Як успішно продати товар
Погодьтеся: сьогодні наш ринок наповнений товарами на будь-який смак і гаманець. Можна сміливо констатувати, що пропозиція переважає над попитом, і ця ситуація дає споживачеві величезні можливості для вибору. Для продавця ж різко загострюються проблеми збуту. Як успішно продати товар в складному конкурентному середовищі?
4. Знижки на товари ви можете давати певного типу клієнтів: дитячим, навчальним, релігійним, медичним, екологічним, благодійним установам. У коло пільговиків можуть бути визначені члени окремих громадських організацій, асоціацій, об'єднань; фахівці в конкретних областях; люди, чиє ім'я міститься в назві вашого торгового підприємства (наприклад, Вікторія).
5. Прийняти рішення про покупку допоможуть додаткові гарантії клієнтові (наприклад, обіцянка повернути йому товар, якщо він знайде такий же, але дешевше, ніж у вас). Все частіше продавці застосовують такий прийом: дають можливість покупцеві безкоштовно (або за символічну плату) «спробувати», випробувати товар. Приклад: перевірка на ділі якогось столярного, слюсарного інструменту, садової техніки.
Як продавати жіночий одяг?
1. Більшість жінок вважає за краще купувати одяг у звичайних магазинах і торгових центрах, а не через інтернет: в торгових центрах, як правило, досить великий вибір, одяг можна розглянути, перевірити якість, відразу ж приміряти і прийняти рішення про покупку. Інтернет-магазини такої можливості не надають, хоча їх продукцію завжди можна повернути. Їхніми послугами часто користуються ділові жінки, у яких немає часу на покупку речей (крім тих, хто носить топові марки одягу), і молоде покоління, для якого покупки через Інтернет вже звичніше походів в магазин. Тому, приймаючи рішення про те, як ефективніше продавати одяг саме вашої марки, варто зрозуміти, як зручніше купувати одяг вашим клієнткам.
2. У торгівлі через інтернет-магазини є велика перевага - відсутність необхідності оплати більш-менш великого приміщення під магазин та найму продавців. Для організації торгівлі через інтернет знадобляться тільки сайт, невелике приміщення під склад (на перших порах власники магазинів тримають товар у себе вдома), оператор, який буде приймати замовлення, і кур'єр, який буде розвозити одяг по клієнткам. Таким чином, цей спосіб менш витратний. Однак його ефективність може в цілому виявитися нижче, оскільки ваші клієнтки будуть просто не готові купувати одяг через сайт. Хорошим варіантом може бути плавний перехід від інтернет-продажів до продажів в звичайних магазинах: в інтернеті ви зарекомендуєте себе і знайдете постійних клієнтів.
3. Гарне опис і фотографії
Не лінуйтеся. Вам все одно доведеться розповідати всім потенційним покупцям про особливості товару. То чи не краще зробити це один раз і красиво?
Обов'язково напишіть короткі характеристики товару. Навіть сорочечку можна описати кількома словами ( «Хороша сорочечка на зав'язках. М'який і приємний бавовна. Якісні зовнішні шви.» І т.п.).
В одязі не забувайте про виміри. У різних виробників можуть бути різні розмірні сітки. Тому найнадійнішим показником будуть реальні виміри (наприклад, довжина сукні, ширина в плечах, довжина рукава і т.п.)
Якщо мова йде про товар, вживаному, обов'язково напишіть про:
- терміні використання,
- причини продажу,
- стані, поломки, потертості і т.п.
Не забувайте про фотографії. 9 з 10 покупців попросять надіслати реальні фотографії товару. Якщо вам дійсно потрібно продати товар, і при цьому він недешево коштує, не полінуйтеся зробити кілька фотографій. Постарайтеся показати його з усіх боків, зверніть увагу покупця на цікаві деталі. Фотографії не повинні бути професійними, але чим їх більше - тим краще.
4. Вказуйте реальну ціну
Ціна «1 грн» - найгірше, що можна придумати.