Збільшення кількості автомобільного транспорту на вітчизняних дорогах призвело до того, що кількість ДТП зростає в геометричній прогресії.
Та й наслідки аварії ще довго будуть переслідувати власників машин, особливо якщо вони потребують страхові виплати по ОСАГО або КАСКО.
Щоб максимально скоротити терміни очікування страхових коштів, необхідно слідувати чітко спланованим комплексу дій. Це допоможе позбутися від багатьох проблем, які супроводжують дорожню аварію.
Перші дії після ДТП
ПДР чітко свідчать, що при попаданні в дорожню пригоду, необхідно відразу ж зупинитися, вимкнути мотор і увімкнути аварійну сигналізацію. Після цього необхідно залишити салон машини і поставити біля неї аварійний знак. Варто зауважити, що знак необхідно розмістити на невеликій відстані від місця аварії. Мінімальна відстань становить 15 м.
Далі необхідно переконається, що ніхто не постраждав, а в разі потреби викликати швидку допомогу. І лише після цього, можна дзвонити в ГИБДД і очікувати на приїзд співробітників. Ні в якому разі не можна переміщати автомобілі до приїзду дорожньої поліції. Також не рекомендується прибирати з дороги деталі машин, оскільки їх розташування необхідно для визначення винуватця аварійної ситуації.
Поки співробітники ГИБДД добираються до місця аварії, можна зателефонувати в страхову компанію і повідомити про подію. Не зайвим буде уточнення чергового оператора щодо подальших дій. Варто зауважити, що чим раніше страховики почнуть процедуру страхової компенсації, тим швидше можна отримати страхові виплати.
Не можна забувати про свідків події. Необхідно знайти громадян, які бачили момент аварії. і готові дати свої свідчення в разі потреби. Як показує практика, це заняття не з легких, особливо в тих випадках, коли єдиними очевидцями аварії стали перехожі.
Закінчивши з організаційними питаннями, необхідно приділити пильну увагу документального супроводу. Разом з другим учасником ДТП необхідно заповнити бланк повідомлення про аварію в додатку до страхового свідченням ОСАГО. Перш ніж почати письмову фіксацію ушкоджень, варто переконатися, що всі дефекти відзначені в документі.
Як тільки співробітники ГИБДД доберуться до місця аварії, необхідно проконтролювати, щоб всі ваші свідчення були зафіксовані. Не варто піддаватися емоціям, які постраждали більше допоможе спокійне і короткий опис ситуації.
Співробітники поліції самостійно складають схему ДТП після того, як проведуть усі попередні оціночні роботи. Як правило, в процесі роботи також визначається і винуватець аварії.
Варто звернути увагу, що на місці аварії ніякі документи поліцейські не видають. Для того, щоб їх отримати, необхідно буде звернутися у відділення ГИБДД, яке курирує район, в якому сталася аварія. Все завірені документи про ДТП можна отримати тільки там після особистого звернення.
Рекомендується протягом періоду розглядів і оформлення документації не відновлювати своє авто і не віддавати його в ремонт.
Розберемо більш докладно, що необхідно зробити для того, щоб відновлення вашого автомобіля відбулося за рахунок винуватця аварії, особливо в тому випадку, якщо у виплаті ОСАГО було відмовлено.
- Оформлення документації про аварію, що відбулася. Після дорожньої пригоди одразу ж викликаємо співробітників ГИБДД, і поки вони їдуть на місце виклику, проводимо попередню оцінку пошкоджень і заповнюємо бланк про страхову виплату по ОСАГО, який додається до основного свідетельству.Параллельно не забуваємо налагодити зворотний зв'язок з очевидцями аварії, і записуємо їх контакти . Не забуваємо про фото фіксацію місця аварії і всіх пошкоджень машини.
Увага! Звертатися необхідно не тільки в свою страхову компанію, яка виписала вам поліс, а й до страховиків винуватця ДТП. Причому є деякі тимчасові обмеження. Звернення повинно бути здійснено протягом 15 днів з моменту аварії.
Після того, як оператори зафіксували звернення користувача, страховики ініціюють експертну групу для визначення збитку і видають відповідні рекомендації протягом 5 днів з моменту звернення.
Компенсація по ОСАГО становить 120 тис. Рублів (160 тис. Рублів за умови, що в аварії бере участь більше 2-х автомобілів). Отримати гроші в разі успішного результату можна протягом 30 днів з моменту отримання останнього документа від страховиків.
Згідно із законом, винуватець ДТП повністю оплачує завдані збитки потерпілому, навіть в тому випадку, якщо його власне авто постраждало не менше і потребує серйозного відновлення.
