Логістична компанія «Делівері» надає клієнтам можливість скористатися новим сервісом компанії «Доставка в Почтомат»!
В рамках спільного проекту «Делівері» і «ПриватБанку» отримувати відправлення з сьогоднішнього дня можна не тільки на представництвах логістичної компанії, але і через мережу 1400 почтоматов, які працюють у відділеннях банку в 490 містах України.
Почтомат - це автоматичний поштовий термінал самообслуговування, в якому клієнт може в зручний для себе час отримати посилку, відправлену через компанію «Делівері».
Карта почтоматов «ПриватБанку»
Кому цікава послуга?
Клієнтам, які замовляють з інтернет-магазинів товари до 30 кг і загальним об'ємом не більше 0,08 м3.
Як отримати посилку в почтомате?
* У разі, якщо клієнт протягом зазначеного часу не забирає посилку з почтомата, вона буде повернута на склад доставки. Такий вантаж буде доступний до видачі клієнту в звичайному режимі.
Як оплатити посилку з послугою «Доставка в Почтомат»?
Для оплати замовленого товару та / або його доставки, Ви завжди можете скористатися кількома зручними для Вас способами оплати:
Оплата готівкою через термінал «ПриватБанку»
Оплата карткою через термінал «ПриватБанку»
Оплата карткою через Особистий кабінет на сайті «Делівері» з зарахуванням на картковий рахунок
Переваги послуги «Доставка в Почтомат» для Одержувача
ПРОСТОТА
Для отримання посилки в почтомате не потрібно пред'являти документи, що засвідчують особу або складати акт видачі.
СВОБОДА
Ви самі вибираєте, де і коли забрати своє відправлення.
Гнучкість
Ви не прив'язані до графіків роботи відділень і можете самостійно коригувати час отримання посилки.
Кому цікава послуга?
Інтернет-магазинам, які працюють з сектором В2С і відсилають замовлені клієнтами товари по всій Україні.
клієнтоорієнтованість
Щоб скористатися послугою «Доставка в Почтомат», Відправником (інтернет-магазину) не потрібно укладати договір з компанією-перевізником.
оптимізація витрат
Вибираючи доставку в почтомат, Відправник не користується послугами кур'єрських служб.
гарантії безпеки
Відправник має можливість проконтролювати доставку завдяки сервісу трекінгу в Особистому кабінеті на сайті «Делівері».
оперативність
Доставка в почтомат здійснюється на наступний день після прибуття на склад отримання «Делівері».
Як відправити посилку в почтомат
Як оплатити відправлення з послугою «Доставка в Почтомат»?
Готівкою в представництві компанії «Делівері».
Почтомат дозволяє відправляти і отримувати різноманітні вантажі - від невеликого листа до об'ємної бандеролі. Для Вашої зручності доступні три види осередків, які передбачають різні розміри відправлень: L (large), М (medium), S (small).
Осередок «S»
для вантажу розміром 115 * 350 * 610 мм.
Осередок «М»
для вантажу розміром 180 * 350 * 610 мм.
Осередок «L»
для вантажу розміром 370 * 350 * 610 мм.
Вартість послуги «Доставка в Почтомат» залежить від ваги відправлення і відповідно становить:
Для забезпечення максимальної безпеки Ваших вантажів всі посилки з доставкою в почтомат підлягають обов'язковому страхуванню.
Вантажі із заявленою вартістю до 1000 грн. страхуються на мінімальну застраховану вартість - +1001 грн.
Вантажі із заявленою вартістю понад 1001 грн. страхуються відповідно до заявленої вартості.
Які вантажі не можна відправляти через почтомати?
- Гроші.
- Цінні папери.
- Цінні речі (дорогоцінні прикраси, антикваріат, предмети мистецтва, і т.п.).
- Зброя, амуніцію, вибухонебезпечні і легкозаймисті матеріали.
- Наркотичні і психотропні речовини.
- Вироби з невеликим терміном придатності.
- Тварини і рослини.
- Будь-які предмети, заборонені до перевезення відповідно до чинного законодавства України.
А також: рідини, гази, тендітні й ламкі предмети без спеціальної упаковки.
Наведений перелік не є всеосяжним, тому «Делівері» залишає за собою право відмовити в перевезенні будь-яких інших небезпечних предметів.
Які гарантії безпеки послуги «Доставка в Почтомат»?
Почтомати «ПриватБанку» мають високу ступінь захисту. Вони розташовані в добре освітлених людних місцях, обладнаних камерами стеження. Клієнту надається унікальний одноразовий код для кожної посилки. Система відстежує, коли посилка була отримана клієнтом.
Чи можна розміщувати дві посилки в одній комірці почтомата?
Ні. В одній комірці почтомата можна розміщувати тільки одну посилку. Ви можете розмістити будь-яку необхідну Вам кількість посилок в одному почтомате, однак, в різних осередках.
Чи можуть мої родичі або друзі забрати посилку замість мене?
Що робити, якщо після введення коду осередок почтомата не була відкрита?
Чому я не отримав SMS про доставку посилки в почтомат?
Що робити, якщо моє замовлення з інтернет-магазину не був доставлений в почтомат?
Як змінити одержувача по квитанції з послугою «Доставка в Почтомат»?
Змінити одержувача по квитанції може тільки Клієнт-відправник вантажу до моменту завантаження вантажу в осередок Почтомата.
Змінити одержувача по квитанції Клієнт-відправник може декількома способами:
- Написати заяву на складі компанії «Делівері» і пред'явити паспорт.
- Надіслати заяву (фото / або кольорова сканкопію) на [email protected]
Як скасувати послугу «Доставка в Почтомат»?
Скасувати послугу «Доставка в Почтомат» може як відправник, так і одержувач вантажу.
Щоб скасувати послугу «Доставка в Почтомат» Ви можете:
- Написати заяву на складі компанії «Делівері» і пред'явити Ваш паспорт.
- Надіслати заяву (фото / або кольорова сканкопію) на [email protected]
- Заява пишеться в довільній формі на ім'я Генерального директора ТОВ «Делівері».
- До заяви необхідно додати паспорт, відкритий на першій сторінці.
