директор Калінінградського промислово-будівельного технікуму.
Микола Смирнов: - Повністю згоден, 99% замовників, які прийшли до нас в цьому році, - це рекомендації наших клієнтів минулих років, в тому числі і тих, кому ми робили ремонт 10 років тому. Пам'ять про будівельника живе довго, іноді в рази довше, ніж те, що він зробив. Тому і намагаємося працювати на совість.
Ред. - При такому підході у вас повинна бути черга з клієнтів?
А.Б .: - Є невелике число очікують, але черги немає. Ремонт як пазл, все повинно скластися: у людини повинна виникнути потреба в ремонті, з'явитися гроші і час його провести. Чекати обробника півроку ніхто не буде. Ми погоджуємося робити тут і зараз, при необхідності залучаємо сторонніх майстрів, але все одно відповідаємо за їх роботу власним ім'ям.
Ред. - Яка різниця між бригадою, яка прийде робити ремонт в квартиру, і майстром Михайлом без «юридичної особи»? Не факт, що він зробить гірше, а, швидше за все, ще й дешевше.
Н. С .: -У мене глибоке переконання, що отделочник не може бути універсалом, все робити на «5+» неможливо. Рідко хто з однаковим успіхом кладе плитку і виводить багаторівневі стелі з гіпсоплити. А що стосується наших цін, то насправді вони всього на 5-10% вище, ніж у майстрів-одинаків. Якщо врахувати час, який вони витратять на ремонт (а це буде завжди довше), ризик зіпсованих матеріалів і переробок через недостатню кваліфікацію, то економія стає примарною.
А.Б .: - Ви правильно зробили, що відразу позначили обсяг робіт. Якщо мова йде про точкові роботах, таких, як викласти «фартух», переклеїти шпалери, то для таких завдань однозначно треба наймати будівельників-одинаків, і вони відмінно з ними впораються (у нас таких ремонтів вкрай мало, тільки з поваги до постійних клієнтів) . Але якщо мова йде про обробку всієї квартири, наприклад, новобудови в «сірому ключі», то тут альтернативу професійної бригаді шукати, мабуть, і не варто. Коли робиться серйозний ремонт, крім нас на об'єкт заходить до 20 різних субпідрядників: фахівці з кондиціонування, утеплення, електрики, сантехніки. Наше завдання - не тільки привести їх на об'єкт, але і скоординувати їх роботу, домогтися якості.
Ред .: - 20 субпідрядників! Напевно це немислимі гроші в підсумку. Скільки коштують ваші ремонти?
Н.С .: - У будь-яку квартиру можна вкласти до нескінченності багато - замовити послуги дизайнера, купити матеріали з салонів, поставити систему «Розумний будинок», а можна зробити бюджетний варіант - матеріали з «Бауцентр» плюс робота. В останньому варіанті оздоблення однокімнатної квартири площею близько 40 кв.м від «Серего ключа» обійдеться приблизно в 300 тис. Руб. Близько 150-170 тис. З цієї суми - вартість роботи, решта - матеріали. Менші гроші - менша кваліфікація робітників. На ремонт піде близько 1 місяця. Робити довше - невигідно насамперед для самих робітників. Замовнику будь-які зволікання теж б'ють по гаманцю.
Ред. - Складається враження, що замовники фірм - це в основному власники нових квартир, а як же вторинний фонд, наприклад, німецькі будинки, ви з ними працюєте?
А.Б .: - Новобудови - це вершки для будівельника. Порожня квартира, з новими комунікаціями (більш-менш продуманими), планами електрики і сантехніки. Німецький будинок - це кіт в мішку. Тебе запрошують на один вид робіт, а ти неминуче «зариватися» в цій квартирі - треба зняти штукатурку, 6 шарів німецьких газет ... Ремонт в німецькому будинку це завжди дорожче, ніж в новій квартирі. У нас навіть є поняття - доведення до «сірого ключа». Утримувати в хорошому стані німецький будинок - це розкіш.
Ред. - Як треба зробити, щоб відремонтувати квартиру, де з радянських часів шпалери не міняли?
А.Б .: - Накопичити грошей, зняти квартиру і всією сім'єю з'їхати на місяць. Звичайно, ви можете залишитися в сусідній кімнаті, але це буде болісно насамперед для вас і за часом набагато довше.
Ред. - Де ви шукаєте професіоналів, скільки їм платите?
Н.С .: - Правильніше говорити, скільки вони заробляють. У мене є мастеротделочнік - маляр від Бога, так ось вона заробляє по 70-80 тис. Руб. в місяць. Але у неї стаж 38 років, і майстрів такого рівня у мене всього три людини.
А.К .: - Початківець отделочник таких грошей, звичайно, не заробляє. Випускники нашого коледжу спочатку отримують по 10-15 тис. Та й в подібні фірми відразу після отримання диплома не потрапляють. Йдуть на великі будівництва і, по суті, там ще вчаться. Ми присвоюємо після закінчення коледжу кваліфікацію «Майстер оздоблювальних будівельних робіт», але справжніми майстрами стають на практиці. Можу додати, що, на жаль, ажіотажного конкурсу з абітурієнтів у нас немає. Професія обробника - затребувана, але непопулярна в наш час.
Ред. - Відсутність власних кадрів заповнюють гастарбайтери. Чи варто користуватися їх послугами при ремонті? Складають вони конкуренцію професійним бригадам?
А.Б .: - «гастарбайтерів» ми традиційно називаємо робочих з Середньої Азії. Я сам колись приїхав до Калінінграда з Ташкента і можу сказати, що серед переселенців першої хвилі були і є відмінні майстри. Серед тих, хто приїжджає в останні роки, - професіоналів мало, але вони відмінно працюють на горищах об'єктах, де треба «встигнути за ніч». Наші робочі такого темпу просто не витримують або «загинають» ціни. При належному контролі і настановах «гастарбайтери» роблять добре. Питання тільки в тому, хто буде контролювати їх роботу - у господаря квартири немає ні часу, ні потрібної кваліфікації, а найняти виконроба - важко і дорого.
Ред. - Торкнемося правове питання. Чи укладаєте ви договори з власниками квартир і наскільки це корисно для замовників?
Н. С. - Саме для замовників це перш за все і корисно. Навіть згадати не можу, коли в суд звернулася фірма з стягненням неустойок з замовника. У мене був такий випадок: моя фірма уклала договір на ремонт квартири. А в цей час моя бригада виконувала велике замовлення в Москві, рук не вистачало, і я залучив на об'єкт вільнонайманих робітників. Під час моєї чергової відрядження в столицю господиня безпосередньо домовилася з робітниками на той же обсяг, але за меншу ціну і оголосила мені, що більше з нашою фірмою не працює. Я пішов, робочі залишилися. А через рік дама подала в суд за неякісну роботу «горестроітелей». І виграла! Вона пред'явила судді договір, укладений з нашою компанією, який я в поспіху забув розірвати. Ми були змушені повернути їй і вартість матеріалу, і вартість робіт за договором. Ми завжди намагаємося вийти з ситуації полюбовно, виправити, переробити. Хороший відгук - це як рекомендація при прийомі на роботу. Конфлікти заважають і справжньою, і майбутній роботі.
Список фірм, які займаються обробкою квартир, дивіться на сторінці №23 журналу "Будую і ремонтую"
Читайте новини Клопс в своїх улюблених месенджерах. Це безкоштовно!
Telegram
@klopsrubot Viber
viber.com/klops
* За даними незалежного рейтингу Liveinternet.ru Матеріали з позначками публікуються на комерційній основі