У таких випадках залишити поганий відгук і просити не треба - незадоволені клієнти самі все зроблять, ще й прикрасять.
Попросіть залишити відгук
Проведіть безкоштовне захід
Ще один метод, який приносить свої плоди. Повідомте людям, що проведете безкоштовне захід. Туди, де не потрібно платити, люди йдуть охоче. Це може бути оффлайн зустріч з клієнтами, або семінар. Проведіть конкурси, які дадуть заряд позитивних емоцій або поспілкуйтеся з клієнтами. Так ви дасте зрозуміти, що вам не все одно на клієнтів. А вони це відчують і віддячать. Нові відгуки не змусять себе чекати. Навіть від тих, хто раніше не писав.
заохочення пряником
просіть поради
Крім любові до знижок, люди люблять і радити. А ви можете скористатися цим. Запитайте у клієнтів, що їм подобається, що немає, а що нового ввести. Додайте, що робиться це для поліпшення сервісу і іншого. З десятка клієнтів половина дасть пару рекомендацій. Ось вам і спосіб «замовити» відгуки ВКонтакте.
створюйте опитування
рекомендації наостанок
Відгуки - важлива складова для потенційних клієнтів. До слова, згідно з дослідженням компанії Nielsen, в якому брали участь 28 тисяч осіб, 92% з них довіряють онлайн рекомендацій. Чи потрібно говорити, що відгуки відіграють велику роль у формуванні репутації бренду? Ні.
Якщо слідувати рекомендаціям, не доведеться думати, як і де замовити відгуки ВКонтакте. Клієнти самі напишуть.
Напишемо і розмістимо відгуки ВКонтакте за 199₽