Отже, в минулий раз я розповів про відправку листів, бандеролей та посилок по Росії. Мені дуже приємно, що пост вам сподобався. Сьогодні я закінчу розповідь про внутрішньоросійських відправленнях, розповім про відправку міжнародних відправлень і почну розповідь про отримання кореспонденції та посилок.
1) Так, я дійсно працюю на пошті оператором вже майже два роки. І я дуже полюбив свою роботу. Тому ділюся з вами всією цією інформацією.
2) Опис вкладення - це платна послуга. Вона не обов'язкова. Незалежно від виду відправлення (лист, бандероль, посилка), її вартість однакова. У Санкт-Петербурзі ця послуга на даний момент коштує 38 рублів 50 копійок за одну відправку. В інших регіонах її вартість приблизно такого ж порядку - 20-40 рублів.
Отже, про внутрішні відправлення:
1. Якщо ви відправляєте прості листи в конвертах без марок, не рекомендую дозволяти наклеювати марки оператору (навіть якщо він не хоче брати гроші за наклейку марок). Або візуально проконтролюйте наклеювання. Адже за рахунок простих листів оператори можуть спробувати компенсувати недостачу своїх марок (марки продали - аванс з головної каси отримали - але на листи не наклеїли, а самі листи викинули). Втім, мені відомо більш ніж достатньо порівняно чесних способів відбирання грошей у населення безкоштовного поповнення запасу марок, які не завадять доставки поштових відправлень.
2. Існують так звані марковані конверти, в правому верхньому куті яких надрукована літера "А" або "D". Перші дозволяють відправити Росії простий лист вагою до 20 грам, другі - рекомендований лист вагою до 20 грам без наклеювання додаткових марок. Дані марки прирівнюються до марок, які мають номінал, рівний вартості пересилання простого або рекомендованого листа відповідно вагою до 20 грам (включно). Ці марки дійсні при відправленні всіх видів відправлень: простих, рекомендованих, цінних і навіть міжнародних. Оператори часто думають, що марки А і D при відправці за кордон недійсні - це не так.
4. Відправлення з післяплатою можуть відправляти як фізичні, так і юридичні особи. Найчастіше гроші приходять поштовим переказом через пару днів після вручення відправлення. У бланку післяплати є такий блок "Заповнюється при прийомі на розрахунковий рахунок". Ви можете взяти в банку реквізити Вашої картки і заповнити цей блок. Однак.
8. Повідомлення бувають прості та рекомендовані. Тут все як з листами - прості повідомлення пересилаються простим порядком, замовні - реєструється порядком; прості опускаються в поштову скриньку, а замовні вручаються під розписку в повідомленні. Відповідно, прості повідомлення розшуку не підлягають, а замовні - підлягають.
9. І прості, і замовні повідомлення можна оплачувати марками. Вигода тут та сама - відсутність сплати ПДВ 18%.
На цьому про внутрішні російські відправлення все. Якщо ще чого цікавого згадаю, обов'язково напишу.
Як я згадував в попередньому пості, гроші (монети, купюри) пересилати в поштових відправленнях не можна. Їх можна послати поштовим переказом. Не буду розмірковувати про затребуваність даної послуги, скажу лише, що гроші поштовими переказами відправляють люди різного віку, і особливо часто - літні бабусі. Різновид поштового переказу - накладений платіж. Принципово він нічим не відрізняється від звичайного перекладу, хіба що прив'язаний до конкретного поштового відправлення.
2. У відділеннях з новою програмою (ЕАС) бланк прийому поштового переказу можна роздрукувати з програми. Тільки деякі оператори можуть робити вигляд, що не вміють цього робити. Однак бланк друкується на основі введених даних, які в будь-якому випадку потрібно вводити. Так що додаткової роботи оператору друк бланка не створить.
3. Контрольний термін доставки поштового переказу для механізованих ОПС (підключені до інтернету) - 48 годин, для немеханізованих (замість обміну інформацією по інтернету приїжджає водій з флешкою) - точно не скажу, але набагато більше. Насправді, для того, щоб переклад дійшов, необхідно всього два етапи - на першому обмін з сервером має виконати відділення прийому, на другому - відділення призначення. Оскільки за правилами обмін належить робити не менше 4 разів на день, відправлений вранці переклад має всі шанси прийти до вечора.
Клієнти відправляють пошту за кордон набагато рідше, ніж по Росії. Проте, я все одно хочу розповісти про міжнародні відправленнях.
1. Міжнародні листи мають максимальну вагу 2 кг, а бандеролі - 5 кг. У них можна пересилати тільки паперову продукцію: документи, фотографії, рукописи і т.д. Бувають простими, рекомендованими або цінними.
