За зверненням до фахівців-генеалогії стоять найрізноманітніші причини: бажання знати сімейну історію, меркантильні мотиви потенційно можливої реституції, а частіше - просте марнославство.
Замовники готові платити за відновлення родоводу від 500 доларів і вище (в середньому дослідження коштує від 800 до 1 000 доларів), і, на думку учасників ринку, сьогодні цей попит діючі приватні дослідники і генеалогічні бюро задовольнити не в силах.
Інтерес до генеалогії вперше виник після перебудови. За минулі 15 років сформувалося співтовариство приватних генеалогов, які виконують замовлення різного ступеня складності. Крім «приватників» -індівідуалов, а серед них - історики зі світовим ім'ям, місцеві дослідники, краєзнавці, співробітники архівів, любителі і професіонали, на ринку діють московські проекти «Генеалогія.ру», «Літера.ру», «Пошук зниклих предків» , пермський «Родовед», а також пітерська компанія і видавництво «Вірд».
Держава навіть не намагається створювати якусь комерційну архівну службу. У цьому сегменті потрібно дуже гнучкий підхід, адже методика і вартість робіт до сих пір до кінця не відпрацьовані, тому можна сміливо сказати: історико-генеалогічекіе роботи - територія малого бізнесу.
Генеалогічні бюро отримують замовлення з усього світу. Левову частку клієнтів складають росіяни, яким просто цікава історія їхнього роду. І, як вважають експерти, у комерційної генеалогії дуже райдужні перспективи.
Як відкрити генеалогічне бюро
Щоб відкрити генеалогічне бюро, сьогодні не потрібно ніяких спеціальних ліцензій, досить просто зареєструватися, зняти офіс, відкрити власну інтернет-майданчик. Головний ресурс в цьому бізнесі - фахівці, якісний сервіс (ведення клієнта) і оформлення.
Переваги роботи з компанією, а не приватним генеалогом, для клієнта очевидні. Як і в будь-якому бізнесі, це гарантія. Якщо у фірми є своє реноме, то і побоювання щодо нецільового використання коштів у замовника не з'явиться. Генеалогією має сенс займатися в масштабі всієї Росії або великого регіону, заробити ж на одному місцевому архіві досить важко.
Персонал генеалогічного бюро
Пошук персоналу - як і в будь-якому бізнесі, завдання, що вимагає неослабної уваги.
Обов'язкові зв'язку в московських і регіональних архівах, наявність позаштатних спеціалістів - істориків або генеалогов, кур'єр для відправки кореспонденції замовникам.
Якщо враховувати ці тонкощі, то система організації роботи генеалогічного бюро гранично проста. В інтелектуальному центрі з офісом працюють від 2 до 6 осіб, штатні співробітники (секретар, кур'єр, фахівець-історик, директор), які приймають дзвінки і листи від клієнтів, проводять перше ознайомлювальне інтерв'ю, потім ведуть справу, оформляють роботу.
У регіонах, в інших містах на контору трудяться позаштатні фахівці.
Рентабельність генеалогічного бюро
Генеалогічне бюро - НЕ ларьок, повторити вдалий досвід не так-то просто. Оскільки заняття генеалогією як професії ніхто ніколи не вчив, будівля бізнесу «тримається» на досвіді, знаннях, які відпрацьовуються протягом багатьох років.
Рентабельність не обчислюється сотнею відсотків, але і нижче тридцяти не опускається.
Взагалі-то генеалогія - галузь специфічна, і заробляти в ній досить і досить складно, вважає підприємець.
Найпопулярніший і дорогий сервіс - коли люди хочуть з'ясувати, звідки вони родом, хто їхні предки, повністю відновити історію роду. Робота «під ключ» обходиться клієнтові в суму від 1 500 до 5 000 доларів. Найвища ціна за таке дослідження - 12 тисяч євро, найнижча - близько 6-7 тисяч доларів.
У той же час всі ці розцінки досить умовні. Ніхто не може заздалегідь визначити вартість робіт, тому що не знає, як глибоко доведеться «копати». Результат залежить від простого везіння, від досвіду фахівців, зайнятих у проекті, від термінів.
