Шановне керівництво! Хочу написати яке свинське ставлення до клієнта у вашій клініки. Сьогодні я прийшла зробити знімок. Коли зайшла нікого не було. Адмін зареєструвала і сказала зараз покличуть. І до того ж я попросила прискорити так як я дітей залишила в машині. Простояла 40 хв. Заходили без черги двоє. Коли прийшла моя черга вийшла лікар послала мене по далі. Сказала щоб я записувалася і прийшла потім. Таке приниження і образу по відношенню до клієнта. Чи не поважає і не цінує час і бажання клієнта. Адмін міг би попередити що треба чекати годину і два так як у вас запис. Або взагалі не прийме. Не вміє працювати. Клініка приватна Послуги платні. Прошу вжити заходів по відношенню до лікаря який веде себе не адекватно і вище ставить себе, перевищує своє повноваження. А так же до адміністратора який не вміє правильно організовувати роботу. Навіть державні установи компетентні. Хочу нагадати. поки я чекала адмін багатьох відчитала при всіх через те, що відразу не одягали бахіли. Можна відразу ввічливо попросити. люди бувають різні. Одним словом для них не люди а худоби. Ввічливість і компетентність кульгає. Маю велику надію до вас дійде моє повідомлення. З повагою, Ляззат
Користуюся послугами Диол Стом вже три роки. Потрапила випадково - просто тому, що кілька разів мене відправляли туди робити знімок з інших клінік. Мені сподобався персонал, сподобалися відгуки. Звернулася туди спочатку з приводу карієсу, потім поставила 4 імпланта. Всі, до кого я потрапляла за ці роки - відмінні професіонали, злагоджена команда. Вперше ходжу на прийом спокійно (раніше відчайдушно трусила). Лікування дійсно без болю. І що ще підкуповує - послуги не нав'язують, чи не кваплять, рекомендують, але не наполягають, залишаючи рішення за пацієнтом.
Пішов за рекомендацією в даний заклад! Перше враження, потрапив в будинок для людей похилого віку! Нічого проти віку не маю, але враження було саме таким! Перед відвідуванням прочитав відгуки, які не бозна які, є і нормальні, особисто схиляюся більше до негативного! Писали на рахунок серветок (слинявчик), дійсно вони брудні! Нехай і випрані, але все в плямах! Економія на дрібниці (слюнявчик), залишила негативне враження! Потім огляд, не питав ім'я, жінка пенсійного віку, теж залишила не дуже яке враження! Наганяла жаху з приводу і без приводу! Кажу від солодкого зуб реагує, подивилася, почала мене вмовляти зробити чистку зубів, коштує 8000 тенге, це треба, у вас ясна, у вас наліт, потім по випадивают. Загалом я відмовився від усього! Враження склалося того, що на гроші крутять, причому без підходу, та й до речі після того як відмовився, почув ще більшої остраху з приводу зубів! Тепер шукаю іншу стоматологію! Підсумок: Обслуговування двійка, консультація двійка, загальне враження нижче плінтуса! Про професіоналізм сказати нічого не можу! справа не дійшла!
Поруч з цим місцем:
