етикетні знаки
Щоб розуміти один одного, ми намагаємося «за умови»: користуємося такими знаками і так, як це прийнято, як історично склалося в нашому суспільстві.
Щоб висловити згоду, російські роблять рух головою зверху вниз, болгари ж - з одного боку в інший, тобто використовують той жест, яким ми звикли висловлювати заперечення. У сильному здивуванні ми зазвичай розводимо руки, а єгиптяни в цьому випадку зазвичай вдаряють долонею об долоню. Вказуючи на щось рукою, ми тримаємо її долонею вниз, японці ж - долонею догори, що дуже схоже на наш жест прохання. Умовність знаків і робить можливим всі ці відмінності. Щоб правильно розуміти і використовувати знаки, потрібно знати «умова», тобто прийняту в даному колективі умовну зв'язок знака і його змісту.
Знаки етикету умовні в різній мірі. Є серед них і мінімально умовні. Умовність рукостискання досить велика: ніякої практичної цінності воно саме по собі не має і служить лише для передачі етикетної інформації.
Ну а такі приписи. як поступатися дорогою стрічному, не запізнюватися на побачення, стукати в двері і просити дозволу увійти, не вставати з-за столу, поки господиня не підніметься, і подібні? Ці особливості поведінки не тільки висловлюють наше ставлення до партнерів по спілкуванню, але зручні, корисні, цінні і самі по собі. Значить, це знаки і не знаки в один і той же час.
Спостереження над умовністю етикетних знаків призводять до думки про особливу важливість їх системних властивостей. Познайомимося з системністю знаків через одне з її наслідків, через можливість користуватися так званими нульовими знаками.
Способи позначити «стан знайомства» або відсутність його входять в систему взаємовиключних елементів. а ось зв'язку сполучуваності виходять за межі знакової системи в саме життя: вимога вибирати пред'явлено тут певної життєвої ситуацією, самим фактом зустрічі двох людей. Це як раз один з важливих ознак етикету, характерна особливість його будови. Системність етикетних знаків така, що зв'язку, що сполучає елементи в етикеті набагато більш зовнішні, ніж в мові.
Давно стало звичаєм посилати у свята привітання знайомим і близьким. У ролі знака виступає вже сам факт вітання, став ритуалом. Отже, свято - це що виникає незалежно від нас і освячена звичаєм ситуація. яка настійно вимагає вибору: привітати або не поздоровив.
Роль нульових знаків в етикеті так велика, що деякі вчені вважають значимим насамперед відхилення від етикетних норм, пропуски етикетних знаків. Відмова від етикетних знаків, коли ситуація вимагає їх застосування, - це нерідко повідомлення надзвичайної важливості. Чи не привітатися, чи не вибачитися, що не привітати, чи не подякувати ... в умовах обов'язковості етикетних знаків означає або те, що ми розуміємо ситуацію зовсім не так, як її розуміє наш партнер, або наше невміння спілкуватися, тобто недостатнє володіння нормами поведінки, або прагнення перервати доброзичливі відносини, а може бути, - і відносини взагалі. У будь-якому випадку це сигнал надзвичайно тривожний! Нульовий знак виключає сенс не тільки окремих етикетних знаків, які необхідні в конкретній ситуації, а й системи етикету в цілому.
здивування - стан сумніви через повного нерозуміння ситуації
припис - від глаг.предпісать - наказати, призначити; загальноприйняте правило
операція з капелюхом - підведення капелюхи (етикетні жест, характерний при вітанні та прощанні)
система взаємовиключних елементів - ситуація, коли може бути обраний лише один елемент або інший
освячена звичаєм ситуація - ситуація, пов'язана з народним звичаєм; освячений - прич. від глаг. освятити - високий. робити шанованим, святим
втішатися / втішитися - заспокоюватися / заспокоїтися
значимий - має значення
переривати / перервати - припиняти / припинити