На сьогоднішній день чоловік-менеджер - це ділова людина, що має перед собою определен¬ную мета і прагне до її здійснення.
Інакше кажучи, це чоловік в самому розквіті років, він сповнений життєвої енергії, щасливий, розумний, ко¬нечно ж, заповзятливий, користується повагою сре¬ді колег і товаришів по службі.
Почати слід з того, що діяльність менед¬жера дуже різноманітна. розрізняють:
- менеджерів з продажу;
- менеджерів по роботі з клієнтами;
- офіс-менеджерів;
- менеджерів з кадрів;
- менеджерів зі збору інформації;
- менеджерів-керуючих і т. Д.
Менеджер - особа компанії, і він повинен соот¬ветствовать її вимогам. Як особа організації, як представник своєї компанії, як перший че¬ловек, якого побачать замовники, він повинен бути бездоганний.
І взагалі, весь зовнішній вигляд чоловіка-менедже¬ра, починаючи зі стрижки і закінчуючи взуттям, дол ¬ жен радувати око своєю елегантністю, він повинен прямо кричати про те, що перед нами керівник або менеджер солідної компанії (престижної фір¬ми), який одержує хорошу зарплату. І, нарешті, че¬ловек, що займається корисною справою.
На Заході чоловіки давно вже прищепили собі традицію виглядати кожен день «як з голочки», незалежно від того, яку посаду вони займають.
Імідж - це перший крок до успішної кар'єри. Це візитна картка людини, по якій про нього будуть будувати своє уявлення не тільки вищі керівники, а й підлеглі.
До того ж величезний вплив зовнішній вигляд надає на відносини з діловими партнерами. Імідждемонструє ставлення людини до себе, до світу і оточуючим.
Зовнішній вигляд керуючого може змінити думку про нього сотруд¬ніков фірми і партнерів як в кращу, так і в гірший бік. Для будь-якої людини. особливо для керівника, дуже важливим є вміння «подати» себе, тобто показати свою особистість, характер, ділові якості з кращого боку.
Однак розглядати імідж чоловіка-менеджера (як, втім, і будь-якого іншого людини) потрібно не тільки з позиції зовнішнього вигляду. Слід враховувати характер конкретної людини, його внутрішню сутність.
Але перше, що оцінює погляд людей, - це одяг. Ось про неї-то і прийшов час поговорити.
Чоловік-менеджер повинен бути завжди охайно одягнений. Під цим под¬разумевается свіжа накрохмалена (або не обов'язково накрохмалена) сорочка з краваткою (якщо має бути ділова зустріч) або без краватки, завжди чисті і зі стрілочками штани, начищене взуття і т. Д.
Однак розмова про костюм чоловіки-менеджера починається з краватки. Які б кольору не диктувала мода, краватці ділової людини краще бути строгим, непомітним і по можливості поєднуватися з кольором костюма.
Варто зауважити наступне: застібка для краватки за кольором повинна підходити до краватки. Для ділового костюма цілком підійде застібка нейтрального кольору, бажано однотонна, на тон темніше або світліше краватки.
Ще одна деталь костюма - хустинку-паші, ко ¬ торий вкладається в верхній кишенька піджа¬ка. Він теж повинен бути одного кольору з краваткою чи контрастувати з ним (чорна краватка - білу хустинку і т. Д.).
Костюм чоловіки-менеджера є своеоб¬разной візитною карткою, яка показує оточуючим дуже багато. Ставлення до себе, до людей, до роботи, до світу, нарешті.
Костюм може розповісти про характер свого власника все або майже все. Педант він або занадто неакуратний, надто суворий або схильний до екстравагантності. Звичайно, перебільшувати вплив костюма на ділове життя не варто, але все-таки свою певну роль він відіграє в будь-якій справі.
У діловому світі немає нічого гіршого, ніж прийти в офіс в пом'ятих штанях і піджаці. Безсумнівно, авто¬рітет такого керівника серед підлеглих не¬мінуемо втратить певну кількість балів, а серед ділових партнерів - тим більше.
