Терміни доставки
Ми доставляємо замовлення в середньому від однієї до трьох тижнів. Терміни залежать від обраного способу і регіону доставки, а також від термінів поставки товару постачальником або наявності товару на складі. Орієнтовну дату ви завжди можете уточнити у фахівців служби клієнтської підтримки KUPIVIP.RU.
Найоперативніша доставка чекає вас при підборі речей з розпродажів, відмічені знаком «Експрес-доставка». Оформіть замовлення до 18.30 (дійсно для Москви і Московської області) і до 12:30 (дійсно для Санкт-Петербурга, Ленінградської області і Нижнього Новгорода), і отримаєте його вже на наступний день. У Ростові-на-Дону та Ростовської області замовлення Ви зможете отримати в цьому випадку все через 3 дня. В інші регіони Росії посилка доставляється протягом тижня.
Вартість доставки
За винятком розпродажів зі знаком «EU» або поміткою «доставка з Європи» або «експрес - доставка з Європи».
Також особливі умови доставки діють для замовлень в Ростов-на-Дону і Ростовську область.
Служба клієнтської підтримки KUPIVIP.RU попередньо телефонує, щоб уточнити умови і час доставки замовлення.
При доставці можна скористатися експрес-приміркою товарів: до 5 товарів - 15 хвилин, 5 і більше товарів - 20-25 хвилин. Є можливість повністю або частково відмовитися від замовленого товару в момент доставки
Москва / Московська область
Кур'єрська служба KUPIVIP.RU - 199 рублів
Особливі умови безкоштовної доставки замовлень по Москві і Московській області:
- - замовлення оплачено безготівковим шляхом;
- - сума викуплених товарів більш 2999 рублів за одним або кількома замовленнями, доставлених кур'єрською службою KUPIVIP.RU однієї доставкою в один день
В інших випадках доставка здійснюється згідно з Тарифами, наведеним вище.
Пункт видачі замовлень - г. Москва, ул. Воронцовська, 2/10, стор. 1, м. «Таганська» - 0 рублів
Пункт видачі замовлень - м.Москва, Комсомольська пл. 6, «Універмаг« Московський », м.« Комсомольська »- 0 рублів
Пункт видачі замовлень - г. Москва, ул. Бібіревская, 10, корп. 2, ТЦ «Наш», м. «Кузьминки» - 0 рублів
Пункт видачі замовлень - м Москва, пр-кт Новоясеневскій, 7, ТЦ «Калита», м. «Ясенів» - 0 рублів
Пункт видачі замовлень - г. Москва, ул. Головинское шосе, 5, ТЦ "Водний", м. Водний стадіон - 0 рублів
Пункт видачі замовлень - м.Москва, 7-а Кожуховська, 9, ТЦ "Мозаїка", м. Дубровка - 0 рублів
Пункт видачі замовлень - м.Москва, Староватутінскій пр-д, 14, ТЦ "Клен", м. Бабушкінський - 0 рублів
Пункт видачі замовлень - МО, м Реутов, 2 км МКАД, д. 2, ТЦ «Шоколад», м. «Новокосіно» - 0 рублів
Постамат і пункти видачі PickPoint - 100 рублів
Санкт-Петербург / Ленінградська область
Кур'єрська служба KUPIVIP.RU - 249 рублів
Пункт видачі замовлень - м.Санкт-Петербург, вул. Марата, 33, м. «Володимирська» - 149 рублів
Постамат і пункти видачі PickPoint - 149/249 рублів
Особливі умови безкоштовної доставки замовлень по Санкт-Петербургу і Ленінградської області:
- - замовлення оплачено безготівковим шляхом;
- - сума викуплених товарів більш 2999 рублів за одним або кількома замовленнями, доставлених кур'єрською службою KUPIVIP.RU однієї доставкою в один день.
В інших випадках доставка здійснюється згідно з Тарифами, наведеним вище.
Ростов-на-Дону / Ростовська область
Кур'єрська служба KUPIVIP.RU - 249 рублів
Пункт видачі замовлень - м Ростов-на-Дону, Доломановскій пров. 55/16, 2 пов. к. 203 - 149 рублів
Особливі умови безкоштовної доставки замовлень в Ростов-на-Дону і Ростовську область:
- - замовлення оплачено безготівковим шляхом;
- - сума викуплених товарів більш 2999 рублів за одним або кількома замовленнями, доставлених кур'єрською службою KUPIVIP.RU однієї доставкою в один день.
В інших випадках доставка здійснюється згідно з Тарифами, наведеним вище.
Вартість доставки Euro Sale
При одноразової доставки декількох замовлень Euro Sale, а також комбінованих (Euro Sale і звичайні розпродажі) вартість доставки оплачується за кожне замовлення.
