Ми завжди мріємо про ідеал. Дружини хочуть ідеальних чоловіків, чоловіки - ідеальних дружин. Батьки вимагають неможливого від своїх дітей, а діти з задоволенням поміняли б своїх батьків на менш вимогливих. У той час як працівники мріють про ідеальний керівника (але безсилі щось змінити), керівник мріє про ідеальних працівників. Однак у нього, на відміну від підлеглих, на те є повноваження ... Отже, яким же бачить ідеального працівника начальник? І що він робить для того, щоб «казку зробити бувальщиною».
Вимога. Не секрет, що найбільше на світі будь-який шеф мріє про те, щоб всі його розпорядження виконувалися без заперечень. Навіть, здавалося б, самі нерозумні.
Міра. «Мої накази не обговорюються! - кричить бос на планерці. - Я хочу, щоб все це раз і назавжди засвоїли! »
Підсумки. Якщо підкорятися всім розпорядженням, можна самому собі викопати яму. Деякі накази бувають навіть кримінальними. Наприклад, вести подвійну бухгалтерію. Якщо їх виконувати, можна потрапити за ґрати.
Вимога. Зарплата не повинна цікавити працівника більше, ніж прибуток підприємства.
Міра. Керівництво всіма силами насаджує корпоративну культуру. На стіні в рамці вивішується місія компанії, яку ви повинні знати напам'ять. Лояльність торговим маркам розуміється в крайніх формах - аж до того, що продукція конкурентів сприймається як ворожа, а її присутність в офісі забороняється (якщо це продукти харчування, то навіть під час особистого обіду!)
Підсумки. По-справжньому лояльні тільки одиниці. Решта прикидаються. Деякі вміло, деякі - як виходить. Але ніхто не стане пити нелюбимий чай або каву тільки через лояльність - вже повірте ви мені.
Вимога. Трудоголік - мрія кожного керівника. Він працює не тільки в робочі, а й у вихідні дні, бере роботу додому і навіть в обід сидить над своїми кресленнями або звітами.
Міра. Наш шеф НЕ втомлюється повторювати, що бізнес з кожним роком стає все більш інтенсивним. Це означає, що вимоги до працівників постійно зростають, і «кожен рік за ті ж гроші працівники повинні виконувати все більший обсяг роботи».
Підсумки. Люди розтягують виконання роботи, щоб показати трудомісткість виконуваної ними роботи. У будь-якому відомстві довідку, яку можна зробити за 10 хвилин, вам будуть готувати не менше 2-х днів.
Ідеї для прибутку
Вимога. Працівники представляються керівництву креативними геніями, які повинні постійно пропонувати нові ідеї, раціоналізувати виробництво, заощаджувати витрати роботодавця і чи не говорити слоганами, придатними для проведення нової акції компанії.
Міра. Керівники постійно збирають планерки і вимагають нових пропозицій. Причому на перше місце завжди ставиться питання підвищення прибутку для підприємства, але ніяк не заохочення за нові ідеї, пропозиції нових проектів, додаткові трудовитрати.
Підсумки. Звичайно, працівники раз у раз видають ідеї, але, безумовно, не з такою швидкістю, як цього бажає керівник. У підсумку співробітники скаржаться один одному, що від них хочуть неможливого. А шеф звинувачує всіх у пасивності.
Вимога. Співробітники повинні досконально знати не тільки свою ділянку роботи, але і з задоволенням навчатися іншим професіям - причому не тільки суміжним. Особливо широко це практикується в невеликих фірмах, де керівник хоче, щоб обов'язки сімох виконували троє.
Міра. Нещодавно на планерці шеф заявив нам, що всі ми повинні оволодіти новими спеціальностями, щоб заміняти один одного на час відпусток і зняти таким чином необхідність наймати на цей час сторонніх людей. Справа, звичайно, в тому, що розмір доплати за заміну набагато нижче, ніж оплата сторонній людині заміни.
