Консультацію по тарифу «Сімейний» можна отримати за безкоштовним номером - 1 1 4 5
Опція «Сімейні номери»
«Сімейні номери» - це опція, яка дозволяє необмежено розмовляти між собою, а також з абонентом пакетної системи. При першому підключенні [або згодом] абонент пакетної системи вказує номери своїх членів сім'ї. Дані номери повинні бути оформлені на фізичних осіб з тарифними планами IDC-7, IDC-10, IDC-15, IDC-20, IDC-30, IDC-50 або IDC-Престиж.
Користування опцією - безкоштовно;
Додавання або зміна номерів - 1 у.г.о. ;
Примітки
Питання і відповіді [FAQ]
Як я можу підключити пакет «Сімейний», що для цього потрібно?
Що таке делегування, як його правильно оформити, куди звернутися?
Чим відрізняється тариф «Сімейний» від опції «Сімейний номер»?
Опція «Сімейний номер» - це опція, яка дозволяє необмежено розмовляти між собою, а також з абонентом пакетної системи. При першому підключенні [або згодом] абонент пакетної системи вказує номери своїх членів сім'ї. Дані номери повинні бути оформлені на фізичних осіб з тарифними планами IDC-7, IDC-10, IDC-15, IDC-20, IDC-30, IDC-50 або IDC-Престиж - дані пакети оплачуються окремо від тарифу «Сімейний». Наприклад, абонент пакету «Сімейний +" з умовним номером «0», при оформленні вказав в якості Сімейних номерів наступні номери: «1», «2», «3», на яких пакети IDC-7 і IDC-10. Дана опція дозволить абонентам «1», «2», «3» між собою спілкуватися безлімітно, а також дзвонити безмежно на номер «0» всередині мережі за умови активного пакета
Яким чином нараховується трафік мобільного інтернету? Переходить на наступний місяць?
Чи потрібно оплачувати пакети на номерах, включених в опцію «Сімейні номери»?
Так потрібно. Тарифні плани на номерах з опцією «Сімейний номер» повинні бути: IDC-7, IDC-10, IDC-15, IDC-20, IDC-30, IDC-50, або IDC престиж.
Що буде з моїм стажем і бонусами за програмою «Merci» при переході на тариф «Сімейний»?
У разі переходу на тариф «Сімейний» стаж не переривається - продовжує нараховуватися, але бонуси не надаються.
Чи можу я підключитися до тарифу «Сімейний», якщо у мене є контрактне підключення, наприклад, до Інтернету?
Підключитися до тарифу «Сімейний», якщо є будь-які контрактні зобов'язання, не можна. Для можливості підключення необхідно «закрити» даний контракт - або оплатити залишок, або дочекатися закінчення контракту.
Чи можу я підключитися до тарифу «Сімейний», якщо у мене є розстрочка на обладнання, придбане у вас?
Так, ви можете підключитися до тарифу «Сімейний», якщо є розстрочка на обладнання, але тільки за умови, що точка доступу з розстрочкою, яку Ви бажаєте включити в тариф «Сімейний» оформлена особисто на Вас [делегування точки доступу з розстрочкою при зборі тарифу «Сімейний» не допускається].
Угода про пакетної системі надання послуг
Правила надань пакетної системи
Заява щодо делегування