Москва / Московська область
Кур'єрська служба KUPIVIP.RU - 199 рублів
Пункт видачі замовлень - г. Москва, ул. Воронцовська, 2/10, стор. 1, м. «Таганська» - 199 рублів
Пункт видачі замовлень - м.Москва, Комсомольська пл. 6, «Універмаг« Московський », м.« Комсомольська »- 199 рублів
Пункт видачі замовлень - г. Москва, ул. Бібіревская, 10, корп. 2, ТЦ «Наш», м. «Кузьминки» - 199 рублів
Пункт видачі замовлень - м Москва, пр-кт Новоясеневскій, 7, ТЦ «Калита», м. «Ясенів» - 199 рублів
Пункт видачі замовлень - г. Москва, ул. Головинское шосе, 5, ТЦ "Водний", м. Водний стадіон - 199 рублів
Пункт видачі замовлень - м.Москва, 7-а Кожуховська, 9, ТЦ "Мозаїка", м. Дубровка - 199 рублів
Пункт видачі замовлень - м.Москва, Староватутінскій пр-д, 14, ТЦ "Клен", м. Бабушкінський - 199 рублів
Пункт видачі замовлень - МО, м Реутов, 2 км МКАД, д. 2, ТЦ «Шоколад», м. «Новокосіно» - 199 рублів
Особливі умови безкоштовної доставки замовлень в Москві і Московській області область:
- - замовлення оплачено безготівковим шляхом;
Санкт-Петербург / Ленінградська область
Кур'єрська служба KUPIVIP.RU - 249 рублів
Пункт видачі замовлень - м.Санкт-Петербург, вул. Марата, 33, м. «Володимирська» - 249 рублів
Особливі умови безкоштовної доставки замовлень по Санкт-Петербургу і Ленінградської області:
- - замовлення оплачено безготівковим шляхом;
В інших випадках доставка здійснюється згідно з Тарифами, наведеним вище.
Ростов-на-Дону / Ростовська область
Кур'єрська служба KUPIVIP.RU - 249 рублів
Пункт видачі замовлень - м Ростов-на-Дону, Доломановскій пров. 55/16, 2 пов. к. 203 - 249 рублів
Особливі умови безкоштовної доставки замовлень Euro Sale:
- - замовлення оплачено безготівковим шляхом;
В інших випадках доставка здійснюється згідно з Тарифами, наведеним вище.
За умовами доставки, розкрити замовлення можна тільки після його оплати.
Для жителів м Нижній Новгород, Єкатеринбурга, Краснодара, Казані, Самари доступна послуга примірки. При цьому є можливість повністю або частково відмовитися від замовленого товару і повернути його кур'єру в момент доставки. Час на примірку одного замовлення - 15 хвилин.
* Крім замовлень по акціях EuroSale.
Вартість доставки Партнерских служб - 250/500/750/1000 рублів
Вартість доставки для жителів Нижнього Новгорода, Єкатеринбурга, Краснодара, Казані, Самари - 199/299 рублів
Вартість доставки не оплачується в разі, якщо вам не підійшов жоден товар із замовлення.
Особливі умови безкоштовної доставки замовлень по Нижнього Новгороду, Катеринбургу, Краснодару, Казані, Самарі:
- - замовлення оплачено безготівковим шляхом;
- - сума викуплених товарів 2999 рублів за одним замовленням;
Детальна інформація при оформленні замовлення.
Термін зберігання замовлення в пункті призначення - 7 днів.
Пункти видачі замовлень в регіонах.
Коли замовлення надійде в пункт видачі, буде відправлено смс-повідомлення.
Забрати замовлення можна самостійно в зручний час в режимі роботи пункту видачі замовлень. За умовами доставки, розкрити замовлення можна тільки після його оплати.
Для жителів Нижнього Новгорода, Єкатеринбурга, Казані доступна послуга примірки. При цьому є можливість повністю або частково відмовитися від замовленого товару і повернути його в момент доставки. Час на примірку одного замовлення - 15 хвилин.
* Крім замовлень по акціях EuroSale.
Вартість доставки не оплачується в разі, якщо вам не підійшов жоден товар із замовлення.
Особливі умови безкоштовної доставки замовлень по Нижнього Новгороду, Катеринбургу, Казані:
- - замовлення оплачено безготівковим шляхом;
- - сума викуплених товарів 2999 рублів за одним замовленням
Термін зберігання замовлення в пункті видачі замовлень - 7 днів.
Термін зберігання замовлення в пункті призначення - 7 днів.
Вартість доставки DPD - 250/340/360/400/450/499/500/650/750/850/1000 рублів.
Детальна інформація при оформленні замовлення.
Відразу після прибуття замовлення у місцеве відділення Пошти Росії вирушає повідомлення про посилку. Для отримання замовлення необхідно звернутися у відділення Пошти Росії. За умовами доставки, розкрити замовлення можна тільки після його оплати.
Термін зберігання замовлення в відділенні Пошти Росії - 30 днів.
Детальна інформація при оформленні замовлення.
ТОВ «Приват Трейд» має право змінити тариф на доставку і залишає за собою право обмежити вибір служби доставки в залежності від регіону доставки і виду товару.
Відправляється повідомлення про посилку відразу після прибуття замовлення у місцеве відділення Пошти Росії. Для отримання замовлення необхідно звернутися у відділення Пошти Росії. За умовами доставки, розкрити замовлення можна тільки після його оплати.
