Навіщо газовикам потрібні наші персональні дані?
Останнім часом кубанці разом з платіжками за газ стали отримувати в своїх поштових скриньках дивні повідомлення, які пропонують підписати згоду про обробку персональних даних. Мовляв, я, такий-то, що живе там-то, згоден на обробку моїх персональних даних. Читачі насторожилися: мовляв, що це придумали газовики і кому це потрібно, і завалили редакцію подібними питаннями.
В принципі, подібні документи ми підписуємо мало не щотижня, укладаючи договори на обслуговування з операторами зв'язку, телебачення і інтернету, при покупці деяких товарів або участі в конкурсах різних товарних марок.
Але в списку термінів багато розгледіли формулювання: «згоден на передачу даних третім особам». Один житель Павловського району так занепокоївся з цього приводу, що написав звернення відразу Президенту!
- У Краснодарському краї з жителів, які користуються послугами ТОВ «Газпром Міжрегіонгаз Краснодар», вимагають дати згоду на обробку, передачу третім особам і знищення наших персональних даних! - обурюється житель станиці Отаманської Олександр Оленці. - Я звертався в прокуратуру, але там відповіли, що складу злочину в діях газовиків немає. Прошу: вимагайте з них дотримуватися законів!
Як ми з'ясували, газовики саме це і роблять - дотримуються закону! Весь сир-бор розгорівся через федерального закону № 152 «Про персональних даних».
- Керуючись цим законом, ми при укладенні нових договорів на поставку газу просимо абонентів підписати таку згоду, - підтверджує прес-секретар ТОВ «Газпром Міжрегіонгаз Краснодар» Тетяна Каширська. - Але у нас чимало абонентів, з якими компанія підписувала договір ще до видання закону «Про персональні дані». Їх дані у нас і раніше були (вони вписані в договір про газопостачання), тільки тепер без згоди людини ми не можемо передавати поштою і банкам - нашим агентам, які приймають оплату за «блакитне» паливо - навіть його ім'я і прізвище.
За останні роки ми звикли, що розрахуватися за газ можна по дорозі на роботу або додому на пошті або в банку. Там же можна дізнатися про стан свого рахунку і обсяг спожитого газу: ці дані їм автоматично передають газовики. Тепер же вони не мають права робити це без згоди абонента. В іншому випадку це буде розцінено контролюючими органами як порушення 152-го закону і виправдання про турботу про клієнтів ніхто слухати не буде.
Тому якщо пропоноване згода не підписати, то і відомостей про вас в пунктах прийому патежей не стане. Отже, заплатити за газ на пошті або в банку ви не зможете. Тоді розрахуватися за спожитий ресурс можна буде тільки на найближчій ділянці «Газпром Міжрегіонгаз Краснодар», яких в кожному районі один-два, а значить - доведеться витрачати час на поїздку і черга. Без передачі згоди на обробку персональних даних зникне можливість оплати газу і в встановлюваних терміналах.
Так що нічого кримінального в діях газовиків і справді немає. Але завжди є зерно сумнівів: а раптом хтось задумає скористатися нашими даними і, наприклад, взяти на наше ім'я кредит ?!
- Наші контрагенти, як і ми, - це перевірені організації, які дорожать своєю репутацією і ніколи не були помічені в передачі відомостей про своїх клієнтів куди-небудь на сторону, - запевняють в «Газпром Міжрегіонгаз Краснодар».
Заради цікавості ми продзвонили в пару краснодарських банків, щоб дізнатися: чи можна по відомостям, зазначеним на Квітки для оплати за газ, оформити кредит?
- Це неможливо! - відрізав начальник відділу «Центр обслуговування клієнтів» в «Росбанку» Володимир Козлов. - Для отримання позики потрібні оригінали всіх документів, а також присутність самого позичальника.
- Навіть якщо у вас будуть не просто дані власника квитанції, а навіть і його паспорт - ніхто вам кредит не видасть! - запевнив керівник кредитно-касового офісу ще одного великого банку Ленар Шаймарданов. - Адже нам теж важливі гарантії повернення вкладених коштів!
Розбирався Єгор КУЗНЕЦОВ
Ознайомитися з формою згоди на обробку персональних даних можна на сайті www.krasnodarrg.ru/consumers/peoples/agreement/ і при особистому зверненні на ділянку по роботі зі споживачами газу в вашому районі.