Фокус-групи: Маркетингове агентство Life-Marketing займається професійною підготовкою та проведенням фокус-груп, якісних досліджень споживчих переваг.
Презентація послуги "Проведення фокус-груп"
Ви можете завантажити презентацію опису послуг з проведення фокус-груп для Вашої компанії.
Ми проводимо фокус-групи в Москві, Санкт-Петербурзі. Проводимо фокус-групи в регіонах Росії самостійно або через партнерів.
З питань проведення фокус-груп, тестування, хол-тестів і шелл-тестів звертайтеся в нашу компанію.
У 9 з 10 випадках компанії - організатори фокус-груп - проводять фокус-групи надмірно формально, "сухо", без розуміння цілей і потреб замовника. Ми самі зіткнулися з даною проблемою, доручаючи деяким нашим партнерам проведення фокус-груп в далеких регіонах. Результати подібних фокус-груп не викликають довіри, не дозволяють робити коректні висновки і коштувати на їх базі плани роботи. Проведення фокус-групи вимагає якісної підготовки і щільного співробітництва маркетингового агентства і замовника.
Інша проблема більшості організаторів в тому, що будучи провідними (модераторами) заходів, вони не володіють широким бізнес-досвідом і світоглядом. тому не можуть вийти за рамки типового ведення фокус-групи (зачитують питання і отримують відповіді по черзі, а не вивчають думки учасників). Не можуть обговорювати з учасниками цікавлять Замовника теми більш вдумливо і стосовно його бізнесу і ринку. Для проведення фокус-групи не достатньо просто привернути модератора з боку (психологи, соціологи, тренери).
Наші фахівці - консультанти-практики з великим досвідом в реальному бізнесі. Ми задаємо багато запитань, вимагаємо докладних відповідей і додаткової інформації. Ми хочемо приносити користь і допомагати нашим клієнтам приймати правильні та виважені рішення!
Про проведення фокус-груп та хол-тестів
Фокус-група - груповий метод дослідження, хол-тест - індивідуальний.
Фокус-групи відносяться до якісних методів дослідження і призначені для глибинного вивчення думку споживачів про продукцію / компанії / марки, а також виявлення спірних моментів і негативних характеристик.
Важливе завдання - пошук і підготовка учасників групи. Вони повинні відповідати тематиці фокус-групи і бути в рамках Цільової вибірки (відповідати певним критеріям (споживачі товару, марки, певна демографічна або дохідна група), які задаються заздалегідь).
При наявності великої кількості відповідних респондентів рекомендується вибирати підсумкову групу методом випадкової вибірки.
Фокус-група проводиться в спеціально обладнаному приміщенні. Тривалість однієї фокус-групи - 1,5-2,5 годин. Розмір фокус-групи - 7-8 чоловік (не більше 10-12). Мінімальна кількість фокус груп за одним сценарієм - 3 фокус-групи.
Хол-тест проводиться в спеціально обладнаному приміщенні, де кожен учасник окремо від інших і самостійно фіксує свою думку і судження про предмет вивчення.
Рекомендації по проведенню фокус-груп:
1.Состав учасників фокус-групи повинен по максимуму включати всі типи споживачів, відповідних досліджуваному питанню, в іншому випадку доведеться проводити окремі фокус-групи для кожного типу споживачів з порівнянням і зіставленням підсумкових результатів.
2.Однако, щодо п1. є дві групи респондентів, які рекомендується виділяти в окремо проводяться фокус-групи, тому що дані групи недостатньо добре взаємодіють з основною групою ( "населення працездатного віку", 25-55 років). Це група від 17 до 25 років і група старше 55 років.
3.Іспользовать фокус-групи для тестування, перевірки гіпотез і отримання нових точок зору (включаючи негативні). Не застосовувати препарат фокус-групи для збору статистики.
4. Участь в фокус-групі повинно мотивуватися (грошову винагороду, подарунок).
5.Стоіт виключити з числа учасників фокус-групи людей, спочатку орієнтованих на надмірно філософський підхід і надмірно товариських. Це можна зробити на етапі попереднього міні-інтерв'ю з кожним потенційним учасником. Подібні учасники можуть намагатися внести в дискусію елемент хаосу і боротьби за «право голосу», розгорнути хід дискусії в неконструктивну русло.
Life-Marketing проводітфокус-групи в Москві, фокус-групи вСанкт-Петербурзі, фокус-групи в регіонах Росії.
