При встановленні контакту з будь-якою людиною комплімент вважається серйозним тактичним зброєю, та й хто скаже: «Не люблю слухати компліменти»? Тому для підтримки хороших відносин, а також в діловій сфері їх обов'язково потрібно застосовувати.
Ділові компліменти: види
Народна мудрість говорить: «Знайди ключ до будь-якій людині, тоді він і відчиниться». Ключиком є комплімент - засіб удачливого лідера, яке дозволяє просувати ініціативи. Компліменти бувають:
Діляться на 2 види:
- Прямі.
- Непрямі. На відміну від перших, форма їх прихована. Приклад: «Шкода, що про регулярні поставки домовитися не можна з усіма. Зараз мені необхідна порада фахівця ».
Ці компліменти мають велику силу, ніж прямі. Діловій зустрічі вони задають сприятливий напрямок.
Застосовуються з метою набуття вигоди. Замаскованої пасткою є прохання, яка висловлена після ділової розмови.
У будь-якому випадку комплімент повинен бути природним і своєчасним.
Які компліменти доречні на роботі
Коли у людей близькі стосунки, все схвальні слова приймаються доброзичливо, але на роботі захват діями співробітника необхідний тільки у справі. Просте: «Це було здорово» буде доречніше витіюватих фраз: «Який ти інтелігентна, як я б хотів бути схожим на тебе».
Перебільшене вираження захвату в першу чергу принижує почуття гідності висловлює комплімент.
Правильно говоримо компліменти
Слова радості за досягнення колеги, вимовлені драматичним голосом, будуть звучати недоречно. Інша річ комплімент, сказаний рівним тоном: «З вами спілкуючись, можна навчитися багато чому». Пропозиції ділового компліменту будуються чемно і просто, трохи офіційно.
Компліменти повинні відрізнятися в залежності від того, кому ви їх кажете:
начальнику
Надмірно «солодкі» фрази охарактеризує вас, як кар'єриста. А ось слова: «Я задоволений, що працюю у вас, за свій завтрашній день не боюся», «Мені цікаві люди такі, як ви, вони багато чого досягли в житті» будуть доречними.
Читайте також: Компліменти чоловікові - мистецтво особистого і ділового спілкування
жінці
Жінка хоче відчувати, що її не тільки поважають, як цінного співробітника, але захоплюються ефектною зовнішністю, умінням готувати, знають, що вона добра і прекрасна. Однак - жодних підморгувань, інтимної ніжності. Тільки повага. Приклади: «Заздрю ваш смак (вмінню відмінно готувати)».
Компліменту - час
Необхідно знайти потрібний час для компліменту: висловлюйте емоції відразу і не повторювати себе двічі. Важливо: не робіть фрази банальними. Наприклад, вимовляючи поздоровлення е, скажіть декілька слів, але від чистого серця, не повторюйте кліше.
Коли комплімент недоречний
Вчасно сказати комплімент - це мистецтво. Однак він буває і недоречний:
- Коли людина засмучений або гнівається.
- Не можна вимовляти компліменти з порівняннями: «Ти найрозумніший» та інші.
- Забороняється підкреслювати вік, релігійні погляди, національні ознаки.
- Неетичні компліменти з сексуальним підтекстом.
4 правила ділових компліментів
- Не кажіть компліменти дуже часто, щоб вони не були прийняті за лестощі.
- Присвячуйте комплімент якостям, які дійсно присутні у колеги.
- Говоріть ясно і по справі (без підтексту).
- Робочі компліменти - це професійні якості співробітника.
Важливо: потиск руки підлеглого допустимо, якщо схвальні слова вимовляє начальник. В інших епізодах таке спілкування неетично. Реагувати на добрі слова потрібно спокійно, не підвищуючи голос. з посмішкою і вдячністю. Не проявляйте кокетства. Чи не доводьте, що ви не дуже хороший.
Як дарувати добрі слова
В результаті постійних тренувань виховується будь-який навик. Тренуватися в роздачі компліментів можна як на роботі, так і вдома.
Читайте також: Компліменти чоловікові - мистецтво особистого і ділового спілкування
По-перше, вчіться говорити компліменти собі. Шукайте якості в собі, якими можете пишатися. Дивлячись у дзеркало, вимовляєте вголос: «Який я класний». Може бути, спочатку це буде здаватися нісенітницею, але з плином часу ви підвищите собі статус і почнете роздаровувати компліменти колегам і рідним.
Підсумок: комплімент - перебільшення (невелике) гідності, яке бажає в собі бачити кожен людині. У діловому спілкуванні - це дієва зброя. З його допомогою налагоджують відносини, домовляються з партнерами. Комплімент несе користь всім: і вимовляє, і слухачеві.
Робіть сучасний світ кращим - говорите добрі слова!