Хронометраж і його недоліки

Хронометраж і його недоліки

Хронометраж - метод вивчення витрат часу на виконання робочої операції шляхом безпосереднього спостереження і вимірювання тривалості циклічно повторюваних її елементів за допомогою секундоміра

Рідко хто в бізнес середовищі не чув або не знає що таке хронометраж. Багато хто вважає його мало не єдиним інструментом визначення нормативів праці для виробничих операцій. Це дійсно найпоширеніший в Росії інструмент нормування. Перш за все, це обумовлено його простотою: «Прийшов, поспостерігав, зробив заміри, розрахував середнє значення - і все готово!»

Хронометраж - метод вивчення витрат часу на виконання робочої операції шляхом безпосереднього спостереження і вимірювання тривалості циклічно повторюваних її елементів за допомогою секундоміра

Рідко хто в бізнес середовищі не чув або не знає що таке хронометраж. Багато хто вважає його мало не єдиним інструментом визначення нормативів праці для виробничих операцій. Це дійсно найпоширеніший в Росії інструмент нормування. Перш за все, це обумовлено його простотою: «Прийшов, поспостерігав, зробив заміри, розрахував середнє значення - і все готово!»

Однак як показує практика все не так просто і чудово. Хронометраж при всій своїй уявній на перший погляд простоті досить примхливий інструмент. Безсумнівно, він дозволяє отримати «хороші» результати, тобто досить об'єктивні норми, але при цьому вимагає від Вас колосальних тимчасових і розумових затрат на планування і проведення дослідження. Існує як мінімум 4 основних недоліки:

  1. Скрупульозний підхід до формування що спостерігається групи працівників. Якщо в досліджуваній групі будуть переважати «кращі» або «гірші», це може значно спотворити кінцевий результат, і встановлені на основі цього норми, або демотивують робочих, або збільшить витрати виробництва. Тому необхідно для експерименту відбирати «середніх» робочих
  2. Велика кількість вимірювань. Для отримання об'єктивних результатів необхідно точно вибрати періоди спостереження. Фактичний час на виконання операцій зазвичай коливається в залежності від часу спостереження: початок, середина або кінець робочого дня. Далі необхідно отримати дані не менше 30 чистих вимірів, що б їх отримати як показує практика необхідно близько 50 замірів. Це обумовлено тим, що для чистоти експерименту необхідно виключити виміри, що включають нетехнологічні дії працівника.
  3. Необ'єктивність норм. Навіть якщо ви правильно спланували і провели дослідження, ви отримаєте лише усереднений показник норми праці на виконання операцій вашими працівниками на вашому підприємстві. Тобто отримані норми базуються не на тому, як люди можуть працювати, а на усталених в колективі поняттях хорошої роботи. Не всі працівники працюють зі 100% темпом. а можливості зрозуміти, наскільки об'єктивні отримані норми обмежуються лише суб'єктивною думкою спостерігачів, з розряду «... можна було б і швидше ...». Звичайно ж, при хронометражі є методика дозволяють спостерігачеві суб'єктивно визначати поточний темп роботи робочого і коригувати результати виміру з урахуванням темпу, це дозволить отримати більш об'єктивні результати. Навчання спостерігачів даною методикою вимагає 7000-10 000 доларів США і місяці часу. Однак довести об'єктивність отриманих таким чином результатів буде вельми непросто.
  4. Відсутність гнучкості. Навіть при незначній зміні технології роботи - набору, послідовності операцій, умов праці і т.д. доведеться заново планувати і проводити повномасштабне дослідження, що потребують значних часових і трудових ресурсів.

Підводячи підсумки, хотілося б зауважити, що російський бізнес зараз як ніколи потребує альтернативи хронометражу, яка б дозволяла об'єктивно визначати норми праці і робити це швидко з мінімальними трудовими затратами.

1) У поняття «100% темп» вкладається двоякий сенс. Це темп, передбачений нормою, що забезпечує мінімальні витрати виробництва з метою досягнення максимального прибутку, а з іншого боку рівень, нормальний як фізіологічної норми, нешкідливий для здоров'я виконавця.

Схожі статті