В санаторії працює дитяче відділення (4-9 років) і відділення "Діти з батьками" (4-12 років). Місткість санаторію - 220 осіб. Тривалість лікування - 21 день.
Доставка дітей в санаторій батьками проводиться самостійно.
Відвідування дітей, які перебувають в санаторному відділенні, що не дозволяється, тому що після побачень діти погано адаптуються, підвищується захворюваність.
У санаторії "Кратово" є музичний зал, басейн, ігрові майданчики, альтанки, зони відпочинку, тренажерний зал, сауна, більярдна, зал ароматерапії.
Санаторій обгороджений, охороняємо, в темний час доби добре освітлений. У корпусі цілодобово чергує адміністратор і медсестри. Після відбою корпус закривається.
Для проживання в дитячому санаторії "Кратово" призначений цегляний 3-поверховий корпус.
Діти живуть в групах по 20 осіб. Розміщення дітей проводиться в житлових блоках, розрахованих на 15-20 дітей. У кожному такому блоці є спальна кімната, ігрова кімната, обідній зал, передпокій з індивідуальними кабінками для перевдягання, санвузли - умивальники, душові, туалети окремо для хлопчиків і дівчаток. Щоденна зміна співробітників складається з вихователя, медсестри і санітарки.
Відділення "Діти з батьками" пропонує три варіанти розміщення: двокімнатний люкс, двокімнатний номер (розміщення від 1 до 4 осіб), кімната в двокімнатному номері. За однією путівкою приймається один дорослий і одна дитина.
Холодна і гаряча вода подається цілодобово. Прання, прасування, чищення одягу і білизни дітей виробляє персонал санаторію. У холодну погоду видаються додаткові ковдри. Зміна білизни - 1 раз в 7 днів. У холодну погоду корпус опалюється.
Харчування 6-разове (перший сніданок, другий сніданок, обід, полуденок, вечеря, сонник) здійснюється в обідньому залі кожної групи. На столи накривають нянечки. Посуд діти прибирають самі. Для дорослих - 4-разове харчування.
Для дітей в санаторії "Кратово" проводяться традиційні свята, костюмовані ігри, лялькові вистави, музичні заняття. Запрошуються дитячі пересувні театри і цирк. Влітку організовуються гуртки за інтересами. З дітьми займаються музичні працівники і підготовлені вихователі. Працює бібліотека, ігрова кімната.
Основний медичний профіль дитячого санаторію "Кратово" - захворювання органів дихання. Проводяться наступні види лікування і обстеження: електрокардіограма, УЗД, спелеотерапія, ( "соляна печера"), гіпооксітерапія (апарат "гірське повітря"), інгаляції, фітотерапія, термотерапія (дитяча сауна), лікувальне плавання і гри в басейні, гідромасаж, лікувальна фізкультура , сухі вуглекислі ванни, ручний масаж, магніто-лазеротерапія, медикаментозне лікування. Фахівці: фізіотерапевти, отоларингологи, психотерапевт, педіатри, логопеди, стоматологи. Лікування проводиться за призначенням лікаря санаторію.
Також є обладнаний медпункт, який має всі необхідні засоби для надання медичної допомоги, яка потребує госпіталізації до лікарні. Медпункт працює цілодобово, має ізолятор на 24 місця. При необхідності хворого госпіталізують і / або обстежують у лікарні м Раменське. В день заїзду всі діти проходять медичний огляд.
Показання для направлення дітей до санаторію:
- Рецидивуючі та хронічні неспецифічні захворювання бронхо-легеневої системи, в т.ч. ГРЗ, ГРВІ.
- Повторні тонзиліти, ларингіти, фарингіти, синусити та ін.
- Часто і тривало хворіють діти з групи "ризику".