Якщо ви хочете побачити на нашому сайті відповіді на ваші запитання про все, що пов'язано з технікою Apple, операційною системою Mac OS X (і її запуском на PC), пишіть нам через форму заявки на огляд або форму зворотного зв'язку.
До нас надійшло таке запитання:
Після Джейла прошивки 4.1 айфон НЕ бекапіть. iTunes пише: «iTunes could not back up the iPhone because a session could not be started with the iPhone». Пробував перепрошивати, видаляв старі бекапи, перевстановлювати iTunes.
Проблема в тому, що дана помилка iTunes може бути викликана чим завгодно. Причин накопичується близько десятка: як на апаратному рівні, так і на рівні iTunes. Спробуємо зібрати їх все в даному матеріалі.
Користувачам Mac OS X і Windows можна запропонувати (по порядку):
- спробувати інший кабель
- спробувати інший USB-порт
- спробувати інший комп'ютер
- спробувати іншу прошивку
- видалити старі бекапи з iTunes (в настройках програми на вкладці «Пристрої»)
- очистити вміст папки Бібліотеки / Library / Application Support / MobileSync / Backup у вашій домашній теці (на Маке) або C: \ Documents and Settings \ User \ Application Data \ Apple Computer \ MobileSync \ Backup на Windows
Для користувачів Windows є ще пара ідей:
- змініть часовий пояс в настройках дати і часу
- перезапустіть iTunes від імені адміністратора (в контекстному меню)
- в диспетчері завдань (для його виклику натисніть Ctrl + Shift + Esc) знищіть процес AppleMobileBackup.exe. після чого перезапустіть iTunes
Якщо нічого з перерахованого не допоможе, залишається останнє рішення - скидання налаштувань iPhone (Настройки-Основні-Скидання-Скинути всі налаштування). Якщо і це виявиться марним, робіть повний скидання (Настройки-Основні-Скидання-Видалити контент і налаштування). Після цього можна нести iPhone в сервіс. По крайней мере, в джейлбрейк вас вже точно не викриють.