Залучити майбутніх студентів
Вибираючи коледж чи університет, студенти хочуть отримати не тільки навчальну програму, світового класу, сучасні аудиторії і хороших викладачів, вони також шукають місце, де буде комфортно, місце, яке стане другою домівкою. Друковані буклети, екскурсії та дні відкритих дверей на кампусі відходять у минуле - зараз за життям вузу можна спостерігати цілодобово завдяки соцмережах.
"Одна з основних функцій соцмереж - розповісти про те, що відбувається на кампусі прямо зараз. Ми пост різні фотографії, інформацію про події. Це дозволяє вступникам краще уявити життя коледжу Сент-Роуз і побачити, ніж наш кампус відрізняється від інших, - пояснює Кайла. - Через соцмережі ми даємо зрозуміти, що ви для нас - не просто обличчя в натовпі. Особливо добре це працює з батьками, оскільки їм подобається бачити, що студенти залучені в якусь діяльність. Батьки надходять схвалюють те, що ми робимо крім академічної кафедри, і це дозволяє Сент-Роуз виділитися ».
Студенти діляться важливим
«Ми хочемо, щоб кожен студентський голос було чути ... нам важливо сьогодення». - Джейсон Буше, координатор роботи з соцмережами Університету Нью-Хемпшира (University of New Hampshire).
Роки навчання в університеті або коледжі для більшості з нас - важливий час, сильно вплинуло на все подальше життя. Тому найуспішніші вузи використовують соцмережі, щоб збирати і поширювати такий досвід. Два популярних способу, за допомогою яких освітній заклад структурує контент, створений студентами, - блоги і хештег.
Слова «життєво важливий» недостатньо виразні, щоб передати, що означає блог для вузу. Це місце, де можуть жити всі студенти, інструмент, що приводить відвідувачів на ваш сайт і підвищує ренкінги SEO.
Студенти отримують необхідні відповіді
Освоюючи соцмережі, коледжі виявляють, що все більше студентів з їх допомогою задають питання і діляться зворотним зв'язком. Готовність співробітників навчального закладу відповісти і прийти на допомогу показує учням, що соцмережі - дієвий спосіб комунікації з коледжем або університетом.
«Розмова не може бути одностороннім. Так що якщо студенти задають питання або діляться своїми спостереженнями щодо наших дій, а ми ніяк не реагуємо на цю інформацію, це ведмежа послуга не тільки студентам, а й університету », - говорить Стівен.
Уважність до потреб студентів означає також доступність фахівців в той час, коли зручно учням. Стівен говорить, що для його команди звичайна справа бути онлайн в 11 вечора і спілкуватися зі студентами. «Вони бувають в шоці від того, що отримують відповідь у цей час. Думають, що це - автоматичний сервіс або колл-центр, але немає, це просто команда, якій не байдуже, що вона робить, і хоче, щоб наші студенти отримували якісний сервіс ».
Підтримка зв'язку з випускниками
«Я називаю соцмережа університету" нашої ", а не" моєї "», - Мойра Джентрі, директор із взаємодії з випускниками Університету Массачусетсу в Амхерсті.
Коледжі та університети, яким вдається успішно підтримувати контакт зі студентами, знають також, наскільки важливо зберегти цю нитку і після випуску. Соцмережі сьогодні відіграють важливу роль, допомагаючи вузам залишатися на зв'язку з випускниками, а також підвищувати власну цінність через розширення впізнаваності навчального закладу.
За допомогою соцмереж вузи тепер можуть ділитися інформацією про досягнення своїх випускників, їх кар'єрних успіхи і життя. Новини про важливі події - шлюб, підвищення на посаді і так далі допомагають знову знайти один одного тим, хто вуз вже закінчив, посилити присутність вузу в медіа-просторі і збільшити число згадок випускників та університету.
«Випускники надсилають свої історії, а ми можемо знайомити з ними дуже велику аудиторію, - зазначає Мойра Джентрі. - У UMass Amherst також є регіональні групи випускників по всій країні, так що я можу ділитися їхніми досягненнями. Соцмережі дають широку платформу для поширення інформації та дозволяють випускникам знайти один одного ».
Історії випускників в блозі університету не тільки збільшують відвідуваність веб-сайту вищого навчального закладу, але піднімає значення SEO для випускників. Мойра Джентрі з UMASS Amherst пояснює, що випускникам варто публікувати свої історії на сайті вузу як мінімум для того, щоб підвищити їх ренкінги для пошукових машин: «Ми« робимо голосніше »їх повідомлення і даємо гарну SEO, так що коли наступного разу роботодавець буде їх гуглити, їх присутність в мережі буде помітніше », - пояснює Джентрі.
Контакти вузів, згадуваних в тексті
Якщо вашому університету потрібно розробити стратегію для соцмереж, ми також можемо допомогти. Ми спеціалізуємося на створенні стратегій, що підвищують залученість і серйозно збільшують кількість користувачів, які приходять через мережі до вас на сайт. Зв'яжіться з нами з ейчас.