Чи варто закрити очі на хамство начальника або потрібно протистояти йому? А якщо начальник не може інакше виражати свої емоції інакше, ніж лайкою і криком?
Хамство хамству - різниця. За ідеєю, якщо начальник грубіянить, то він - бідний, нещасний чоловік. Він кричить, напружується, навантажує свої тіло і душу непотрібним вантажем. Він знаходиться в поганому настрої, його спокій порушений і так далі. Тому, його можна і пожаліти. Не словами, звичайно, але поставитися до його поведінки і станом з жалістю. Це внутрішньо захистить підлеглого, на якого обрушився праведний або неправедний (не важливо) гнів. Особливо це важливо, якщо начальник дійсно не може іншим чином висловлювати свої емоції і своє ставлення до того чи іншого організаційного події. Ображатися, злитися, приносити цей безглуздий вантаж на своє робоче місце або, не дай бог, додому - найбільша дурість.
Чи буває таке, що начальник отримує задоволення від приниження своїх підлеглих? Як з таким боротися? Чи варто взагалі працювати з такою людиною?
Буває, як то кажуть, все. Якщо він просто отримує задоволення, то можна звернутися до відповіді на попереднє запитання. Боротися з начальником - справа марна. Якщо хамство переростає в приниження, неповагу і придушення - то краще зберегти себе як особистість і як працівника, зберегти своє духовне і тілесне здоров'я, просто змінивши місце роботи.
Як протистояти хамству? Назвіть, будь ласка, різні способи - традиційні та найекзотичніші.
Чи допомагає ненормативна лексика в робочому процесі?
По суті справи, ніж інвенктівная лексика відрізняється від звичайної? Тим, що це не прийнято. Яка нормальна російська автомеханік, коли у нього зісковзує ключ по пальцях, які не виразиться з цього приводу вельми барвисто? І яка людина (працівник), якщо відбувається щось неординарне, що не висловиться з цього приводу. Слова «млинець», «йо-майо» і міцніше є невід'ємна частина нашого життя, особливо трудової, тому не варто однозначно говорити про те, допомагає мат в роботі чи ні. Тут слід вести мову про ситуаціях, в яких це відбувається, про свідків, в кінці кінців. Потрібно просто відчувати ситуацію.
Чи може крик і лайка бути елементом корпоративної культури?
У класичному розумінні - однозначно ні. В утилітарному, застосовне до конкретної компанії, організації - цілком може бути, особливо якщо, наприклад, клієнти вважають це нормальним. Як то кажуть, якщо прийнято слюсарю матюкатися і бути злегка напідпитку, то - бути.
Що ефективніше - нагінки або покарання рублем?
Тут - як завжди: намилити голову і підкріпити це економічними санкціями. Хоча, все залежить від досвіду керівника: його знання своїх підлеглих, уявлень про те, що більш значуще для співробітника - гроші або словесні докори. Однак, як відомо, комплексний підхід завжди ефективніше.