Одна з характеристик сучасного ділового костюма - строгість. У ньому не повинно бути дуже помітних декоративних моментів, прикрас і т. Д. Крій ділового костюма повинен бути якомога більш наближеним до силуету. Крім того, бажано, щоб весь ансамбль був витриманий в одному стилі.
Костюм, безумовно, повинен відповідати того місця, куди керівник в ньому збирається. З'явитися рано-вранці в своєму офісі в смокінгу, якщо день намічається самий звичайний - робочий, трохи дивно. Хоча, справедливості заради, варто відзначити, що краще вже так, ніж в Непрасовані кос¬тюме. А поява на діловій зустрічі в джинсах і шкіряній куртці партнери можуть витлумачити як неповагу по відношенню до них, їх організації - і, отже, несерйозне ставлення до справи.
Взуття, про неї розмова окрема. Крім того що вона повинна поєднуватися з кольором костюма, їй непло¬хо бути ще елегантною і універсальної. Взуття - це та деталь, яка дозволяє чоловікові проявити свою індивідуальність. Та й як же інакше: строгий костюм, краватка, «нудна» сорочка. А ось в вибо¬ре взуття кожен чоловік-менеджер може проявити свій смак, свої уподобання.
На Заході добробут і положення в обще¬стве людини оцінюють за її взуттям. Туфлі або черевики відомої фірми-виробника з натуральної шкіри, звичайно ж, поза конкуренцією. Однак оскільки менеджер - це людина, велика частина робочого дня якого проходить на ногах, взуття його повинна бути неодмінно натуральної.
Краще, якщо вибір буде зупинений на черевиках: чоботи, сандалі і шльопанці в діловому світі не вітаються. Для «виходу в світ» і особливо урочистих моментів цілком підійдуть чорні туфлі з натуральної шкіри.
Шкарпетки підбираються в тон взуття, краватки або костюму, а їх довжина сягає середини литки. Крім того, гумка повинна щільно охоплювати ногу, щоб деталь одягу не обра¬зовивала на щиколотці небажану гармошку. На зовнішній вигляд ділової людини впливають не тільки якість і підбір офіційного костю¬ма, але і безліч інших супутніх деталей, які прийнято називати аксесуарами.
Особливе місце в образі чоловіка-менеджера, як, втім, і будь-якого іншого, займають годинник. Найчастіше це єдина прикраса, яке чоловіки собі дозволяють. Неудіві¬тельно, що тому прагнуть до того, щоб цей аксесуар був дорогим і красивим, що свідчить про по¬ложеніі в суспільстві, матеріальний достаток і смак ...
Звичайно, чудово, якщо годинник від відомого законодавця моди цій галузі. Швейцарські? Чудово! Однак це ні в якому разі не означає, що жодні інші но¬сіть не можна. Єдині вимоги до цього ак¬сессуару: чітка орієнтація на господаря чоловічої статі, стриманість і невичурние (велика кількість діамантів і рубінів на годиннику не вітається).
Ще один важливий аксесуар чоловіки-менедже¬ра - ремінь. Для ділового костюма зовсім не підійде його ковбойський варіант або квітчастий пояс. Ремінь повинен поєднуватися з колірною гамою всього костюма. Пряжка не повинна бути дуже великою і блискучою, і на самому ремені не вітається ніяких малюнків, вставок або різних заклепок.
Менеджери, часто працюють з документами на папері, повинні переносити їх не оберемком під пахвою, а в аташе-кейс або в спеціальних сумках-папках, призначених саме для цього.
Барсетка - маленька шкіряна сумочка, в кото¬рой дуже зручно зберігати такі дрібні штучки, як ключі від офісу, від машини ... Але до такої барсетці неодмінно покладається папка для ділових паперів, Організатор. Куди ж без нього діловій людині, чий день розписаний буквально по хвилинах, а зустрічі і переговори намічені на кілька місяців вперед. Електронний органайзер - не тільки данина часу, а й, безумовно, самий зручний варіант цього чоловічого аксесуара. Однак при відсутності електронного цілком прийнятний і звичайний, оснащений щоденником, калькулятором і ... Ну, всім, що там має бути.
Наступний атрибут іміджу - портмоне. Воно теж має бути високої якості, поєднуватися з кейсом ... І зберігати в собі деяку кількість грошей і певну кількість візитних карто¬чек.
