До Сократу в Афіни здалеку приїхав молодий чоловік, палаючий бажанням оволодіти мистецтвом красномовства. Поговоривши з ним кілька хвилин, Сократ вимагав з нього за навчання подвійну плату.
- Чому? - здивувався учень.
- Тому, - відповів філософ, - що мені доведеться навчати тебе не тільки говорити, а й тому, як мовчати і слухати.
З тих пір мало що змінилося у ставленні людей до базікам і мовчунам. Чим більше ви говорите, тим більше здаєтеся ординарним. Більш того, ваші шанси на те, що ви скажете дурість або банальність, підвищуються з кожним вимовленим словом. І навпаки, якщо ви говорите мало, то неминуче будете здаватися значніше, загадковіше і розумніші, ніж насправді.
У продуманому мовчанні є ще цілий ряд переваг.
Ваше мовчання або односкладові відповіді здатні змусити інших нервувати і зайняти оборонну позицію. Оскільки ніхто не терпить порожнечі, то ваші супротивники стануть заповнювати паузи
власними висловлюваннями, тим самим видаючи свої секрети і виявляючи свої слабкості.
Проективної - це здатність "відбивати" в собі будь-які цінності. Високої проективної володіє мовчазний лідер (Примаков). Оскільки "слово не горобець", то мовчання, як відомо, "золото". І будь-які цінності можуть бути приписані масами такому лідеру. До речі, один відомий цілитель і екстрасенс ще в недавньому минулому виступав з цілющими сеансами мовчання, і багато відзначали ефект впливу в широкому діапазоні, в залежності від того, що саме хтось проектував на цілителя.
Мовчанням можна багато чого досягти. Забавну ситуацію можливої форми відмови наводить у своїй книзі "Життя в наш час" Дж. Гелбрейт, посилаючись на досвід свого спілкування з Джавахарлал Неру.
"Його метод, за допомогою якого він позбувався небажаних ідей і неприємних прохань, був дуже ефективний, і непокоїв. Складався він в повному мовчанні. Ви просили його. Він не висував заперечень; він просто нічого не говорив. Коли мовчання ставало нестерпним, ви повторювали свою думку або прохання і в розпачі чули лише власні слова. Знову панувало мовчання. Ви тепер жадали почути від нього хоча б негативну відповідь. І коли в кінці кінців він давав його, ви вдячно зникали ".
Ви помітили, чим дрібніше лідер, тим більше він говорить? І це зрозуміло. Йому потрібно заявляти про себе на кожному розі, потрібно щось постійно дзижчати, як настирливому комару, щоб його почули, звернули на нього увагу.
Але чим більше фігура лідера, тим менше слів він кидає на вітер. Виняток становлять лише ті випадки, коли він свідомо вдається до багатослівності, щоб приховати свої справжні наміри і задуми. Він користується словами, як димовою завісою, щоб приспати пильність слухачів і викликати у них чергову порцію необхідної довіри. Відомо ж, що балакучих людей рідко підозрюють в підступність, вони всім здаються відкритими і зрозумілими.
В ході семінарів з лідерства нами помічено, що успішний лідер здатний уважно вислухати підлеглих, так, щоб їм не довелося двічі повторювати одне й те саме важливе повідомлення або один і той же доповідь. Лідери чуйно прислухаються до підлеглих, якщо в тексті співрозмовника присутній раціональне зерно, що дає поживу для розуму лідера. Якщо ж зерно відсутня, то сама по собі демонстрація уваги до думок співрозмовника стає першочерговим актом поваги, службовцям запорукою майбутнього взаєморозуміння і симпатії.
• Чим дрібніше лідер, тим більше він говорить. Але чим більше фігура лідера, тим менше слів він кидає на вітер.
• Найвищою проективної володіє мовчазний лідер.
• Успішний лідер вміє слухати коли потрібно і чути все що йому потрібно.