· Абоненти Thuraya можуть користуватися мережею Thuraya в будь-якій країні, яка перебуває в зоні покриття Thuraya.
2. SIM-карта
SIM-карта ( "сім-карта") - це пластикова карта з вбудованим мікропроцесором, яка є "ключем" для доступу в мережу і несе в собі всю необхідну службову інформацію.
Крім того, Вам необхідно знати секретний код PIN ( "пін"), що захищає Вашу SIM-картку від несанкціонованого використання, і відповідний код розблокування PUK ( "пак").
Зберігайте лист із записом Ваших кодів в недоступному для сторонніх місці.
Будьте уважні при наборі PIN-коду! Якщо код набраний невірно 3 рази поспіль, SIM-карта автоматично блокується.
· Ввести PUK1 і натиснути Ок
· Ввести новий PIN-код і натиснути Ок
· Натиснути Ок для підтвердження
Для набору коду передбачено 10 спроб. Якщо все 10 разів Ви набрали PUK-код невірно - карта блокується повністю, і Вам доведеться придбати нову SIM-карту.
Відновити коди PIN і PUK- якщо Ви їх забули - можна, звернувшись в абонентську службу.
3. Перше включення терміналу
1. встановити SIM-карту;
2. встановити джерело живлення (акумулятор), якщо він ще не встановлений, при необхідності, зарядити його;
3. включити апарат,
4. ввести PIN-код, якщо буде потрібно.
Вийти на відкритий простір (поблизу не повинно бути високих будівель, гір, що закривають напрямок на супутник).
4. На екрані повинен з'явитися напис Searching network (Пошук мережі).
5. У супутниковому режимі в лівому верхньому кутку екрану, відображається індикатор рівня сигналу супутника:. Якщо рівень сигналу слабкий - спробуйте знайти місце з кращим прийомом.
Процес визначення координат може зайняти від 1 до 20 хвилин в залежності від потужності рівня сигналу GPS. У місті визначення координат може бути ускладнене. Після визначення координат на екрані з'являться ваші географічні координати, на екрані з'являться написи такого виду:
Місцезнаходження
Lat N 25o 21 '50.76 "
Lon E 55o 23 '38.22 "
Опції Back
Зробіть перший платний дзвінок. Після цього Вам стане доступна функція поповнення балансу і роботи з Вашим рахунком.
Вибір режиму мережі супутник / GSM (тільки для SG -2520)
· Система (System Preference)
· Тільки супутник (SAT only), щоб використовувати тільки супутниковий режим
· Тільки GSM (GSM network only), щоб використовувати тільки режим GSM
4. Правила набору номера
· Знак "+" на мобільному Thuraya набирається шляхом натискання і утримання цифри "0"
набирати тільки 8 останніх цифр.
· C міського номера: 8 (гудок) 10 - 88 216 хххххххх (можливість повинна підтримуватися провідним оператором)
· З стільникового GSM: +88 216 хххххххх
5. Відправлення коротких повідомлень
· Виберіть Нове повідомлення
· Введіть текст повідомлення
· Наберіть номер, на який Ви хочете відправити повідомлення і натисніть клавішу "Надіслати" - клавіша надсилання дзвінка
Переконайтеся, що у Вас правильно встановлений номер SMS-Центру (+88216 1900000). Для установки номера SMS-Центру:
В меню Повідомлення
· Введіть номер SMS-Центру: +88216 1900000
При відправці SMS-повідомлення номер необхідно вказувати повністю (в міжнародному форматі).
Перед тим як відправляти повідомлення на номер, що обслуговується в мережі GSM, потрібно уточнити, чи є угода про роумінг між компанією Thuraya і цим GSM-оператором.
Ви можете відправляти повідомлення з сайту www. thuraya. com
За допомогою цієї послуги люди, що знаходяться в країнах, де немає доступу до коду мережі Thuraya, можуть надіслати коротке повідомлення абонентам мережі Thuraya.