2. Товарні вкладення за кордон можна відправити кількома способами: до 2 кг - простим або рекомендованим дрібним пакетом, до 20 кг - посилкою, до 31.5 кг - експрес-відправленням EMS. Мінімальна маса не обмежена.
3. Рекомендовано невеликий пакет - одне з найбільш популярних видів відправлень. Він застрахований на фіксовану суму - 30 СПЗ (СПЗ - спеціальне право запозичення), на даний момент близько 2500 рублів. Його пересилку можна оплачувати марками, що дозволить істотно заощадити (бо ті ж 18% ПДВ). Не забудьте про наклейку марок.
4. Хоча відправлення з товарним вкладенням вагою від 1 до 2 кг можна надіслати рекомендованим дрібним пакетом, найчастіше дешевше буде відправити його посилкою (але залежить від країни). Крім цього, посилку можна оцінити (тобто застрахувати). Однак дрібні пакети митниця зазвичай оглядає не так пильно.
6. Поділ посилок на наземні і авіа існує лише на папері. У реальності в 95% випадків авіа і наземні посилки йдуть в один і той же сортувальний цех. Отже, в більшості випадків немає сенсу доплачувати за авіа тариф - посилка все одно полетить на літаку (якщо, звичайно, заборонених до пересилання авіатранспортом вкладень немає).
7. У багатьох звичайних відділеннях міжнародні посилки не приймаються, хоча для цього є все необхідне - все бланки і штрих-коди. Причини цього залишаються для мене таємницею. Традиційна відповідь операторів - "ми не зобов'язані, і тому не будемо". Хоча нічого складного в цьому немає.
Про міжнародні відправлення все. Тепер про отримання пошти.
1. Якщо ви виявили в поштовій скриньці надруковане повідомлення, уважно прочитайте вид відправлення, який вам прийшов. Рекомендовані листи і бандеролі (в тому числі 1 класу), а також прості дрібні пакети зазвичай видаються як раз у відділі доставки. Решта видів відправлень (посилки, відправлення з оголошеною цінністю, замовні дрібні пакети) зазвичай видаються в основному залі.
2. Якщо ви не можете визначити, в який зал вам слід увійти, почніть з відділу доставки. Зважаючи на специфіку тамтешньої роботи там практично ніколи не буває черг, і вас при необхідності перенаправляють швидко.
На цьому знову все.
Баянометр знову лається на картинку.
Ось у нас так само 1 вікно, купа Комунальників і кілька людей видає посилки.
Кажуть що більше Компутер не працює.
Але, у нас у відділенні приблизно кожні 15 хвилин виходить ще 1 тітонька в зал і питає хто отримати посилки без оплати, і видає всім одержувачам посилок позачергово.
А ось повідомлення я вже 2 роки напевно від пошти не бачив.
Спочатку чекав, потім став ходити коли статус у треку "Прибуло в місце вручення"
І Извещения не доходять не тільки від посилок, навіть від листів-з 3х штрафів прийшло тільки 1 повідомлення. Коли з'ясовував у чому причина і де блять ці листи, з'ясувалося що одне повернули відправнику тому я не забрал- а я і не знав, а другого у них взагалі не було.
Це при тому, що даішники сказали, що обидва листи не повернулися.
Потім мені на ці штрафи, про які я навіть не знав прийшло "повторне повідомлення", але вже від судових приставів, про те що штрафи не погашені і вони запрошують 18 числа до себе, і це при тому що лист прийшов 26.
Вобщем пздц якийсь.
Єдині сповіщення які доходять це від податкової.
Розкрити гілка 4
Розкрити гілка 3
З відстеження тиша тому, що від операції, яку проведе оператор, "Прибуло в місце вручення", до потрапляння оной на сайт "Пошти Росії" повинна пройти вивантаження даної інформації на спеціальний сервер ОАСУ РПО. І ось тут і криється заковика. В ідеалі, все це вивантажується кожні три години, в реалі - добу далеко не межа.
Розкрити гілка 0
Розкрити гілка 1
@moderator. тут людина в різних постах суне свою фігню. Дай йому банан, що б не мучився.
Розкрити гілка 0
Розкрити гілка 2
Добрий день. napoleon80386 Вам вірно підказав. Якщо Ви не була надана відповідь на заяву на розшук міжнародного відправлення протягом 60 днів, Ви можете відправити нам на [email protected] фотографії квитанції про відправку і відривного талона. Будемо розбиратися.
Розкрити гілка 0
Заява на розшук міжнародних відправлень розглядається протягом 60 днів. Якщо відповідь Вам не прийшов в цей термін, то напишіть Дмитру Маркину. Він допомагає в таких випадках.