Термін зберігання замовлення в відділенні Пошти Росії - 30 днів.
ТОВ «Приват Трейд» має право змінити тариф на доставку і залишає за собою право обмежити вибір служби доставки в залежності від регіону доставки і виду товару.
Детальна інформація при оформленні замовлення.
Мережа Постамат і пунктів видачі PickPoint.
Оплатити замовлення можна готівкою або банківською картою.
Відстежувати статус замовлень можна на сайті Pickpoint.ru
Термін зберігання замовлення в Постамат або пункті видачі PickPoint - 7 днів.
Вартість доставки PickPoint - 100/250/500/750 рублів.
Детальна інформація при оформленні замовлення.
PONY EXPRESS в регіонах
За умовами доставки по Росії, розкрити замовлення можна тільки після його оплати.
Для жителів Московської області доступна послуг експрес-приміркою товарів: до 5 товарів - 15 хвилин, 5 і більше товарів - 20-25 хвилин. При цьому є можливість повністю або частково відмовитися від замовленого товару в момент доставки.
Відстежувати статус замовлень можна на сайті ponyexpress.ru
Термін зберігання замовлення в пункті призначення - 7 днів.
Вартість доставки PONY EXPRESS - 500/750/1000 рублів - в регіонах; 199/249 рублів - Московська область.
Детальна інформація при оформленні замовлення.
Мережа пунктів видачі замовлень з приміркою в Москві, Московській області і Санкт-Петербурзі.
Забрати замовлення можна самостійно в зручний час в режимі роботи пункту видачі замовлень.
За умовами доставки: є можливість повністю або частково відмовитися від замовленого товару в момент покупки.
Можна скористатися приміркою товарів: до 5 товарів - 15 хвилин, 5 і більше товарів - 25 хвилин.
Вартість доставки Pick-Up - 250 рублів - Санкт-Петербург; 149 рублів - Москва і Московська область.
Термін зберігання замовлення в пункті видачі - 7 днів.
За умовами доставки по Росії, розкрити замовлення можна тільки після його оплати.
При доставці по Московській області можна скористатися експрес-приміркою товарів: до 5 товарів - 15 хвилин, 5 і більше товарів - 20-25 хвилин. Є можливість повністю або частково відмовитися від замовленого товару в момент доставки.
Відстежувати статус замовлень можна на сайті www.edostavka.ru
Термін зберігання замовлення в пункті призначення - 7 днів.
Вартість доставки СДЕК - 250 рублів.
Детальна інформація при оформленні замовлення.
Чому необхідно оплачувати вартість доставки за кожен замовлення при одноразової доставки декількох замовлень?
В силу того, що кожне замовлення відправляється нам різними постачальниками з усього світу, вони вже витрачають сили, час і гроші на його упаковку і оформлення. Завдяки цьому речі приходять в цілості й схоронності, відібрані спеціально для вас.
Чому деякі замовлення виконуються понад два тижні?
Чому збільшений термін доставки мого замовлення?
Ми пропонуємо товари зі знижками до 90% і іноді нам потрібен додатковий час для обробки замовлення. Ми робимо все можливе, щоб доставити вашу посилку якомога швидше. Сподіваємося, що передчуття володіння бажаними речами, до того ж придбаними за найвигіднішою ціною, скрасить ваше очікування.
Чому ви не приносите замовлення на наступний день?
Ми здійснюємо доставку замовлень по експрес-розпродажів на наступний день по Москві і Московській області, а також по Санкт-Петербургу і Ленінградської області. Для того, щоб доставити посилку в інші регіони, потрібно більше часу.
Чому мені може бути обмежена оплата готівкою?
Якщо можливість оплатити замовлення готівкою тимчасово припинена, можна використовувати безготівковий розрахунок. Після того, як ви викупите сформовані замовлення, оплата готівкою знову буде можлива.
Чому я не можу оформити будь-яку кількість замовлень?
Чому я не можу оформити в замовленні будь-яку кількість товарів?
Для того, щоб уникнути складнощів при транспортуванні, існує обмеження за кількістю речей в одному замовленні, але ви можете оформити необмежену кількість замовлень.
Чому я не можу приміряти товар до покупки? / Чому я не можу придбати частину товарів з замовлення?
На жаль, поки послуга примірки та часткового викупу в вашому місті не передбачена. Ви можете розкрити упаковку посилки після оплати, і, якщо замовлені речі вас не влаштують, повернути їх протягом 14 календарних днів.
Всі замовлення понад 1000 євро обкладаються митом в розмірі 30% від суми, що перевищує ліміт в 1000 євро. Мито сплачується при отриманні замовлення. Наприклад, якщо сума замовлення 1100 євро, то сума перевищений ліміт становить 100 євро. В даному випадку розмір мита: 30% від 100 євро = 30 євро.
Чому я повинен оплачувати мито?
Доставка товару по даній розпродажу здійснюється безпосередньо з Європи. Речі проходять митний контроль. За його умовами, на суму, що перевищує 1000 євро, накладається додаткове мито в розмірі 30%. Це загальне положення для всіх транскордонних покупок, відповідно до Російським законодавством.