МОТИВАЦІЯ членством профспілці
Горнакова Наталія Сергіївна
ВАТ «РЖД» у Східній-Сибірська дирекція управління рухом залізнична станція Іркутськ-Сортувальний
інженер з впровадження систем управління якістю та технологій бережливого виробництва
THE MOTIVATION OF MEMBERSHIP IN TRADE UNION
Gornakova Natalya Sergeevna
JSC Russian Railways East Siberian Directorate of traffic management railway station Irkutsk-Sortirovochniy
engineer for implementation of quality management systems and lean manufacturing technology
Abstract
This article reveals the question of motivation of membership in trade Union. Theme's relevance was backed up the current situation in trade unions of various companies. The cases and reasons for refusal of membership in trade Union and out are considered. Also the reasons of trade Union membership in the largest social group ware presented and analyzed. This group was selected from the structure of trade unions. The article can be used as a practical guide, because the effective "tools of motivation" are proposed.
Не секрет, що для профспілок досягнення найбільшого членства є одним з істотних факторів успішного функціонування. За статистикою переважна більшість працівників є членами профспілки свого підприємства, але мінімальний відсоток людей, які не перебувають в ньому, все ж є. Саме цей відсоток і змушує замислитися над проблемою мотивації профспілкового членства.
Значення слова мотивація [1] досить просте і зрозуміле - це мотив до дії. Уточню, що використання терміну мотив звужує спектр охоплення мотивації, оскільки вона обіймає і цілі, і наміри, і все те, що управляє діяльністю людини. Але тут я говорю про мотив, в першу чергу, як про спонукання до дії. І чим інтенсивніше мотив, тим більше коло предметів втягується в його поле дії [2, с.136].
Здавалося б, при найбільш високій мотивації та результат буде отримано найкращий. Однак, ця думка була спростована в 1908 році законом Йеркса-Додсон [3] (названого на честь вчених, які висунули цей закон), постулює, що існує якийсь рівень мотивації - оптимум мотивації, який відповідає максимальному рівню результату (рис. 1). Тобто ні більше, ні менше. Як виявилося, важливо зацікавити, але не «переборщити».
Малюнок 1 - Графічне представлення закону Йеркса-Додсон
Як же знайти ту саму золоту середину? Хоча закон Йеркса-Додсон і заснований на дослідах і спостереженнях, все ж формули по обчисленню оптимуму мотивації, застосовної до життєвих ситуацій, не існує. Залишається довіритися власним висновкам і методу проб і помилок. Для вірного мотивування вступу до профспілки необхідно розглядати обстановку, що склалася на кожному конкретному підприємстві.
Рядові члени профспілки,
Члени виборних профспілкових органів,
Фахівці апаратів профспілкових органів,
Керівники профспілкових органів.
Я розгляну мотиви членства першої групи, оскільки вона є найчисленнішою і виступає в якості своєрідної канви:
- мотив самореалізації ( «Мені подобається громадська робота»);
- мотив солідарності ( «Я розумію, що при вирішенні найважливіших питань праці працівникам треба виступати разом»);
- мотив «страховки» ( «Адже профспілка може захистити у важкій ситуації»);
- мотив корпоративізму ( «Тому що в профспілці складається більшість працівників колективу»);
- мотив «звички», інерційного підтримки сформованого способу життя ( «Ніколи не замислювався на цю тему»);
- споживчий мотив ( «Через матеріальної допомоги»);
- мотив спілкування ( «Мені в профспілці цікаво - спорт, культурні заходи, відпочинок»);
- мотив довіри до лідера ( «Тому що довіряю нашому голові профкому»).
Не випадково першим я вказала мотив самореалізації, оскільки вважаю, що саме на ньому потрібно акцентувати особливу увагу. Адже мотивація самореалізації веде людину до діяльності, спрямованої на досягнення особистісних цілей, реалізацію закладених здібностей і потенціалу (і це далеко не тільки громадська робота, хоча вона може служити провідником або грунтом для подальших дій). Інакше - до досягнення потреби в самоактуалізації [4], що вінчає широко відому піраміду Маслоу (рис. 2).
Малюнок 2 - Піраміда потреб Маслоу
З даними потребами також співвідносяться потреби зростання по Альдерефу (рис. 2), [5].