У разі, якщо поліс ОСАГО винуватця аварії прострочений, можна не звертатися до страховиків, а варто відразу ж готується до судового розгляду.
- Додаткова експертиза збитку. Організацію, яка буде проводити експертизу, вибираємо самостійно. Варто зауважити, що її послуги доведеться сплатити зі свого гаманця. При цьому, всі витратні чеки і квитанції необхідно зберегти, оскільки при зверненні до судових інстанцій, можна буде стягнути з винуватця ДТП додаткову компенсацію за расходи.После того, як експертна комісія зробила свої висновки і сформулювала їх в письмовому вигляді, необхідно направити виклик на експертизу винуватцю аварії і страхової компанії за допомогою телеграми з повідомленням про отримання.
Увага! Якщо винуватець аварії керував службовим транспортом, то відповідачем буде виступати роботодавець. Саме на його ім'я необхідно буде вислати телеграму із запрошенням на експертизу.
- Винуватець аварії, або його роботодавець;
- Страхова фірма по ОСАГО;
- Власник машини;
- Спадкоємці винуватця ДТП, за умови, що на момент розгляду сам водій мертвий.
У тексті позовної заяви необхідно чітко і виважено описати подробиці аварійної ситуації, вказати свідків і їх контактні дані і описати ушкодження. Якщо була отримана виплата по ОСАГО, то її розмір також варто вказати.
При визначенні компенсації необхідно пам'ятати, що отримана виплата по ОСАГО автоматично зменшить суму позову, а крім того, з відповідача необхідно стягнути вартість проведення експертизи і оплату послуг юриста.
Додатково до позову необхідно докласти наступний пакет документів:
- Довідки з ГИБДД;
- Страхова документація виплат по ОСАГО;
- Висновок експертної комісії;
- Чеки і квитанції, а також договору про співпрацю з експертною комісією і юристом;
- Квитанцію про оплату мита.
Весь перелік документів з позовом необхідно подати в суд за місцем проживання або фактичного перебування відповідача. Якщо ж відповідачів кілька, то в такому випадку судову інстанцію можна вибрати самостійно.
Суд приймає позов і ініціює розгляд, про що повідомляє всіх учасників процесу. Якщо відповідачі до суду не прийшли, то рішення буде прийнято і без них.
Не забуваємо, що відповідач має право оскаржити висновок експертів. В такому випадку буде призначено ще одну експертизу.
Якщо рішення суду не задовольняє відповідача або позивача, то їм надається 1 місяць на оскарження.
Якщо відповідач не оскаржує рішення суду, то необхідно отримати в канцелярії копію рішення і віднести її приставам, який і будуть займатися стягненням суми збитку. Якщо в ролі відповідача виступає юридична особа, то списання коштів буде здійснено з розрахункового рахунку незалежно від його згоди.
Дії після ДТП: отримання виплати по КАСКО
- Виклик співробітників ГИБДД.
- Повідомлення страховиків про аварію.
- Подача заяви в страхову фірму.
КАСКО передбачає тимчасові обмеження щодо подання заяви на протязі 3-х діб з моменту ДТП.
Для оформлення виплати по КАСКО необхідні:
- Персональна документація водія;
- Документи на машину;
- Відомості про останньому техогляді;
- Квитанція про оплату страховки;
- Банківські реквізити заявника.
У різних ситуаціях, документальний супровід також буде відрізнятися:
- ДТП - протокол про адміністративне правопорушення;
- Розкрадання - довідка про розкрадання, постанова про початок кримінального діловодства;
- Природні катаклізми - довідка з МНС, виписка метеослужби;
- Пожежа - довідка від пожежної служби, повідомлення про відкриття кримінальної діловодства або відмову у відкритті справи;
- Угон - копія заяви в поліцію, повідомлення про старт кримінального розслідування. Крім того всі ключі від транспортного засобів, в тому числі і від сигналізації, необхідно буде здати.
Якщо при оформленні КАСКО ви вибрали ВІП пакет, то допомога в зборі документації буде надано аварійним комісаром.
Надання пошкодженої машини для проведення експертної оцінки
Характер і вартість пошкоджень будуть визначені в процесі експертної оцінки. Вона повинна бути здійснена протягом 5 днів. Якщо власник транспортного засобу не згоден з калькуляцією експертів, він має право звернутися до незалежних фахівців за свій рахунок.
Виплати по КАСКО відбуваються протягом 7-20 днів з моменту подачі документів. Якщо ж мало місце розкрадання машини або її компонентів, то виплата відбудеться протягом 60-90 днів з моменту ініціювання кримінального судочинства.