Так само необхідний елемент іміджу мужчі¬ни-менеджера - ручка. На неї звертають увагу і ділові партнери, і підлеглі. Дешева кулькова ручка в руках менеджера (представника орга¬нізаціі, підприємства, фірми) викличе у них здивування. Тому краще придбати по можливості дорогу, бажано чорнильну ручку, яка буде свідчити про посадову становищі і фінансовому достатку, що дуже важливо для ділового світу.
Наступний, не менш необхідний елемент іміджу ділової людини - стрижка. Бажано, щоб стрижка була короткою і модельної (не варто економити на своєму зовнішньому вигляді, все-таки ви - представник своєї компанії, і від вас залежить в якійсь мірі результат її роботи). Укладені, чисте волосся прикрашають будь-якого чоловіка. Відповідно, стирчать в різні боки волосся викликають роздратування співрозмовника.
Що стосується якості і кількості використання парфумерії, то тут на смак і колір товаришів немає, але все-таки не слід забувати про вашому оточенні. Дуже багатьом людям не подобаються надто солодкі або гіркі запахи. На кожен день чоловікові варто вибрати щось більш нейтральне, ненав'язливе.
Зайвим буде нагадувати, що бездоганність зовнішнього вигляду чоловіка багато в чому залежить від його особи. Щоденне гоління - незмінне правило менеджера. Тому що щетина або маленька борідка надає чоловікові неохайний вигляд.
Якщо все ж керівник віддає перевагу чисто виголеному особі вуса або бороду, він просто зобов'язаний ретельно доглядати за ними.
Посмішка менеджера - візитна картка підприємства. І яким би неприємним справою ні був візит до стоматолога, за допомогою фахівця посмішка зможе стати на¬много красивіше і обаятельнее.
Наступний важливий штрих зовнішнього вигляду чоловіки-менеджера - його руки. Не можна допустити того, щоб вони були неухожен¬нимі. З людиною, у якого все в порядку з руками, завжди буде приємно вести справу. Руки не сховаєш, перше ж рукостискання покаже, на¬сколько серйозно чоловік піклується про свій зовнішній вигляд.
Імідж чоловіки-менеджера повинен включати в себе такі поняття, як манера поведінки, культура мови. Мова повинна свідчити про те, що це говорить розумна, освічена людина, але мова повинна бути по суті, а не просто «переливанням води».
Уміння говорити завжди цінувалося серед ділових людей. Не дивно, що людина, що володіє да¬ром красномовства і переконання, має більше шансів зробити кар'єру, ніж мовчун або той, хто практично не володіє риторикою.
По-перше, мова повинна бути не дуже об'ємною, але конкретної. По-друге, викладеної доступним для розуміння звичайних людей мовою. Вона також повинна містити в собі те, що цікаво співрозмовнику. А ось вже вміння подати таку оброблену інформацію - це одна з якостей чоловіки-менеджера, які і складають його імідж.
Крім того, інформація, викладена менеджером, не повинна містити занадто багато обіцянок, а тим більше таких, яких фірма (підприємство або інша організація) не в змозі виконати.
Тому менеджер може користуватися такими поєднаннями, як, «ми вам обіцяємо», «ми вам гарантуємо», «даємо слово» і т. П, тільки лише в тому випадку, коли це відповідає істині.
Манера спілкування - важливий елемент культури організації, свій внесок в яку вносить і менеджер. Крик - це не спосіб спілкування, звернення і не тон ведення переговорів. Одним словом, наскільки б вибуховим не був характер чоловіка, підвищені тони він собі дозволяти не повинен.
Уміння налагодити плідні відносини з різними співробітниками - одна з рис, якою повинен володіти чоловік-менеджер.
Ні для кого не секрет, що управління чисто жіночим і суто чоловічим колективами має деякі відмінності. У чоловічому колективі менеджер чоловічої статі ризикує стати «своїм хлопцем», що згодом ускладнить для нього управління персоналом і прийняття рішень.
У жіночому колективі єдиний чоловік, та ще й начальник, неминуче стає об'єктом пильної уваги прекрасних жіночих вічко, що теж не спрощує завдання управлінця.