Останнім часом методи шахрайства стають все більш винахідливими і технічно досконаліший, напевно, пройшло вже той час, коли вам приходили sms повідомлення з тим, що ви виграли домашній кінотеатр. Хочу розповісти вам одну таку історію, не знаю, можливо ви самі з нею вже стикалися, але я вперше.
Думаю, більшість з вас знають, що таке IVR - ви з ним маєте справу, наприклад, коли дзвоните задати питання вашого мобільного оператору, а трубку замість людини бере машина / робот / авто-інформатор і каже: якщо хочете перевірити стан рахунку - натисніть 1 , ..., для зв'язку з експертом довідкової служби - натисніть 0.
Що таке IVR детально можна почитати тут.
"Ви виграли 1000 грн. ця сума буде нарахована на бонусний рахунок вашої картки.
Введіть номер карти, на яку ви хочете перерахувати даний бонус, і в кінці натисніть # ".
Там ще була можливість зв'язатися з оператором / експертом, але я поклав трубку.
Можливо, код CVV вони запитали б у кінці, а можливо, їм достатньо введеної інформації про номер і термін дії картки.
З метою перевірити ще раз / уточнити, в який же акції я брав участь, і чи правда, що я щось виграв, я передзвонив на офіційний номер банку (він вказаний на самій карті). Відповідь експерта був такий, як я і очікував: ні, ми не проводили ніяких акцій, на наших картах немає бонусних рахунків, і наш авто-інформатор не провадить подібних дзвінків. Попросили сказати номер, звідки надійшов дзвінок, але номер був прихований.
Якщо вам дзвонять з невідомого або прихованого номера, представляються співробітником банку або експертом мобільного оператора і просять сказати якусь вашу особисту інформацію - не кажіть, тому що якщо ця людина і правда співробітник банку, то він і так знає все необхідне про вас (як мінімум, він звернутися до вас по імені). А краще покладіть трубку і самі передзвоніть на офіційний номер банку (він на картці або на сайті), і вже тоді можете відповісти на питання оператора - назвати відповідь на секретне питання або частина необхідної інформації (наприклад, останні 4 цифри карти, але не CVV код !). З мого досвіду, крім секретного питання і останніх 4 цифр номера карти, оператори банку нічого більше не питають, але ви можете уточнити цю інформацію у свого банку. Повірте, якщо ви щось виграли або отримали бонус / переклад - це вас дочекається і нікуди не дінеться.
Читайте інформацію з офіційних джерел, наприклад, на офіційних сайтах банків, не бійтеся зателефонувати в довідкову службу або уточнити інформацію у банківського працівника в відділенні банку.
Будьте пильні і уважні, не дозволяйте себе обдурити!
Dobriy den Mixail.Ya otskaniroval svoy mobilnik na komp, qolosoviye soobsheniya otkrivayutsya.Yesli zdelat skan na druqoy mobilnik to qolosoviye soobsheniya ne otkrivayutsya.Podskaji pojalusta kak mojno eto ispravit chtobi na mobilnike toje otkrivalis qolosoviye soobsheniya.Zaranye spasibo.