Заяви складаються на ім'я керівника Госжілінспекціі в довільній формі із зазначенням причини звернення, організації, що здійснює управління або обслуговування багатоквартирного будинку, і наданням копій заяв до відповідних житлово-комунальні служби і відповідей служб на заяви громадян.
Найменування державних послуг, що надаються Державною житлової інспекцією Липецької області:
- Ліцензування підприємницької діяльності з управління багатоквартирними будинками.
Державна житлова інспекція Липецької області (далі - Госжілінспекціі) здійснює державний житловий нагляд за дотриманням органами державної влади, органами місцевого самоврядування, юридичними особами, індивідуальними підприємцями та громадянами встановлених відповідно до житловим законодавством, законодавством про енергозбереження і про підвищення енергетичної ефективності:
Державна житлова інспекція Липецької області (далі - Госжілінспекціі) виконує наступні функції:
У своїй діяльності Госжілінспекціі керується:
Звернення жителів області містили такі питання:1. Нарахування, нормативи споживання комунальних послуг, загальнобудинкові прилади обліку комунальних ресурсів - 3508;
2. Порушення змісту багатоквартирних житлових будинків та прибудинкової території - 3159;
4. Порушення рівня і режиму надання комунальних послуг - 1435;
5. Порушення технічного стану внутрішньобудинкового інженерного устаткування - 1415;
7. Порушення організації технічного обслуговування і ремонту будівель - 750;
8. Порушення порядку проведення переказу, перепланування, перебудови житлового приміщення - 179;
9. Непридатні багатоквартирні будинки і переселення - 79;
10. Формування фондів капітального ремонту - 46;
11. Порушення розміщення інформації (ГІС ЖКГ, стандарт розкриття інформації) - 44;
12. Інші питання - 936. Виявлені порушення розподіляються наступним чином:
1. Порушення змісту багатоквартирних житлових будинків та прибудинкової території - 7285 (52,6%);
2. Порушення технічного стану будівельних конструкцій будинку - 3591 (25,9%);
3. Порушення технічного стану внутрішньобудинкового інженерного устаткування - 1261 (9,1%);
4. Нарахування, нормативи споживання комунальних послуг, загальнобудинкові прилади обліку комунальних ресурсів - 633 (4,6%);
5. Порушення організації технічного обслуговування і ремонту будівель - 349 (2,5%);
6. Порушення рівня і режиму надання комунальних послуг - 237 (1,7%);
7. Порушення розміщення інформації (ГІС ЖКГ, стандарт розкриття інформації) - 147 (1,1%);
9. Порушення порядку проведення переказу, перепланування, перебудови житлового приміщення - 69 (0,5%);
10. Інші порушення - 193 (1,4%).
Слід зазначити, що більша частина виявлених в результаті перевірок порушень керуючими організаціями оперативно усунена. У встановлені терміни керуючими організаціями виконані 94% виданих Госжілінспекціей приписів. Решта приписи перебувають на контролі Госжілінспекціі.
Зроблено перерахунок плати за комунальні послуги громадянам (повернення коштів) на суму 6145 тис. Руб.
У зимовий період Госжілінспекціей проведені позапланові виїзні перевірки з питань прибирання снігу на прибудинкових територіях, видалення бурульок і полою з дахів багатоквартирних будинків. Перевірки проведені відносно 109 керівників організацій. В ході перевірок було обстежено понад 2700 дворових територій багатоквартирних будинків. За результатами перевірок видано 72 приписи, які виконані в повному обсязі. Порушено адміністративні справи щодо 5 керуючих організацій.
Всі приписи, видані Госжілінспекціей, виконані у встановлені терміни.
При здійсненні державного житлового нагляду і ліцензійного контролю Госжілінспекціей особлива увага приділяється утримання прибудинкових територій і контейнерних майданчиків. Перевірки проводяться за зверненнями громадян, органів державної влади та місцевого самоврядування.
Всі приписи, видані Госжілінспекціей, виконані.
Крім того, проведені перевірки щодо 9 керуючих організацій, які не включені в план планових перевірок з питання підготовки житлового фонду до сезонної експлуатації.
В ході перевірок виявлено 3 542 порушення ліцензійних вимог.
Основні порушення, виявлені в результаті перевірок Госжілінспекціі:- несправний стан покрівлі (порушення покрівельного покриття);
- несправний стан цоколя (часткове руйнування);
- несправний стан зовнішнього водостоку;
- відсутність герметизації вводів трубопроводів;
- порушення технічного стану вимощення;
- несправний стан теплоізоляції трубопроводів систем теплопостачання та гарячого водопостачання;
- порушення скління місць загального користування, відсутність внутрішнього скління віконних прорізів;
- несправний стан оголовків вентиляційних каналів (руйнування цегляної кладки, штукатурного шару димоходів);
- порушення технічного стану міжпанельних швів на зовнішніх і торцевих стінах багатоквартирних будинків;
- порушення технічного стану вхідних дверей (не забезпечений щільний притвор).
За результатами проведених перевірок видано 160 приписів про усунення виявлених порушень, складено 42 протоколи про адміністративні правопорушення.
Також завершено огляд 208 багатоквартирних будинків, які не вибрали спосіб управління і стосовно яких видано приписи органам місцевого самоврядування з питань проведення відповідних конкурсів.
За результатами огляду по 50 будинкам виявлені порушення в частині підготовки до сезонної експлуатації. До основних порушень відносяться: несправний стан дахів, відмосток, цоколя, скління, інженерних комунікацій.
У Госжілінспекціі організована «гаряча лінія», на яку звернення громадян приймаються щодня з 8-30 до 17-30, в інший час доби повідомлення приймаються на автовідповідач.
При проведенні перевірок Госжілінспекціей перевіряється стан фасадів багатоквартирних будинків. За результатами проведених перевірок видано 65 приписів з питання ремонту фасадів, 246 приписів про ремонт цоколя, 359 приписів про відновлення вимощення. Всі видані приписи перебувають на контролі Госжілінспекціі.
При проведенні перевірок Госжілінспекціей особлива увага приділяється виконанню управляючими організаціями заходів щодо обмеження доступу до загального майна багатоквартирних будинків: горищним і підвальним приміщенням, елеваторним вузлів і т.д. За результатами проведених перевірок з даного питання видано 14 приписів, які знаходяться на контролі Госжілінспекціі.
Крім того, Госжілінспекціей проводяться перевірки за зверненнями громадян щодо Фонду в частині неякісного проведеного капітального ремонту. За результатами перевірок було видано 23 приписи, 14 розпоряджень виконано, 9 приписів перебувають на контролі Госжілінспекціі.