Зараз йде дуже багато розмов про те, що сучасний керівник, в тому числі - директор салону краси, повинен мати харизму, що потрібно бути дуже сильною особистістю, що з такої особистості обов'язково потрібно будувати персональний бренд. Давайте розберемося, що таке харизма керівника і чи можна її розвинути в собі, а також зрозуміємо, чи можливо за допомогою харизми вибудувати персональний бренд.
Харизма керівника: базові поняття
Почнемо з визначення слова «харизма». У перекладі з грецької харизма - це «милість» або «дар». Психологи визначають харизму як вміння впливати на оточуючих.
Друге визначення нас влаштовує більше, так як дар - це те, що дано понад: він або є, або немає. А ось вмінню впливати можна навчитися, формуючи харизму так само, як формуючи бренд. З чого ж складається вміння впливати на оточуючих, як сформувати харизму лідера в бізнесі?
З точки зору теорії впливу ми можемо впливати на свідомість людини, на його емоції і на його волю. Що таке вплив на свідомість людини? Це вміння переконувати, вміння вселяти (не тільки страх, але і повагу). Вплив на емоції полягає в тому, що ми можемо як створювати нові емоції, наприклад радість, можемо прибирати емоції (поговорив, і легше стало), а можемо і розгойдати емоції, тобто посилити ті, які вже є. Вплив на волю полягає в тому, що ви можете кого-небудь мотивувати зробити те, що вам потрібно.
Складові харизми як інструменту формування персонального бренду
Якщо поставити перед собою завдання розвинути харизму керівника для вміння впливати на оточуючих (співробітників, клієнтів, партнерів), то це завдання можна вирішувати послідовно.
З враженням ми розібралися, але нам же потрібна не «дута» харизма, коли враження є, а особистості за цим враженням немає. Тому друга складова частина харизми - це ваші навички. Треба зробити ревізію своїх талантів, умінь, навичок і зрозуміти, в чому ваша експертність, що ви можете пред'явити оточенню. Може, ви, як керівник, здатні збирати суперкруті команду або розумієте в найдрібніших деталях, як запустити складний проект. Свої вміння та навички треба цінувати, розвивати до досконалості і не соромитися про них розповідати. Як же зрозуміти, що є в вас цінного? Тут допоможуть два способи:
- запитати ваших друзів, колег, що, на їхню думку, у вас виходить найкраще;
- коуч-сесія у фахівця. При цьому способі у вас повинен залишитися після консультації план вашого розвитку.
Часто буває така ситуація: таланти або вміння є, а ось вміння заявити про свої таланти, захопити оточуючих не виходить. Це третя складова харизми - комунікативна, або вміння спілкуватися з навколишнім світом і доносити до нього потрібну інформацію. Тут грає роль і вміння чітко, ясно і просто доносити свої думки, і добре поставлений, з модуляціями голос. Якщо є розуміння, що в цьому напрямку потрібно працювати, то дуже добре допомагають тренінги з ораторської майстерності: там у вас оцінять ваші голосові здібності і покажуть, як їх розвинути, на тренінгах по переговорам ви потренуєтеся вмінню чітко доносити свою позицію, аргументувати і переконувати співрозмовника . І, звичайно ж, вмінню триматися на публіці допоможуть виступу на професійних конференціях і семінарах.
Як навчитися «говорити красиво і правильно». Правила успішного оратора
Але було б все просто, якби харизма лідера закінчувалася на цьому, на жаль, є ще складові, а саме - енергетика. Чи не в езотеричному сенсі, а той посил, який ви несете при спілкуванні з вашим оточенням. Чому це важливо? Уявіть, що ви бачите керівника держави весь час то з хворою головою, то невпевненого в своїх починаннях, то втомленого ... Чи будете ви довіряти такому керівнику? Ось чому і важлива «енергетика» у лідера. З нею працювати дуже складно, тому що треба переходити на здоровий спосіб життя: висипатися, займатися спортом, будувати харчування, щоб воно вас підтримувало, а не забирало сили і так далі. І це кожен день, плюс позитивний настрій. Тут потрібні тільки ваші зусилля, немає такого фахівця, який включить «чарівну кнопку», і ви почнете фонтанувати енергією і позитивом.
Світлана Новоселова,
бізнес-тренер і директор ТОВ «Гільдії вільних тренерів»