ПріложеніеiTunes для Windows дозволяє проводити діагностику ісінхронізацію iPod touch / iPhone. що допомагає своєчасно виявляти і усувати проблеми пристроїв.
Рекомендується використовувати останню версію iTunes. Після підключення iPod або iPhone до комп'ютера, запустіть програму, виберіть розділ "Довідка" та "Запустити діагностику".
Для діагностики потрібні "Тести підключення iPod / iPhone" і "Тести синхронізації iPhone / iPod touch". Натисніть кнопку "Далі".
Після виконання діагностики, на екрані з'являться результати тестів з індикатором стану навпроти кожного пункту. Зелений індикатор показує, що все в порядку. Індикатор червоного або жовтого кольору означає, що в процесі тестування виявлено проблема. Поруч з «проблемним» індикатором є кнопка "Довідка", при натисканні на яку, виводиться інформація сайту служби підтримки Apple з рекомендаціями щодо усунення несправностей.
Крім рекомендацій Apple. можна побачити докладний звіт діагностики, який містить конфігурацію програмного забезпечення для iTunes і інших додатків. Ці відомості допоможуть виявити джерело проблем. Для отримання звіту натисніть кнопку "Далі".
