Щоб уточнити, на що були витрачені гроші з рахунку або скільки SMS ви відправили за Вас період часу, замовте послугу «Деталізація рахунку». Ви отримаєте звіт про дії на вашому номері за будь цікавить час, але не більше трьох років з моменту звернення.
Ми пропонуємо 4 види деталізації, від швидкої перевірки останніх списань з рахунку до докладного звіту про всі дії по вашому номеру за конкретний період.
1. Разова деталізація
2. Деталізація за місяць
Розшифровка всіх дзвінків та інших дій по номеру за будь-який календарний місяць, що передує місяцю звернення. Отримувати деталізацію можна поштою або по електронній пошті.
3. Щомісячний рахунок
Коротке зведення ваших витрат за місяць. У щомісячному рахунку відображається інформація про нарахування, платежах, і діючих на номері послуги та тарифних опціях. При замовленні доставки, не пізніше 15-го числа кожного місяця ви будете отримувати поштою або електронною поштою лист із загальною інформацією по вашому рахунку.
4. Протягом останніх п'яти списань з рахунку
Щоб дізнатися про останні витратах, наберіть коротку команду * 512 #. Вам прийде SMS з інформацією про час і вартості останніх п'яти дзвінків, повідомлень, інтернет-сесій або інших платних дій по номеру за останні 24 години. Можна відправити не більше 10 запитів на добу (з 00:00 по 23:59).
У салоні - 4 # 8381; / добу
В Особистому кабінеті - безкоштовно за поточний і попередній місяць, інший період - 35 # 8381; / місяць
Деталізація за місяць
Для замовлення послуги на постійній основі:
- Вибрати розділ «Опції і послуги - Все опції і послуги»;
- Вибрати послугу «Деталізація розмов (щомісячна)»;
- Відправити SMS з текстом 2301 на номер 000105.
Відправити SMS на номер 000105:
- З текстом 2303 - за поточний місяць;
- З текстом 2303 [пробіл] ммгггг - за попередні місяці.