- Довіра до засобів масової комунікації і роль преси в політичному процесі
- Робота газети з цивільної передвиборною програмою
- Вплив газети на хід виборчої кампанії
- результативність експерименту
- Нові уявлення про комунікатор
Список використаної літератури
У сучасному світі засоби масової комунікації перестали сприйматися виключно як канал передачі інформації. Все частіше про масову комунікацію говорять як про повноправне агента соціалізації, що впливає на розвиток особистості і суспільства в цілому: кошти масових комунікацій демонструють норми, формують систему цінностей, вчать, опосередковують досвід і т.д. Сьогодні засоби масових комунікацій виступають в ролі як механізму просування товарів і послуг, так і арени дебатів і, очевидно, особливого значення набувають в умовах трансформаційного суспільства і посилення ринкових відносин, коли їх допомога в боротьбі за споживача стає незамінна. Більш того, в соціологічних концепціях «суспільства споживання» масової комунікації відводиться роль конструктора реальності, який нав'язує товари, підстьобує попит і в кінцевому підсумку керуючого світом.
Масова комунікація - систематичне поширення повідомлень серед чисельно великих розосереджених аудиторій з метою впливу на оцінки, думки і поведінку людей [1].
Основна мета даної роботи - вивчити шарлоттскій експеримент і його місце в дослідженні аудиторії масової комунікації. При цьому мета роботи розкривається через рішення наступних поставлених завдань:
- відобразити суть шарлоттского експерименту;
- виявити місце експерименту в дослідженні аудиторії масової комунікації;
- зробити висновки по темі.
1. ДОВІРА ДО ЗАСОБІВ МАСОВОЇ КОММНУІКАЦІІ І РОЛЬ ПРЕСИ У ПОЛІТИЧНОМУ ПРОЦЕСІ
У США в м Шарлотт штату Північна Кароліна, був організований проект, спрямований на як вирішення проблеми падіння довіри людей до діяльності журналістів і як наслідок політичної апатії, яка справедливо оцінюється сьогодні як реальна небезпека існуючої демократії.
Організовуючи проект, Пойнтеровскій інститут зробив певні кроки, залучаючи таких партнерів зі ЗМІ, які були б готові передати виборцям більш активну роль. У співпраці з газетою «Шарлотт Обзервер» і телестанцією WSOC-TV в м Шарлотт були розроблені принципово інші підходи до висвітлення виборчої кампанії.
Вибір інформаційних каналів був не випадковим. Газету вибирали таку, яка користується повагою колег. Так як в разі успіху через неї можна було поширити досвід.
Так само газета повинна була бути готовою до нововведень. В експеримент включили і телебачення, яке вважається «громадським мозком демократії».
Передбачалося, що співпраця газети і телевізійної станції в ході експерименту дасть кращі результати.
2. РОБОТА ГАЗЕТИ З ЦИВІЛЬНОГО ПЕРЕДВИБОРНІЙ ПРОГРАМОЮ
Стратегія була гранично простий:
- основні пункти виборчих програм повинні визначати не кандидати, а виборці;
- кандидати повинні відповідати по суті цих пунктів;
- читачі повинні залучатися до участі у висвітленні виборчої кампанії, до оцінки кандидатів і роботи преси.
Але для того щоб в проект повірили, самі читачі вирішували, які проблеми потребують обговорення. Газеті треба було переконати читачів у своїй рішучості зробити їх головними героями кампанії.
Так було покладено початок тривало протягом року експерименту, метою якого було пов'язати читачів, як з самим політичним процесом, так і з його висвітленням на сторінках газети.
У наступні тижні газета публікувала матеріали, пов'язуючи ці проблеми з реальним життям. Позиції кандидатів стали важливі лише в тій мірі, в якій вони допомагають знайти рішення цих проблем. На сцену «Шарлотт Обзервер» вийшли громадяни зі своїми турботами.
В ході опитування газета отримала докази того, що проблеми дійсно є найважливішими, редакція перейшла на нові форми співпраці з читачами. Для цього використовувалися такі методи:
1. Читачам пропонувалося передавати в газету питання, які будуть використані кореспондентами при проведенні інтерв'ю.
2. Читачів просили висловлювати судження про події, що відбуваються і виступах кандидатів. Їх оцінки використовувалися в кореспонденціях.
4. Газета майже повністю припинила проводити опитування про шанси кандидатів, хоча цитувала результати опитувань, що проводилися іншими організаціями, відводячи їм скромну роль на своїх сторінках.
Нарешті, читачів попросили дати оцінку висвітлення кампанії газетою «Шарлотт Обзервер».
Газета використала кілька способів для промацування суспільної думки на різних етапах кампанії. Найбільш вдалою була рубрика «Вам слово», коли ціла сторінка відводилася висловлювань читачів з питання, поставленого редакцією. Ця рубрика дозволяла їм відчути, що з їхньою думкою рахуються.
Центральна роль в цьому експерименті була надана читачам. Їх опитували, інтерв'ювали, пропонували їм ставити запитання кандидатам, запрошували на громадські дискусії і майже щодня робили героями повідомлень. Читачі визначали тон і напрямок висвітлення виборчої кампанії.
3. ВПЛИВ ГАЗЕТИ НА ХІД ВИБОРЧОЇ КАМПАНІЇ
В ході експерименту трапилася ще одна можливість активізувати участь читачів - газета запропонувала читачам надсилати питання, відповіді на які вони хотіли б почути від кандидатів. Кращі з цих питань кореспонденти «Шарлотт Обзервер» брали на озброєння і використовували на прес-конференції.
