Емоційна інтелігентність - це розуміння своїх почуттів в різних ситуаціях і вміння ними користуватися найкращим для себе чином. Емоційна інтелігентність також включає в себе розуміння інших людей, як їх емоції впливають на їх рішення, це дозволяє вибудовувати взаємини з іншими найбільш ефективним чином.
На наш погляд, важливо донести, що емоційної інтелігентності можна навчити і її можна розвинути. Це дозволить кожній людині працювати більш ефективно і з зовнішніми клієнтами, так і вибудовувати взаємини в колективі.
Здатність залишатися спокійними і вміти контролювати свої емоції в складних ситуаціях - дуже важлива здатність в сьогоднішньому бізнесі, та й просто в житті. Навчитися контролювати свої емоції в різних робочих ситуаціях для максимально ефективної роботи можливо, і ми ставимо за мету цього тренінгу допомогти вам в цьому.
Наша методика - це робота з реальними ситуаціями; ділові, рольові та ситуативні ігри; групові та індивідуальні вправи. Концентрований теоретичний матеріал, різні ситуативні моделі дозволяють пробувати нове, отримувати зворотний зв'язок на те, що виходить добре, що не дуже в максимально комфортних для себе умовах.
На нашому тренінгу ми торкнемося наступні напрямки:
Саморозуміння - розуміння своїх почуттів в різних ситуаціях. На нашому тренінгу ми на практиці допомагаємо учасникам усвідомити свої сильні і слабкі сторони в переговорах і різних робочих ситуаціях. Наші вправи і лекційний матеріал сприяє більшому розумінню важливості контакту між людьми і допомагає вибудовувати якісні відносини, як з клієнтами, так і з колегами.
Мотивація - важливий фактор ефективної роботи. Мотивовані люди зазвичай - це дуже активні і високо ефективні люди, які люблять ставити для себе завдання і працюють усередині для їх реалізації. На тренінгу ми торкнемося питання мотивації кожного з учасників.
Саморегуляція - це здатність контролювати свої почуття і імпульси. Люди, які використовують само-регуляцію зазвичай не допускають прояви сильних почуттів таких як злість або ревнощі, вони зазвичай не роблять необдуманих вчинків. Спочатку вони думають, потомдействуют. Характеристики саморегуляції - це обдуманість рішень і вчинків, ясні, прямі послання і вміння говорити Немає в разі потреби. Ми використовуємо різні техніки і вправи для навчання учасників розуміти свої межі відповідальності, свої почуття і бажання, навчаємо різних технік активного слухання, вирішення конфліктних ситуацій, навчаємо формам зворотного зв'язку і багато іншого.
Емпатія - це, мабуть другий за значимістю елемент емоційної інтелігентності. Емпатія - це здатність впізнавати бажання, потреби, почуття, більше розуміти людей навколо себе. Емпатічним люди добре визначать почуття інших навіть якщо ці почуття сложноузнаваеми. І як результат, емпатічним люди зазвичай майстерно вибудовують відносини з іншими, тому що вміють слухати і впливати на інших. Вони зазвичай не схильні до стереотипів і оцінками інших не маючи достатньо фактів.
Комунікативні навички - легко і приємно розмовляти з людьми, які мають гарні комунікаційними навиками і це ще один показник емоційної інтелігентності. Ці люди зазвичай добре відчувають і уживаються в колективі. Вони знають, як вирішувати конфлікти і вміють вибудовувати і підтримувати тривалі відносини.
На нашому тренінгу ми багато приділяємо уваги комунікативним навичкам, що включає в себе всі перераховані вище напрямки. Додатково ми даємо теоретичний матеріал і працюємо з реальними ситуаціями учасників тренінгу для поліпшення їх взаємодії в складних для них місцях.
ДАТИ І ВАРТІСТЬ
Наш тренінг розрахований на три дводенні зустрічі. Зустрічі проходять у вихідні дні з 11 до 18.00. Вартість однієї дводенної зустрічі - 5400 руб.
РЕЄСТРАЦІЯ
Попередня реєстрація обов'язкова.
Навчання має бути корисним і незабутнім!