Ми відібрали найкращі зразки цифрової та побутової техніки і помістили їх в сучасні та зручні торгові зали. Грамотні і доброзичливі продавці-консультанти зорієнтують Вас в широкому асортименті магазину і допоможуть вибрати потрібний товар високої якості, навіть якщо Ви ще не знаєте, що саме хочете придбати.
Інтернет-дискаунтер - це доступні ціни, зручність замовлення і найширший асортимент в кліці від Вас! У TechnoPoint немає продавців-консультантів і торговельних залів у звичному їх розумінні, але якість товару залишається на висоті. Замовте доставку «до дверей» або заберіть вашу покупку в будь-якій точці видачі в зручний для Вас час! Перейти на сайт
Сервісний центр DNS - це команда професіоналів, що займається наданням послуг з сервісної підтримки і обслуговування будь-якої техніки. Ми займаємося гарантійним і платним ремонтом, а також обслуговуванням цифрової і побутової техніки, купленої в мережі магазинів DNS. Наш центр зможе допомогти кожному клієнту! Перейти на сайт
* Тільки для фізичних осіб.
Якщо в купленому Вами товар протягом встановленого гарантійного строку виявлено недоліки, Ви за своїм вибором вправі:
- вимагати заміни на товар цієї ж марки (цієї ж моделі і (або) артикулу)
- вимагати заміни на такий же товар іншої марки (моделі, артикулу) з відповідним перерахуванням купівельної ціни;
- зажадати відповідного зменшення купівельної ціни;
- зажадати негайного безоплатного усунення недоліків товару або відшкодування витрат на їх виправлення споживачем чи третьою особою;
- відмовитися від виконання договору купівлі-продажу і зажадати повернення сплаченої за товар суми. У цьому випадку Ви зобов'язані повернути товар з недоліками продавцеві за його рахунок.
Відносно технічно складного товару Ви в разі виявлення в ньому недоліків за своїм вибором вправі:
- відмовитися від виконання договору купівлі-продажу і зажадати повернення сплаченої за такий товар суми;
- пред'явити вимогу про його заміну на товар цієї ж марки (моделі, артикулу) або на такий же товар іншої марки (моделі, артикулу) з відповідним перерахуванням купівельної ціни.
Термін пред'явлення вищеназваних вимог становить 15 днів з дня передачі Вам такого товару.
Після закінчення зазначеного 15-денного терміну дані вимоги підлягають задоволенню в одному з наступних випадків:
- виявлення істотного недоліку товару (істотний недолік товару: непереборний недолік або недолік, який не може бути усунутий без невідповідних витрат або витрат часу, або виявляється неодноразово, або проявляється знову після його усунення)
- порушення встановлених законом РФ «Про захист прав споживачів» термінів усунення недоліків товару;
- неможливість використання товару протягом кожного року гарантійного терміну в сукупності більш ніж тридцять днів унаслідок неодноразового усунення його різних недоліків.
У разі якщо Ви придбали знижений у ціні або був у вжитку товар неналежної якості, і були заздалегідь попереджені про недоліки, через які сталася уцінка, в письмовій формі, то претензії по таких недоліків не приймаються.
Важливо! Необхідно використовувати послуги кваліфікованих фахівців з підключення, налагодження та пуску в експлуатацію технічно складних товарів, які за технічними вимогами не можуть бути пущені в експлуатацію без участі відповідних фахівців.
Умови проведення гарантійного обслуговування:
- Фактична наявність несправного товару в момент звернення до сервісного центру;
- Гарантійне обслуговування товарів, гарантію на які дає виробник, здійснюється в спеціалізованих сервісних центрах;
- Гарантійне обслуговування несправних товарів, куплених в магазинах DNS, можливо в нашому сервісному центрі, в разі відсутності сервісних центрів виробника у Вашому місті;
- Термін гарантійного обслуговування не перевищує 45 днів;
- Гарантійне обслуговування здійснюється протягом усього гарантійного терміну, встановленого на товар;
- При проведенні ремонту термін гарантії продовжується на період перебування товару в ремонті.
Право на гарантійний ремонт не поширюється на випадки:
- несправність пристрою викликана порушенням правил його експлуатації, транспортування і зберігання, викладених в «Керівництві користувача»;
- на пристрої немає, порушений або не читається оригінальний серійний номер;
- на пристрої відсутні або порушені заводські або гарантійні пломби та наклейки;
- ремонт, технічне обслуговування або модернізація пристрою проводилися особами, не уповноваженими на те компанією-виробником;
- дефекти пристрою викликані використанням пристрою з програмним забезпеченням, що не входять в комплект поставки пристрою, або не схвалені для спільного використання виробником пристрою;
- дефекти пристрою викликані експлуатацією пристрою в складі комплекту несправного обладнання;
- виявляється потрапляння всередину пристрою сторонніх предметів, речовин, рідин, комах і т.д .;
- несправність пристрою викликана прямим або непрямим дією механічних сил, хімічного, термічного впливу, випромінювання, агресивних або нейтральних рідин, газів або інших токсичних або біологічних середовищ, а так само будь-яких інших чинників штучного або природного походження, крім тих випадків, коли такий вплив прямо допускається «Керівництвом користувача»;
- несправність пристрою викликана дією сторонніх обставин (стихійних лих, стрибків напруги електроживлення і т.д.)
- несправність пристрою викликана невідповідністю Державним Стандартам параметрів живлення, телекомунікаційних і кабельних мереж;
- інші випадки, передбачені виробниками.
Гарантійні зобов'язання не поширюються на витратні елементи і матеріали (елементи живлення, картриджі і т.п.).