Правила заміни несправного приладу обліку.
Російське законодавство вимагає наявності приладів обліку у всіх споживачів газу. Якщо їх з яких-небудь причин немає, плата за газ розраховується, виходячи з середніх нормативів споживання по регіону. Як показує практика, вони сильно завищені, тому суми виходять надмірно великими. Більшість споживачів воліє встановити газовий лічильник. Однак він рано чи пізно виходить з ладу. Як правильно вчинити в такому випадку?
Несправність газового лічильника
Прилади обліку випускаються з достатнім запасом міцності. Якщо немає явного заводський брак і умови експлуатації можна вважати нормальними, пристрій буде працювати не один рік. Щоб зберегти прилад від передчасного псування, потрібно правильно вибрати місце для його установки. Лічильник повинен бути надійно захищений від вологи, механічних пошкоджень, прямих сонячних променів і різких перепадів температури. Якщо ці умови не будуть дотримані, можливе порушення цілісності корпусу пристрою, яке може спричинити за собою дуже неприємні наслідки аж до вибуху газу. Це найбільш небезпечна несправність лічильника, яка вимагає негайного втручання фахівців. В цьому випадку слід відразу ж викликати представників аварійної газової служби, оскільки ситуація може дуже швидко вийти з-під контролю.
Решта ж несправності не такі небезпечні і навіть на перший погляд малопомітні. Особливо складно їх помітити неспеціалісту. Розглянемо основні ознаки, що вказують на проблеми з приладом обліку:
- заїдання, а в деяких випадках і повна зупинка цифр, розташованих на табло приладу;
- пропадає зображення на рідкокристалічному дисплеї приладу (видно тільки фрагменти цифр);
- повне зникнення цифр з дисплея пристрою;
- поява запаху газу (можливо в тих випадках, коли установчі гайки були не дотягнути або була поставлена неякісна прокладка, в результаті прилад починає затруює газ).
Поява будь-якого з цих ознак говорить про те, що лічильник несправний і потрібно звертатися до фахівців.
Що потрібно знати про заміну лічильника?
Несправний прилад обліку вимагає заміни. У споживача виникає питання, як оплачувати газ в період заміни. Закон розглядає два можливих варіанти. Перший передбачає, що абонент самостійно виявив несправність приладу або порушення цілісності встановленої на ньому пломби і повідомив про це постачальника газу в цей же день. В такому випадку буде розрахована плата за нормативами в період з того дня, коли було виявлено несправність, до дня, який слідує за днем встановлення нового лічильника.
Другий варіант передбачає, що абонент не помітив несправність або намагався її приховати, проблема була виявлена в ході планової або позапланової перевірки фахівцями газової служби. Тоді складається акт, на підставі якого постачальник газу має право провести перерахунок споживання за діючими нормативами за весь період, що минув з моменту попередньої перевірки. При цьому обумовлено, що цей період не може бути більше, ніж півроку.
Крім того, буде нарахована плата за період заміни лічильника, як і в першому випадку. Таким чином, споживач отримає квитанцію з сумою, у багато разів перевищує його звичайні платежі. Відомі випадки, коли споживач сумлінно повідомляв про несправності свого приладу обліку, проте, йому пропонувалося сплатити квитанцію з перерахунком за останні півроку споживання.
Виправити ситуацію в такому випадку може тільки виграний судовий позов, і така практика вже існує. Однак судова тяжба - не найприємніший варіант розвитку подій. Що зробити, щоб убезпечити себе від несправедливих вимог? Ось кілька рекомендацій.
2. Потрібно переконатися, що звернення до постачальника зареєстровано і уточнити, яким саме чином це зроблено. Кращий варіант - письмове звернення в двох примірниках, один з яких з відміткою представника газової компанії про отримання заяви залишається у споживача.
3. Після звернення в компанію її представник повинен прийти для перевірки лічильника. Потрібно уточнити, що він проводить саме перевірку за зверненням. Якщо це не так, слід негайно зв'язатися з компанією-постачальником газу. Інакше є ризик, що буде оформлений акт про виявлення несправного лічильника з усіма наслідками, що випливають звідси наслідками.
Прилади обліку, як і будь-які інші механізми, виходять з ладу. Тому з заміною газового лічильника рано чи пізно доводиться зіткнутися всім споживачам газу. Зробити це потрібно за всіма правилами, щоб зіткнутися з неприємностями і не втратити деякої суми грошей. Але не треба драматизувати ситуацію і надмірно побоюватися можливих проблем. Варто уважно вивчити всі вимоги закону і зробити досить прості дії, щоб заздалегідь захистити себе від можливих негативних наслідків.
---
Інна Ясиновская
Фото: mmska.ua, spbgt.ru, kto-chto-gde.ru, gazapp.ru, saleonn.ru