Ще одна характерна риса бізнесу - невизначеність із термінами. Для компанії це одно фінансової нестабільності. Невідомо, коли дослідження закінчиться, скільки часу займе. У цьому сенсі генеалогічний замовлення почасти схожий на слідство.
Якщо пошуки підуть по важкому шляху, то замовник буде незадоволений термінами виконання замовлення. А невдоволення клієнта компанії не вигідно. Бажано, щоб дослідження «вклалося» в півтора-два роки.
Як же вирахувати рентабельність замовлення при існуючій невизначеності стартових умов дослідження? У діючих гравців за цей час з'явилися способи вирішення подібної проблеми. Наприклад, політика компанії «Літера.ру» значно змінилася з моменту заснування: якщо раніше дослідники бралися за все замовлення, які, здавалося, були реальними, то тепер беруть тільки «залізно» виконані справи. На практиці це означає: перш за все, повинні співпасти всі архіви і маса інших чинників.
Проект «Генеалогія.ру» давно вже не працює за затвердженим бюджету. Секрети їх технології наступні: свою послугу вони оцінює в 15 доларів за годину роботи фахівця будь-якого рівня, від генерального директора до кур'єра, плюс накладні витрати. Клієнт дозволяє витрачати гроші до певної межі, маючи на увазі конкретну суму. Компанія так і надходить, потім просто зупиняється. Цінова політика на ринку генеалогічних пошуків, де немає усталених ставок, виявляється, дійсно, найрізноманітнішою: одну і ту ж послугу клієнт може отримати і за 50 доларів, і за 500.
Компанії закривають більше справ, ніж беруть, в середньому в обслуговуванні перебуває близько 30-40 замовників, приблизно 5-10 великих «справ» в рік. Додайте до цього ще й дрібних клієнтів; наприклад, людині потрібно знайти місце народження або уточнити факт біографії (на ці довідки передбачений інший цінник). Замовників більше, ніж виконавців, і це обнадіює, впевнені експерти.
Архіви генеалогічного бюро
Основна проблема генеалогічних бюро- це архіви. Більшість з них постраждало під час війни. Є архіви, які вичищали з певною метою в 30-50-х роках. Реєстрацію народження, одруження, смерті вели парафії, а коли почалася боротьба з церквою, руйнувалися і архіви.
Дослідники бюро нерідко приїжджає в архів три-чотири рази поспіль і тільки на п'ятий встигають «схопити» опис і замовити справу. Папери в поганому стані не видають, а реставрація справи варто 3-6 тисяч доларів. Зв'язки в архівах, вміння працювати в рамках цієї системи - ось що визначає успіх комерційної генеалогічної компанії. Згідно із законом, архіви зобов'язані відповідати на запити населення. Вони і відповідають ... відмовами. «У архівів є навіть спеціальні видрукувані бланки відповідей:« По вашому запиту: інформація не знайдена ».
Додаткові послуги генеалогічного бюро
Навколо основної послуги - пошуку предків - можна створити чимало додаткових. Кожна компанія шукає свій напрямок і «розробляє» його. У сайту genealogia.ru є досить цікава послуга: виробництво копій документів в майстерні красивих речей. Фішка ось у чому: більшість клієнтів хочуть мати у себе вдома архівні документи - фамільні виписки з книг. Витягнути оригінал неможливо, а ось перезняти документ з дозволу архіву, зробити копії - цілком.
Щоб красиво оформити документ, можна скористатися послугами палітурних майстерень. Або організувати власну невелику майстерню, як це зазвичай і відбувається. Найбільш популярний стандартний шкіряна палітурка, можна штучно «зістарити» папір. А якщо бюджет проекту дозволяє, оформити родовід цілком реально і на старовинній папері.
До речі, саме якісне оформлення відрізняє діяльність спеціального бюро від роботи приватного дослідника. Людина без дизайнерської освіти і комп'ютерних навичок не зможе красиво піднести матеріал. В цілому, фірми ідеально підходять для надання послуги в комплексі, коли треба і для бесіди в офіс виїхати, і своєчасно інформувати, постійно привозити «результати».
