А коли в останній раз маркетингова стратегія компанії настільки вразила вас, що захотілося неодмінно поділитися з кимось ще своїм відкриттям?
Це ті самі компанії, що перемагають в світі місцевого бізнес маркетингу щодня, щогодини і щомиті. Ті самі фірми, що створюють навколо себе галас, знаходять лояльність клієнтів і розростаються з неймовірною швидкістю, в той час як їхні витрати аж ніяк не збільшуються настільки ж швидко. Інші ж компанії змушені ставити на кін буквально все, щоб добитися подібного стрибка в розвитку. Перші - це видатні майстри маркетингу, обговорюючи яких, конкуренти можуть лише захоплено хитати головою.
Компанія «Life is Good" в перші роки своєї роботи робила мільйони продажів на рік. Зараз ця цифра зросла ще в 10 разів. У чому ж справа? Відмінний бренд? Так. Продукти відповідають обіцянкам? Так. Але що насправді виділило цю організацію з сірої маси, коли все тільки починалося, так це здатність дати людям те, про що вони могли б потім розповісти один одному.
З кожною своєю продажем, в кожен своє замовлення вони включали щось несподіване. Зазвичай це була вітальна листівка, яку можна було послати другу чи подрузі, вже проштампована і готова до відправки. Вони включали в замовлення шпильки, стікери і плеяди іншого дрібного Мерч, якого ніхто не очікував побачити в своєму замовленні. Люди просто закохувалися в цей бренд, відчували, що їх цінують, і починали ділитися історією один з одним.
Або, наприклад, фастфуд-компанія Five Guys Burger Fries, яка додає в кожну порцію на доставку додаткову картоплю фрі. Такий невигадливий хід не може залишити споживачів байдужими, адже вони так звикли до суворих обмежень в ресторанах, які виміряють кожну порцію. Просто? Так. Ефективно? Ще б.
Компанії, які заволоділи пальмою першості в своїх сегментах ринку, домоглися цього завдяки тим дрібницям, що відрізняли їх від конкурентів. Якщо ви пропонуєте лише продукт або послугу і не даєте людям того, про що їм хотілося б говорити потім, вас швидко забудуть.
Коли в останній раз хтось ділився приємним враженням про вашу компанію? Коли в останній раз ваша маркетингова стратегія настільки вразила когось, що цей хтось захотів неодмінно поділитися з іншими своїм відкриттям?
Хочете неймовірних результатів? Будьте неймовірними. Думаєте неймовірно. Створюйте неймовірні речі.
Ідіть. У вас попереду багато роботи.