Від прийому до прийому кількість старооскольцев, бажаючих поспілкуватися зі своїм депутатом, менше не стає. Виборці йдуть до Андрія Угарова з найрізноманітніших питань, часто з проханням підтримати у важкій життєвій ситуації, їм він намагається допомогти в першу чергу.
У мешканки Оборонного провулка згорів будинок, сім'я з двома маленькими дітьми тулиться у халупі, переробленої з гаража. Неприпустимі умови необхідно змінити в найкоротші терміни: відновити будинок і придбати побутову техніку, згорілу під час пожежі. Депутат підтримав погорілиці.
Допоміг Андрій Олексійович і мешканці мікрорайону Південний, чиє житло так само було знищено вогнем: була виділена матеріальна допомога на покупку засобів першої необхідності.
Мама п'ятьох дітей звернулася з проханням допомогти в ремонті будинку, придбаного на кошти материнського капіталу: в ньому не проведено опалення. Діти мерзнуть, хворіють, а тут ще й чоловік знаходиться на тривалому лікуванні після аварії ... Рішення депутата - надати допомогу багатодітній родині.Двоє працівників ОЕМК попросили посприяти в перекладі на посади, що відповідають утворенню. За розпорядженням першого заступника генерального директора - директора з виробництва КК «Металоінвест» Андрія Угарова найближчим часом їх питання будуть вирішені дирекцією по персоналу ОЕМК.
В іншої представниці комбінату дуже важливе звернення - її дочка, обдарована дитина, запрошена в Москву на конкурс юних піаністів «Слов'янська зірка», паралельно з цією поїздкою планується медичний огляд в кардіоцентрі, де спостерігається дівчинка. Родині будуть виділені кошти на цю поїздку.
Андрій Олексійович завжди дуже уважний до тих, хто приходить зі своїм болем: невиліковними недугами страждають найближчі: люди діляться сокровенним. У таких ситуаціях депутат завжди проявляє людське участь, і ці питання вирішує в першу чергу. Юлія Журавльова вирішила заснувати Благодійний фонд допомоги онкологічним хворим. За порадою і підтримкою вона звернулася до депутата Угарова.- Я чула, що Андрій Олексійович допомагає дуже багатьом людям, школам, садкам, - говорить Юлія Журавльова. - І я почала в інтернеті шукати можливість з ним зв'язатися. Знайшла його сайт, особисто йому написала лист, мені протягом десяти днів відповіли. Проконсультували за моїми питань, дали можливість ознайомитися більш глибоко до законодавства, яке мене цікавить, а це благодійність і некомерційні організації.
Фраза «до депутата, як в останню інстанцію» буде актуальна завжди. Людина звертається за допомогою - значить, вона йому потрібна, і депутат Бєлгородської обласної Думи Андрій Угаров докладає всіх зусиль для успішного вирішення проблем заявників.