Підсумки. У всіх співробітників так багато роботи, що вони просто фізично не встигають вчитися чомусь зовсім новому. У нас на роботі знайшлася одна така співробітниця. Через малому ступені завантаженості у неї залишався вільний час, і вона навчилася працювати в декількох графічних програмах. Найцікавіше, що свої основні обов'язки вона виконувала вкрай погано. Але, завдяки старанній оволодіння чужим ділянкою роботи, вона «припала до двору» і заробила собі премію. В цей самий час вузькопрофільні фахівці, які заявили, що вчитися іншої професії не мають наміру, втратили всякий шану і повагу.
Вимога. Бос бачить у співробітниках не людей, а роботів, створених для створення певного продукту і отримання прибутку. Для добре функціонуючої машини характерна висока швидкість обробки даних. Подібна швидкість повинна бути властива і вам.
Міра. Не дивуйтеся, якщо, давши завдання, керівник буде забігати до вас через кожні 20 хвилин і питати про результати: «Готово?»
Підсумки. Працівник не стане робити свою роботу швидше. У кожної людини є певна швидкість і час виконання роботи. Звичайно, з часом людина стане виконувати ту чи іншу роботу швидше. Але це буде залежати від зростаючого професіоналізму, але ніяк не від вимог керівництва.
Вимога. Робота - це не місце для жартів, сміху та гарного проведення часу.
Міра. Шеф періодично влаштовує рознос (часто - буквально на порожньому місці), щоб не дозволяти працівникам розслаблятися, тримати їх в тонусі і навіть страху.
Підсумки. Коли шеф заходить до кабінету, особи співробітників як за вказівкою витягуються. Стає просто не до сміху.
Вимога. Співробітникові слід приходити на роботу раніше, ніж передбачалося, а йти - пізніше.
Підсумки. Звичайно, людину можна навчити всьому, навіть приходити вчасно на роботу. Дійшло до того, що любителі поспати стали їздити на роботу на таксі, щоб уникнути дисциплінарних стягнень. Не можна сказати, що в цьому немає ніякого сенсу. Але не у всіх організаціях потрібні такі крайні заходи. По-моєму, в газеті вони просто ні до чого. По-перше, тут немає верстатів. По-друге, результативність залежить не від часу, яке співробітник просидів на своєму робочому місці. По-третє, журналісти проводять чимало вільного часу за підготовкою матеріалів і у вихідні відвідують заходи.
Вимога. Ідеальний працівник не їсть на роботі, не п'є чай і каву.
Міра. Керівництво несхвально дивиться на печиво на робочому столі, і ви тут же забираєте його в ящик. Деякі начальники відкрито говорять про те, що їсти потрібно в обід.
Підсумки. Голод - не тітка. І ми все одно, ховаючи їжу в ящик столу, раз у раз їмо цукерки, втамовує голод питним йогуртом, «ганяємо чаї».
Вимога. Якщо ваша шефиня - жінка, вона неминуче буде оцінювати ваш зовнішній вигляд. Роздратування можуть викликати не тільки занадто коротка спідниця або надто відкрите декольте. Неприязнь може з'явитися через будь-якої речі, яка вам «занадто йде». Адже жінка-начальниця неминуче сприймає вас як суперницю. Тим більше, якщо начальниця старше і з менш стрункою фігурою.
Міра. В організаціях раз у раз робляться спроби ввести дрес-код. Десь вимагають просто офіційний стиль одягу, десь - одяг у фірмових тонах.
Підсумки. Красива і доглянута жінка виглядає привабливо навіть у сорочці з краваткою. І на неї неминуче реагують і клієнти, і сам шеф (якщо він чоловік).
Всім відомо, що ідеал недосяжний. Вимагаючи від працівників неможливого, шеф викликає лише бажання протидіяти шефу. З ідеалами теж не можна «перегинати», адже всі ми люди зі своїми достоїнствами і недоліками. Тим більше, що і сам шеф нечасто є зразком для наслідування по перерахованих пунктів ...
Ще статті на цю тему:
- Marishko - 1000 р.
- Марченкова Світлана - 500 р.
- Марфавасільевна - 300 р.