- 836 відділень поштового зв'язку, доступних для інвалідів усіх форм інвалідності;
- 826 відділень поштового зв'язку, доступних частково для інвалідів. При цьому вжиті заходи, що забезпечують умови досягнення доступності послуг, узгоджені з одним з ОНІ (Громадських Об'єднань Інвалідів).
Щоб дізнатися, які з найближчих відділень доступні, скористайтеся пошуком. У кожній картці є інформація про доступність відділення. Наприклад: «доступно відвідувачам з інвалідністю по зору і слуху, обслуговує людей на візку на дому» або «є відвідувачам з інвалідністю по слуху, зору і на візку».
Якщо в картці зазначено, що відділення є для відвідувачів на інвалідному візку, це означає, що:
- в відділенні забезпечений доступ для людей з порушенням функції опорно-рухового апарату, в тому числі пересуваються в інвалідних колясках;
- відділення обладнане пандусами з поручнями, підйомниками або ліфтами (якщо відділення розташоване на другому поверсі будівлі або вище);
- забезпечена достатня ширина дверних прорізів, відсутні пороги;
- інформаційні стенди розміщені нижче для людей, що пересуваються на інвалідному візку;
- в відділенні завжди є співробітник, який може при необхідності супроводжувати відвідувача з інвалідністю, допоможе упакувати відправлення, заповнити бланки.
Якщо в картці зазначено, що відділення є для відвідувачів з інвалідністю по зору, це означає, що:
- всі вивіски і інфостенди виконані великим шрифтом, в тому числі з використанням рельєфно-крапкового шрифту Брайля (їм дублюють найменування поштового відділення, графік роботи, поштовий індекс);
- в відділення пускають собаку-провідника (потрібно взяти з собою документ, що підтверджує її спеціальне навчання);
- в відділенні завжди є співробітник, який може при необхідності супроводжувати відвідувача з інвалідністю, допоможе упакувати відправлення, заповнити бланки.
Якщо в картці зазначено, що відділення є для відвідувачів з інвалідністю по слуху, це означає, що:
- інформація про правила надання послуг представлена в письмовій формі;
- в відділенні завжди є співробітник, який може при необхідності супроводжувати відвідувача з інвалідністю, продублювати повідомлення поштового оператора в письмовому вигляді.
Обслуговування людей з інвалідністю на дому
Якщо поблизу немає відповідного відділення - люди з інвалідністю по зору, слуху або на інвалідних візках можуть безкоштовно викликати співробітника Пошти Росії на будинок.
Вдома можна отримати основні послуги Пошти Росії - відправити або отримати лист, посилку або грошовий переказ.