Цікава ідея, яку втілює на практиці «Літера.ру», -напісаніе книги на основі історії Росії. Фахівці знаходять «сухі» архівні дані, роблять ксерокопії документів, переводять їх на сучасну мову. Випитують у замовника про бабусь - дідусів, доповнюють розповіді історичними фактами, які мали відношення до конкретного роду, прикріплюють сучасні фотографії. Виходить новий продукт - історія родини, яка може стати відмінним посібником для вивчення минулого Росії. Вартість залежить від обсягу роботи і складається «начисто» з того, скільки машинописних аркушів було підготовлено.
Побічний дохід «Літере.ру» приносять шукачі скарбів, які купують детальні карти місцевості
Дуже затребувана послуга - походження прізвища (а точніше, красивий плакат або грамота, де розповідають всю правду про «Іванових»). Коштує такий диплом близько 100 доларів, але, з точки зору професійних генеалогов, він є профанацією ідеї генеалогії як науки. Вони вважають, що походження однієї і тієї ж прізвища може мати різне коріння, до того ж величезна кількість прізвищ росіяни отримали під час революції, при паспортизації, їх вигадували просто зі стелі.
За подвійне прізвище деякі багатенькі і амбітні «буратіно» готові заплатити чималі гроші. І ці послуги ринок надає. Точніше, деякі його гравці. Вони відстежують справжню родовід людини, знаходять, наприклад, знатний рід, до якого гіпотетично можна «приліпити» прізвище замовника, фабрикують липовий документ - в'язку між пологами, і ... клієнт задоволений.
Результати дослідження генеалогічного бюро
Результати дослідження зазвичай надаються замовнику у вигляді родовідного древа, генеалогічної розпису, генеалогічної таблиці або архівних довідок, виписок або копій документів, що встановлюють родинні зв'язки. Найбільш звичним для обивателя є родовідне древо (або як ми звикли - дерево).
Людини, від якого рід будується, позначають стовбуром, його батьків - розгалуженням, гілками поменше - дідусів і бабусь. Здалеку їх не розгледиш, але в основі - родоначальник, а в кроні - нащадки. Головна перевага такого оформлення, з точки зору клієнта генеалогічного бюро, - наочність! Наприклад, в Західній Європі родовідне древо «розфарбовували»: чоловіків, що мають потомство, писали на жовтому тлі, що не мають дітей - на червоному; заміжніх жінок - на ліловому, дівчат - на синьому. Живих - на зеленому тлі, чоловіків - на більш темному, жінок - на більш світлому. Чоловічі імена прийнято записувати в прямокутниках або ромбах, жіночі - на гуртках або овалах.
Родовід таблиця - та ж родовід, але, без надмірностей. Горизонтальна таблиця йде зліва направо: зліва родоначальник або людина, чиє родовід складається, а далі - стовпчиками, за їхніми, усі його предки або нащадки. Старші нащадки завжди розташовуються зверху, і старшинство читається зверху вниз. Колоподібні (кругові) таблиці використовувалися в англійській і французькій генеалогії. У центрі - людина, для якого готується родовід; далі коло ділять навпіл, в одній половині - предки по батьківській лінії, в іншій - по материнській.
У генеалогічних таблицях в російських родоводів книгах XVII століття і російської дореволюційної історичної літературі родоначальник містився у верхньому рядку, а далі йшли вниз покоління його нащадків. Розпис - це словесний переказ таблиці, куди додані відомості про кожного імені із зазначенням джерела і присвоєнням порядкового номера. При кожному імені з лівого боку ставиться номер по порядку. У Росії родовідні розписи з'явилися в кінці XV століття.
Генеалогічне бюро: деталі бізнесу
Мінімальні вкладення: для старту досить зняти офіс, найняти кур'єра, секретаря.
Початкові інвестиції - 3-5 тисяч доларів.
Термін окупності: Від одного до двох років.
Сертифікати та ліцензії: не потрібні.
Юридична форма: будь-яка.
Аудиторія та ціни: середній і вищий середній клас, зацікавлений в історії свого роду. Вартість дослідження - від 500 до 5 000 доларів.
Засоби просування: інтернет, преса.
Основні переваги: відносно молодий бізнес, низька конкуренція.
За матеріалами Бізнес-журналу
* Статті більше 8 років. Може містити застарілі дані