас особливої конкретики: «Джефф, мені б хотілося обговорити з тобою один проект, і як можна швидше. Знайдеться час в четвер о 4 годині? »
- Джеффу Безос, главі Amazon, краще писати коротше. В ідеалі - взагалі в одну строчку. Причому на його рахунок Crystal, на відміну від інших керівників в списку, дуже навіть упевнений: ми, каже програма, знайшли купу інформації про Джеффа.
- Марк Цукерберг, стверджують в Crystal, хоче відразу мати якомога більше інформації. Не просто пропонуйте йому варіанти по часу зустрічі, а прикладіть ще й табличку з даними за проектом, та й пару останніх презентацій по ньому. І будьте готові швидко відповідати на додаткові питання.
- Річард Бренсон, як вважають в Crystal, любить, коли лист починається з повних ентузіазму слів: «Так здорово, що ми починаємо цей проект!»
- А ось Аріану Хаффінгтон, засновниці Huffington Post, краще злегка потішити: «Привіт, Аріанна, я дуже ціную твою пропозицію допомогти нам з проектом ...»