Малюнок 3 - Теорія потреб Альдерфера
Профспілка в свою чергу є величезною платформою для самореалізації. Найчастіше у працівників, що беруть участь в заходах, що проводяться профспілкою, спостерігається стремітелний темп кар'єрного росту.
Проте, проблема членства існує. На мій погляд, її можна розділити на дві гілки:
Відмова від вступу до профспілки при працевлаштуванні;
Вихід з профспілки.
Провідними причинами відмови від профспілкового членства є:
- недовіру до діяльності профспілки;
- думка, що у членів профспілки немає переваг в умовах праці;
- небажання платити профспілкові внески.
Подібні судження виникають у людей на грунті відсутності необхідної інформації або її наявності, але в спотвореній формі. Такий стан справ веде до формування помилкових поглядів.
Бажано, щоб працівники відділу управління персоналом в момент прийому працівника радили вступити до профспілки. При відмові, направляли людини на співбесіду до профспілкового лідера організації. Останній, в свою чергу, може доступно розповісти про роботу, цілі, завдання профспілки і переваги його членів. Можливо, переконати працівника прийняти протилежне первісному рішення. Адже з психологічної точки зору вплинути на людину простіше якраз при працевлаштуванні. Кандидат на посаду намагається проявити себе з найкращого боку, уникає конфліктів і просто-напросто приймає «правила гри» колективу, в який вступає. Це перші кроки до адаптації [6].
Випадок виходу з профспілки змушує насторожитися і застосувати більш складні «інструменти мотивування».
З такою людиною, безперечно, потрібно поговорити, вислухати і зрозуміти його думку. Не створювати з цієї ситуації конфлікт, не виносити негатив, а постаратися поставити себе на місце працівника, адже заявити про свій намір - вже крок. Не так-то просто порушувати звичний хід речей. На цьому етапі і виникають труднощі, оскільки людина вже знайомий з діяльністю профспілки і причини виходу досить вагомі для нього, рішення зважено і обдумано, оприлюднено. Такими причинами можуть з'явитися і образа, і міжособистісні відносини, і невиправдані очікування ... Також не потрібно забувати, що завжди складно безпосередньо повідомити про те, що відбувається у нас всередині. Причина в тому, що слова є лише неадекватні ярликами для досвіду людини. [7, с.16]. У подібній ситуації залишається сподіватися на винахідливість профлідера і вміння знаходити індивідуальний підхід до кожного, а це вже область психології особистості. Тому вважаю актуальним направляти профспілкових лідерів до університетів для підвищення кваліфікації та вивчення базових питань психології.
Для того, щоб запобігти виникненню випадків виходу з профспілки, необхідно доступно, систематично, неухильно, але ненав'язливо нагадувати, що вибір членства - є вірний вибір. Без елементів агітації тут не обійтися.
Люди повинні знати, чим займається їх профком, тобто звітувати про виконану роботу слід не тільки на зборах профспілкового активу, в узкообозначенном колі, а й доносити всю інформацію до мас. Робити це можна, наприклад, у вигляді інформаційних стендів. Так, це один з найбільш побитих і стандартних методів, але не потрібно забувати про те, що для будь-якої людини візуальне сприйняття інформації з навколишнього середовища - найлегше, швидке, яскраве і образне. Найчастіше ми стикаємося з тим, що стенд оформлений, а потім покинутий, «смазоліл» очі і зовсім вже не цікавий. Постійне оновлення викликає інтерес, люди неодмінно зайвий раз зупиняться, подивляться, шанують.
Також можна звернутися до ще одного методу візуалізації роботи профспілки - розробці матриці відповідальності [8]. Тобто документа, що пояснює ролі і ступінь відповідальності кожного задіяного в проведенні заходу. Він являє собою таблицю, де в рядках перераховані проведені заходи, а в колонках - ролі членів профкому. Про - відповідальний. У - бере участь в роботі. І - отримує інформацію про результат. Обов'язково включення таких пунктів, як планування, контроль виконання, управління процесом і звітність про хід процесу (табл. 1).
Така матриця дозволить співробітнику ознайомитися з поточною і запланованою діяльністю профспілки, визначитися, в якому заході він міг би брати участь або надати допомогу в організації відповідно до своїх інтересів, знайти застосування ентузіазму і здібностям.
Таблиця 1 - Матриця відповідальності
Якщо Ви ще не зареєстровані на сайті, то Вам необхідно зареєструватися: