Олександр і Карина власних ноу-хау спільного керівництва компанією не розкривають. У кращому випадку отшучиваются: «У разі розбіжностей в бізнесі або будинку питання виноситься на раду директорів». Однак схоже, що у подружжя все ж є секрет спільного життя і роботи.
Попередня життя
Поки Олександр виконував обов'язки аташе посольства, Карина працювала перекладачем і викладала англійську мову в посольської школі. Попутно недавня випускниця гуманітарного ВНЗ працювала над дисертацією на тему ментальних відмінностей західної і східної культур на прикладі відмінностей західної і східної лінгвістичних традицій. Благо, в Дарес-Саламі при місцевому університеті виявилася, як вона із захопленням згадує, «абсолютно розкішна бібліотека з книгами по арабської лінгвістики і філософії, які неможливо було знайти в Москві».
Втім, незважаючи на те що з часів наукової діяльності Карини пройшло багато років, вона до цих пір може розповідати про мови банту і культурні особливості південноафриканських племен годинами. А в робочому кабінеті Олександра висять незвичайні картини із зображенням екзотичних тварин - зразки африканського примітивного мистецтва тинга-тингу.
У Танзанії ж подружжю Оганджанян довелося пережити трапився на батьківщині політичний переворот. Олександру як співробітнику посольства довелося разом з послом давати офіційні пояснення танзанійської стороні про те, що таке ГКЧП. Але затесалися в цю драматичну історію і нотки фарсу. Так, дружинам співробітників посольства було доручено зшити новий державний прапор, для чого вони купили на ринку білу і синю матерію, благо червона тканина була в вигляді радянського прапора. Однак той, хто поліз на дах його вішати, через незнання переплутав верх і низ. Триколор якийсь час так і висів - червоною смугою вгору, що тільки додавало йому схожості з прапором, що розвівається над сусіднім голландським посольством.
За словами Каріни, «саме в той момент почалася романтика Twiga». Погоджується з нею і Олександр: «Все можна розділити на дві абсолютно різні життя: ті цінності і цілі, які були до зміни прапора, і ті, що з'явилися після».
Втім, новий порядок речей дав про себе знати не відразу. У найважчий для країни період, перший рік після розвалу СРСР, Олександр і Карина продовжували перебувати в посольстві, де життя текло своєю чергою: ті ж світські зустрічі, гуртки, бесіди. А крім того, сама Танзанія була хоча і бідною, але на рідкість веселою країною. Тут було прийнято відзначати всі свята - і мусульманські, і християнські, і африканські - незалежно від релігійної приналежності, а тому всенародні гуляння тривали як мінімум третину року.
Олександр Оганджанян:
Освіта: 1981-1986 - МДІМВ, МЕВ.
Ай да Елтон!
У цей час між Олександром і його армійським другом Геворком Потікяном відбулася розмова, що визначили подальшу долю не лише їх самих, але і їх сімей. Геворк був професійним художником, і «в один прекрасний день, сидячи на кухні, ми придумали, що він буде малювати, а я - продавати, - пояснює сміливий задум Олександр. - В цьому і полягала вся ідея креативного, як пізніше з'ясувалося, агентства ».
У інтересу до досить-таки незвичайного на ті часи для Росії бізнесу були і інші передумови. «У Танзанії у нас була величезна кількість Activity books, які ми купували своїй дитині, дуже багато книг по творчості», - згадує Карина. Нічого подібного в асортименті ні радянських, ні потім російських книгарень в той час не було. Не дивно, що рівень творчої думки англомовних видань справив сильне враження на молодих батьків і навіть підказав їм ідею перспективного бізнесу.
І все ж треба думати, що без її лінгвістичних переваг не обійшлося при виборі імені для агентства чоловіка. Слово Twiga, згадує Карина, з самого початку викликала до себе якусь абстрактну любов. А крім того, в південно-східній частині чорного континенту воно часто фігурувало в назві різних компаній: власники Twiga Bank і Twiga Airlines з готовністю брали шанованого жирафа в покровителі свого бізнесу.
Втім, у Олександра була й інша, більш прагматична причина перенести екзотичне слово на російський грунт. «З самого початку ми знали, що не будемо використовувати всі ці популярні тоді слівця: International, Art і інші. - У чуйності Олександра до слова можна навіть побачити вплив його дружини-філолога. - Крім того, у нас в той час не було і не могло бути ніяких довгострокових планів. Ми не могли сказати, чим будемо займатися через кілька років ». Незнайоме для вуха співвітчизників слово вирішувало цю проблему чудово: воно ні до чого не зобов'язувало і дозволяло згодом переорієнтуватися в будь-яку іншу область.
паралельні перетинаються
Поки співвласники маленького агентства шукали своїх перших замовників, Карина входила у смак роботи з великими західними клієнтами в міжнародному агентстві: на обслуговуванні в McCann Erickson перебували Coca-Cola, Nestle, L'Oreal, Bacardi, Martini, Merloni і інші гіганти. А саме агентство тоді ще не було повністю творчим, під одним дахом уживалися і медійне, і BTL-підрозділу.
Втім, нічого дивного в цій історії не було: і Олександр, і Геворк в один голос стверджують, що в той час на ринку було таке безриб'ї, що найбільші клієнти знали всіх скільки-небудь пристойних виконавців. Після Wella з'явилися Bosch і Sony, штат агентства з часом переступив за два десятка осіб, і в зародковій формі почали виникати майбутні спеціалізовані відділи.
Карина Оганджанян:
Освіта: Інститут країн Азії та Африки при МДУ, аспірантура Інституту сходознавства при Академії наук СРСР.
Або пан, або пропав
У новому агентстві Карина зайнялася створенням безпосередньо комунікаційного продукту, на відміну від Олександра, який керував фінансами і розвитком бізнесу. Крім того, бізнес-леді вдалося краще структурувати вже наявний бізнес. «Карина привнесла розуміння того, як західний досвід можна застосувати в російській компанії, - віддає їй належне Геворк. - Це і робота з клієнтами, і документообіг, і багато іншого ».
А Карина не відмовляє собі в задоволенні поглянути на минуле ще й з культурологічної точки зору. «У той момент стало ясно, що хоча люди на пострадянському просторі все ще говорять на одній мові, скоро вони будуть розходитися в різні боки, - каже віце-президент Twiga. - І поки ми знаємо, як треба розмовляти з аудиторією, необхідно це вміння капіталізувати ».
Керуючим новим офісом був призначений Арутюн Погосян. Олександр знайшов його в Johnson Johnnson, де молодий володар американського MBA відкривав в Росії фармподразделеніе компанії - Janssen Cilag (McNeil). На думку президента Twiga, західне маркетингову освіту нового топ-менеджера і те, що російська криза всупереч всім очікуванням слабо вплинув на ринок Казахстану, дали синергетичний ефект. Уже в перший рік існування середньоазіатська «дочка» Twiga змогла отримати такого клієнта, як Procter Gamble. А незабаром агентство привернуло до співпраці K-cell - тоді тільки що вийшов на ринок місцевого GSM-оператора, який сьогодні займає близько 70% казахського ринку стільникового зв'язку.
У ці роки була зроблена ще одна спеціальна антикризова програма. Спільно з компанією АМІК, що належить знаменитому керівнику «Клубу Веселих і кмітливих» Олександру Маслякову, Олександр і Карина створили «АМІК Продакшен» - структуру, яка зайнялася реалізацією комерційних можливостей КВН. Спонсорство трансляції, щити в залі Московського палацу молоді, регіональні акції - все це знову-таки дозволило залучити нових для Twiga клієнтів. Зокрема, в рамках цього проекту була розроблена програма «КВН і« Фанта »- разом веселіше».
Однак країна потихеньку оправлялася після дефолту, і керівництво Twiga виявило, що «інвестуються в КВН зусилля неадекватні одержуваного ефекту», після чого вирішив зосередитися на основному бізнесі.
зворушливий креатив
Уже без колишнього креативного директора агентство Twiga Advertising, яке зазнало втрат свої нетворчі підрозділу, було перепозиціонувати і перейменовано в Twiga Touch. «Креатив повинен чіпати, залучати людини, - міркує Карина. - Тому відтепер агентство позиціонується як агентство залучають комунікацій ».
Twiga Communication Group:
Структура: Twiga Communication Group Russia (Twiga Touch, Media First, InTown, ПОLE, MedInform Healthcare Communications, OGGI Production, BeWeb Interactive), Twiga Communication Group Central Asia, Twiga Communication Group Ukraine.
Зроби сам
Але подружжя Оганджанян вважають, що набагато цікавіше робити бізнес своїми руками. Та й, резюмує Олександр, «аффіляціі із західним агентством зовсім не є гарантією благополуччя і успіху». Можливе й інше пояснення: в сімейний бізнес впустити людей з вулиці набагато важче, ніж в будь-який інший.