Всі представлені в каталозі товари продаються з гарантією заводу, яка становить 2 роки і ще 2 тижні (на час доставки покупцеві). Гарантійний термін на кожен прилад обчислюється з дня продажу, на підставі заповненого талона.
Список всіх сервісних центрів можна подивитися тут.
Елатомского приладовий завод гарантує покупцям, що всі медприлади відповідають технічним характеристикам, які вказані в інструкції з експлуатації. Якщо протягом гарантійного терміну придбаний вами прилад прийде в несправний стан, виробник гарантує безкоштовний ремонт в одному з сервісних центрів або заміну приладу (а в деяких випадках - його складових частин). Ремонт приладу на гарантії, як і його заміна, можливі тільки за умови пред'явлення в сервісному центрі заповненого гарантійного талона! У ньому обов'язково повинен бути вказаний номер виробу, дата продажу та дата введення в експлуатацію, поставлена чітка друк компанії-продавця.
Гарантійне обслуговування приладів НЕ може бути здійснено в наступних випадках:
- фахівцями виявлено явні сліди розтину приладу, спроби самостійного ремонту, або зміни його внутрішньої конструкції і мікросхеми;
- в приладі відсутні будь-які деталі, або він має механічні пошкодження: відколи, тріщини і т. д.
- прилад пошкоджений в зв'язку з невідповідністю параметрів електромережі вимогам держстандартів (наприклад, через сильні перепади напруги в електромережі);
- пошкодження апарату безпосередньо пов'язані з проникненням всередину сторонніх предметів, рідин або речовин.
Нижче представлений список офіційних сервісних центрів.
Офіційні сервісні центри
ГУП МО "Мособлмедсервіс"
Сімферопольське шосе, 21, стр. 2
(916) 202-13-12, (495) 748-48-37
ТОВ «Медтехніка»
вул. Комарова, 8 а, 655016
(3902) 23-15-74, 25-73-41
ТОВ «Озон-2»
вул. Промислова, 13, 353 454
(86133) 3-84-40, 3-72-90
ТОВ «Альтернатива МТ»
вул. Шмідта, 9, 352900
ЗАНПО "СЕЛТА Лімітед"
вул. Іоанна Кронштадського, 16, т / ц "Олександр", 2 пов.