Тема протистояння громадян і влади - невичерпна, нескінченна. Зрозуміла інертність з одного боку і вимушена активність з іншого - як «плюс» і «мінус», що гарантують вічний конфлікт. Але за останні роки в звичній картині намалювався новий персонаж: активіст нового типу, що діє не заради загального блага, а тільки з бажання упорядкувати своє особисте життєвий простір - руками чиновників, звичайно. А допомагають йому в цьому високі технології.
Це новий і поки ще порівняно рідкісний типаж, якого і добре б назвати героєм, та не повертається язик! Втім, такі люди і самі себе героями не вважають, а якщо і вживають це слово стосовно до себе, то лише з єхидною посмішкою. Тому, коли на очі потрапила історія чергового таку людину, я вирішив її переказати. Зустрічайте «героя» нашого часу, екатерінбуржцев Андрія Достовалова.
Так ось, активістом він себе не вважає саме тому, що не переслідує глобальних цілей. А себе вважає егоїстом, бажаючим виправити тільки ті проблеми рідного міста, які заважають жити особисто йому. Скажімо, засмітилася зливова каналізація на головній пішохідній вулиці? Ходити по калюжах незручно - і це стає пунктиком в його плані. Або відсутній світлофор в тому місці проїжджої частини, де він давно напрошується - ось і ще один пункт. А ще ями посеред доріг, відсутність у дворі нормального освітлення і т.д. і т.п.
Особливість методики Андрія в тому, що він не просто описує проблему в блозі, як зробило б більшість, а намагається встановити контакт з місцевою владою і змусити її навести порядок. Яким чином? Тут доречно сформулювати три принципу Андрія Достовалова.
Так що заявка подається електронно - і закон вимагає, щоб її прийняли до розгляду нарівні з паперовими, дали відповідь у встановлений термін і принаймні задумалися про виправлення зазначених недоліків. Забавно, що з досвіду Андрія проблему усувають швидше, ніж дають відповідь: на перше потрібні тижні, тоді як на друге - місяці.
2. Ніколи не здаватися. Влада для громадянина - завжди «чорний ящик», який би прозорою вона не була. Тому Андрій виходить з припущення, що не розуміє всіх внутрішніх механізмів роботи державних структур. І це, в свою чергу, означає, що якщо відповідь на заявку в зазначений термін не надійшов, або отримано відмову, змахує на відписку (скажімо, з формулюванням «Немає коштів в бюджеті»), здаватися не можна. Раз причини не ясні, необхідно продовжувати чинити тиск!
3. Останнє за рахунком, але не менш важливе: принцип поділу можновладців на корисних та некорисних людей. Корисні - чиновники: їм демонструвати активність ні до чого, зате якщо пощастить потрапити на небайдужої людини, проблема дійсно буде вирішена. Другі - депутати і «громадські працівники»: ці, навпаки, надто активні, але переслідують частіше особисті цілі (влада, гроші), що робить роботу з ними непродуктивною.
Є і ще один аспект, з яким Андрій знаком з власного досвіду, як комп'ютерний фахівець: чиновники фізично не в змозі встежити за всім відразу. І якщо десь виявилася проблема, необхідно поставити владу до відома, організувати зворотний зв'язок - інакше проблема може так і залишитися невирішеною просто тому, що влада її не помітила.
І це логічно завершує в цілому здоровий спосіб «боротьби з бюрократами» Андрія Достовалова. Так, він неспокійна особистість, перетнутися з якої - то ще задоволення, і так, він егоїст і цього не приховує, але. Але на відміну від багатьох активістів, його ініціатива дійсно спрямована на поліпшення нашої спільної довкілля, а не на досягнення якихось корисливих цілей, як це часто буває у активістів «класичного типу», що борються «зі злом» під розгорнутими прапорами.
Тому будьте готові, що гучних гасел стане менше, зате електронних заяв «по дрібницях» істотно більше. Чи не втратьте за деталями суть!
P.S. У статті використані фотографії з особистого архіву Андрія Достовалова.