· Виберіть Нове повідомлення
· Введіть текст повідомлення
Підказки при формуванні тексту повідомлення
· Щоб друкувати малими літерами, натисніть на клавішу #.
· Щоб надрукувати (.) Або інші знаки пунктуації, а також знак @, потрібно натиснути клавішу з символом *.
7. Як перевірити стан рахунку
Абоненти Турайя Аванс можуть отримати інформацію про баланс, зателефонувавши за номером 151. Перші три запити протягом доби - безкоштовно. Починаючи з четвертого дзвінка, запит балансу оплачується як вихідний дзвінок в мережі Thuraya.
8. Як поповнити рахунок
Поповнення рахунку відбувається шляхом покупки і активації карт оплати. Купити карти оплати можна у офіційних дилерів. Поповнення балансу можливо тільки після здійснення першого платного дзвінка. Після покупки карту можна активувати одним із таких способів:
Дзвінок на номер 150
· Зателефонуйте за номером 150
· Натисніть 1 (для поповнення рахунку).
· Введіть 14 цифр секретного коду карти і потім натисніть # (наприклад: 12345678901234 #).
· Ви почуєте підтвердження поповнення балансу.
Ви можете зателефонувати за номером 150 до 6 разів і зможете ввести секретний код карти 3 рази поспіль. Якщо всі спроби невдалі, то рахунок блокується, і щоб його розблокувати, потрібно звертатися в Абонентську Службу.
Відправлення SMS на номер 150
· Виберіть пункт Написати повідомлення
· Наберіть секретний код карти, що складається з 14 цифр, починаючи і закінчуючи "гратами". Наприклад: # 12345678901234 #.
· Надішліть коротке повідомлення (SMS) на номер 150.
· Ви отримаєте повідомлення, яке підтверджує поповнення Вашого рахунку.
* Відправлення SMS на номер 150 не тарифікується.
USSD запит на номер 150
· Наберіть * 150 * секретний код карти, що складається з 14 цифр, закінчуючи "гратами". Наприклад: * 150 * 12345678901234 #.
* USSD запит на номер 150 не тарифікується.
9. Термін дії SIM-карти.
Турайя SuperSIM Prepaid
При купівлі SIM-карти Thuraya SuperSIM Prepaid на Вашому рахунку активується стартова сума USD 10.00, при цьому термін дії Вашої картки становить 12 місяців. У період, що не перевищує 6 місяців після активації SIM, користувач повинен зробити хоча б один платний дзвінок. В іншому випадку SIM карта блокується, наявні на балансі грошові кошти не повертаються. Присвоєний абонентський номер анулюється. Поповнення балансу можливо після здійснення першого платного дзвінка. Для продовження терміну дії SIM на рік необхідно поповнити баланс кодом 40 одиниць. У разі блокування SIM карти по закінченню терміну дії, користувач може відновити її працездатність протягом 90 днів шляхом поповнення балансу. Якщо це не буде зроблено, карта повністю буде вимкнено абонентський номер видаляється з системи.
Турайя ECO
При купівлі SIM-карти Thuraya ECO на Вашому рахунку активується стартова сума USD 2.00. SIM карта повинна бути активована користувачем протягом 6 місяців після її активації оператором. В іншому випадку вона блокується без можливості відновлення. У вартість туру не повертається. Поповнення балансу можливо після здійснення першого платного дзвінка. Поповнення балансу кодом 80 одиниць продовжує термін дії SIM карти на 5 місяців.
Thuraya не може відновити працездатність SIM-карти, якщо вона не використовувалася більше 4 місяців.
10. Карти оплати
Для поповнення рахунку пропонуються карти оплати різних номіналів:
Карти оплати призначені для поповнення рахунку на всіх тарифах і продовження терміну дії SIM-карт Турайя ECO:
80 одиниць продовжують термін Турайя ECO на 5 місяців
Для SIM-карт Турайя термін дії може бути продовжений максимум на 18 місяців.