Рубрика «Запитайте кандидата» зберігалася протягом всієї кампанії.
В ході експерименту газета зробила ще кілька ініціатив, з метою залучення читачів у висвітлення кампанії.
1. Президентські дебати. Ці дебати докладно висвітлювалися в пресі. Крім звичайного переказу їх змісту та оцінки суперників «Шарлотт Обзервер» надала репортаж про дебати з точки зору громадянської програми: аргументи учасників тут були співвіднесені з нагальними проблемами і супроводжувалися думками читачів, які стежили за дебатами по телевізору
2. Реєстрація виборців. Закликаючи читачів зареєструватися для участі у виборах, газета керувалася бажанням максимально долучити їх до демократичного процесу.
3. Дитяче голосування. Ця програма проводилася по всій країні, щоб дати підростаючому поколінню уявлення про виборчий процес.
4. Не бажаючим голосувати на протязі всієї кампанії присвячувалися матеріали, в яких газета намагалася пояснити, чому ці люди відчувають себе поза системою і що відрізняє їх від більшості виборців.
4. РЕЗУЛЬТАТИВНІСТЬ ЕКСПЕРИМЕНТУ
Інше опитування було проведено серед тих, хто вважав за краще конкуруючі видання. У порівнянні з читачами інших газет читачі «Шарлотт Обзервер»:
- частіше стверджували, що газета допомогла їм відчути себе частиною політичного процесу;
- частіше вважали, що газета допомогла їм визначитися при голосуванні;
- краще відчували зв'язок між освітленням газетою політичної кампанії і особистими проблемами;
- протягом досліджуваного періоду значно частіше стали звертатися до газети.
В ході реалізації проекту вдалося досягти значних результатів, сотні громадян, які в попередні роки займали позицію байдужих спостерігачів, стали активними учасниками кампанії в ході її висвітлення пресою.
Збільшилося число громадян, які зареєструвалися і взяли участь в голосуванні.
Газета знайшла нові важливі шляхи встановлення зв'язків з читачами.
В ході реалізації проекту громадськість країни дізналася, що:
- читачі можуть бути не тільки споживачами, але і партнерами;
- пошуки шляхів вирішення питань настільки ж важливі для читача, як виявлення проблем;
- «Об'єктивність», до якої прагнуть журналісти, визначається самими читачами;
- політичні питання слідують висвітлювати під кутом інтересів громадян, а не з позиції інтересів політиків або преси.
Ерозія громадянської позиції і падіння читацького інтересу - взаємопов'язані явища. Процес відродження одного з них тягне за собою необхідність відроджувати і інше.
5. НОВІ ПОДАННЯ про комунікатор
Висновок, який зробили організатори проекту з Пойнтеровского інституту, полягає в тому, що потрібно створювати нове уявлення про «публічної журналістиці», яке усуне відмінності між цінностями журналістів і потребами населення.
Проаналізувавши все вищесказане, можна прийти до наступних висновків:
- Сотні громадян, які в попередні роки займали позицію байдужих спостерігачів, стали активними учасниками кампанії і її висвітлення пресою.
- Збільшилося число громадян, які взяли участь в голосуванні.
- Були знайдені нові важливі шляхи встановлення зв'язків з читачами.
А найголовніше, в ході реалізації проекту журналісти зрозуміли, що:
- Читачі можуть бути не тільки споживачами, але і партнерами ЗМІ.
- Пошуки шляхів вирішення питань настільки ж важливі для читача, як виявлення проблем.
- «Об'єктивність», до якої прагнуть журналісти, часто призводить до того, що громадськість не розуміє сенсу того, що відбувається і не цікавиться суттю політичних процесів.
- Політичні питання слід висвітлювати під кутом інтересів громадян, а не з позиції інтересів політиків або преси.
Мас-медіа повинні активніше залучати аудиторію до участі у висвітленні виборчої кампанії і до оцінки діяльності кандидатів і самих ЗМІ, щоб представляти більше точок зору самих звичайних громадян, подолати відчуження аудиторії до журналістів, людей до політики. Чи принесе цей експеримент великомасштабні результати, покаже час.
Сьогодні слабо розвинена загальна корпоративна культура російських журналістів. Деструктуризація професійних атрибутів призводить до роз'єднання. Досить серйозна загроза журналістської інфантильності до вирішення професійних проблем. Професійним журналістам, активно включеним в політичний процес, при висвітленні політики в ЗМІ, важливо пам'ятати - за личиною ховається особистість. Висвітлити, як дії політиків у вирішенні проблем співвіднесені з образами. Професійного музиканта фізично коробить від фальші - можливо, треба практикувати особливу журналістську методику, щоб розвивати реакцію на виявлення брехні і затемнень в політичних повідомленнях.
Реалізація такого проекту буде мати принципове значення, якщо він не буде короткостроково прив'язаний до якої-небудь виборної кампанії, а буде діяти постійно.
З усього вищесказаного випливає, що якщо ми хочемо змінити ситуацію, що склалася, пов'язану з кризою довіри, як до влади, так і ЗМІ в нашій країні, місті, районі нехай навіть на прикладі однієї газети, то кращий варіант для виходу з проблемної ситуації - це скористатися досвідом, накопиченим в ході реалізації Шарлоттского експерименту.
Список використаних джерел
[1] Філософський енциклопедичний словник. - М. +1989.