- ВО «АТОЛ: Робоче місце касира» вже багато років використовується на всій території Росії і в основній своїй масі заслужило позитивні відгуки. Чому стратегія розвитку програмних продуктів «АТОЛ» пішла по шляху створення нового продукту «Frontol», а не вдосконалення добре відомого «АТОЛ: РМК»?
Насправді «Frontol» і є вдосконалене «АТОЛ: Робоче місце касира». «Frontol» створений на вихідному коді «АТОЛ: РМК», в якому тільки змінена робота з базою даних. Просто на сьогоднішній день і технологічна платформа, і ліцензійна політика, і позиціонування старого, доброго «РМК» не відповідають вимогам ринку. Це спонукало нас не просто зробити черговий крок у розвитку функціональних можливостей «АТОЛ: Робоче місце касира», а кардинально переглянути підхід до продажу та розвитку фронт-офісного програмного забезпечення. У зв'язку з цим і з'явився програмний продукт «Frontol».
- Що далі відбуватиметься з ВО «АТОЛ: Робоче місце касира»?
Це питання дуже часто задається. Турбуватися користувачам «АТОЛ: Робоче місце касира» нема про що - наша стратегія по даному продукту наступна:
1) ГК «АТОЛ» не планує знімати ВО «АТОЛ: Робоче місце касира» з продажів.
2) ГК «АТОЛ» гарантує технічну підтримку партнерів і користувачів «АТОЛ: Робоче місце касира» протягом всього терміну експлуатації.
3) ГК «АТОЛ» гарантує виправлення всіх помилок, знайдених в «АТОЛ: Робоче місце касира».
4) У «АТОЛ: Робоче місце касира» можливе незначне поліпшення функціоналу, яке не потребує суттєвих витрат ресурсів. Реалізація нового функціоналу, як і її терміни, залишаються на розсуд ГК «АТОЛ».
Таким чином, в плані розвитку функціоналу основні ставки зроблені на «Frontol», але по відношенню до рівня підтримки ми не будемо робити різниці між «РМК» і «Frontol». Прихильників «АТОЛ: Робоче місце касира» ми забувати і кидати не збираємося і, як і раніше будемо надавати високий рівень підтримки.
Хочу додати, що всі користувачі «РМК» в будь-який момент за відносно невелику плату - в середньому це 80 $ - можуть легко перейти на «Frontol». І повірте - воно того варте!
- Чому це того варто? У чому відмінності «Frontol» від «АТОЛ: Робоче місце касира»?
- На які підприємства розраховано ВО «Frontol»?
Програма «Frontol» на даний момент існує в п'яти основних варіантах і здатна задовольнити потреби практично будь-якого торгового підприємства або підприємства громадського харчування з будь-якими вимогами до функціональності ПО, різною кількістю касових місць і використовуваного торгового устаткування.
Залежно від того, що саме потрібно організації в її роботі, можна вибрати більш бюджетний варіант або версію, з повним набором всіх необхідних функцій, що підтримує всі сучасне торгівельне обладнання та гнучку в налаштуваннях.
Але в будь-якому випадку, в подальшому будь-яку версію можна буде легко доповнити функціоналом. У цьому теж не буде ніяких складнощів.
- Чи є вже підприємства, які встановили «Frontol»? Які перші відгуки?
За 3 місяці існування ВО «Frontol» вже автоматизовано понад двісті робочих місць. І за цей час випущено всього два оновлення з виправленням невеликої кількості несуттєвих помилок, що говорить про те, що продукт, не дивлячись на значну переробку, вийшов якісним і готовим до реальних умов. Так що користувачам боятися нема чого!
І в зв'язку з цим я висловлюю особливу подяку нашим постійним партнерам, які не тільки не побоялися випробувати новий продукт в роботі, але і активно висловлюють свою думку про можливості «Frontol».
- До речі про партнерах. Навчальний центр ГК «АТОЛ» проводить навчання за програмою «АТОЛ: Робоче місце касира». Коли планується навчання по «Frontol»? Що робити тим фахівцям, які вже отримали сертифікат «АТОЛ: Консультант» або «АТОЛ: Майстер» - чи треба їм буде переаттестовиваться?
- Що варто очікувати користувачам програмних продуктів ГК «АТОЛ» найближчим часом?