Комфортне лікування в стаціонарі: на що я маю право
На випадок, коли одужання вимагає постійної присутності пацієнта в медичному закладі, існує стаціонарне лікування.
Чіткі санітарно-епідеміологічні вимоги і норми, що гарантують комфортність і безпеку перебування пацієнтів в медичних організаціях при стаціонарному лікуванні, містяться в двох документах:
Однак варто зауважити, що обидва цих документа досить об'ємні і непрості в прочитанні. Зупинимося на найбільш частих порушеннях прав громадян на комфортне лікування:
- Порушення вимог щодо дотримання чистоти в медичній організації. При уявній малозначність дане порушення може мати вельми важкі наслідки, адже недотримання санітарних норм по прибиранню лікувального закладу може привести до погіршення самопочуття пацієнтів.
- Погана організація харчування в медичній організації. Право на отримання лікувального харчування в разі знаходження на стаціонарному лікуванні закріплено пунктом 6 частини 5 статті 19 Федерального закону про основи охорони здоров'я громадян у Російській Федерації. Варто особливо відзначити, що досить часто скарги на медичне харчування необґрунтовані. Пацієнту надається саме лікувальне харчування, яка призначається йому лікарем з міркування не гастрономічних уподобань людини, а користі для його організму. Тому, найчастіше, пацієнт отримує харчування без спецій, певних продуктів або строго встановленої температури. Даний факт не говорить про порушення прав пацієнта, а навпаки, вказує на турботу про його здоров'я. Тому перш ніж скаржитися на незадовільну організацію харчування, то вам варто проконсультуватися зі своїм лікуючим лікарем, який вкаже на особливості вашого меню.
- Старий стан будівлі або окремих його елементів. Простіше кажучи - будівля потребує ремонту. Поганий стан будівлі, в якому базується стаціонар, може привести до створення дискомфортних (наявність протягу, порушення температурного режиму, протікання даху, труб, інших комунікацій) або навіть небезпечних умов для перебування там пацієнтів.
- Перевищення норм одноразової перебування хворих в палаті. Конкретні вимоги по квадратурі палат на одного пацієнта встановлені в Додатку № 1 СанПіН 2.1.3.2630-10 «Санітарно-епідеміологічні вимоги до організацій, які здійснюють медичну діяльність».
Варто особливо відзначити, що дотримання Зазначених вище санітарно-епідеміологічних вимог є обов'язковою вимогою для отримання ліцензії на медичну діяльність. Тому за грубі порушення таких правил медична організація може бути позбавлена ліцензії або бути піддана адміністративної відповідальності відповідно до частин 2 і 3 статті 19.20 Кодексу Російської Федерації про адміністративні правопорушення.
Якщо ви зіткнулися з порушенням зазначених вище норм санітарно-епідеміологічних вимог, то повідомте про це в уповноважені органи. Для цього, будь ласка, скористайтеся зручною формою на нашому порталі.