Надіслати свою хорошу роботу в базу знань просто. Використовуйте форму, розташовану нижче
Студенти, аспіранти, молоді вчені, які використовують базу знань в своє навчання і роботи, будуть вам дуже вдячні.
Міністерство освіти і науки Російської Федерації
Федеральне бюджетне освітня установа вищої професійної освіти
«Південно-Уральський Національний дослідницький університет»
Факультет «Економіка і управління»
Кафедра «Економіка, управління та інвестиції»
з дисципліни «Ділове спілкування»
Імідж - шлях до успіху
Перевірив Л.Б. Коцюба
студент групи ЕіУ-259
Актуальність. Вважається, що люди судять про нас по зовнішньому враженню, яке ми виробляємо протягом перших п'яти секунд знайомства і по першим п'яти секундам розмови. Саме такі якості особистості, як зовнішність, голос, і вміння вести діалог можуть зіграти вирішальну роль і у вашій кар'єрі, і в усьому житті. В останні роки значення іміджу для розвитку світу в цілому все більше зростає. Люди прагнуть сподобатися один одному для того, щоб в подальшому бути один одному корисними. Тому в світі бізнесу набуло широкого поширення поняття іміджу. Імідж - це уявлення інших про особистості та діяльності будь-якого людини. Як правило, поняття «імідж» найчастіше застосовують до особистості.
Кожен раз, коли ви встаєте, щоб виголосити промову на діловій нараді, взяти участь в теле- або радіо дискусії, звернутися до студентів в аудиторії, провести прес-конференцію, відповісти репортерам або виборцям, ви виступаєте перед публікою. Про вас судять і рядят ваші колеги, начальство, радіослухачі і телеглядачі, репортери і так далі.
Мета роботи - виявлення сутності, правил і основного змісту іміджу як шляху до успіху.
· Дати визначення іміджу;
· Визначити правила і манери іміджу;
· Виявити правила мови;
Об'єкт роботи - розгляд правил іміджу.
Результат роботи рекомендується використовувати офіс-менеджерам.
Жажда- ніщо, імідж - все. Люди формують свою думку про вас протягом перших же секунд, просто кинувши погляд - навіть до того, як ви відкриєте рот. Влаштовуєте ви ділову презентацію вимовляєте мова, відповідаєте на питання в телевізійному інтерв'ю, виступаєте перед колегами по роботі - в будь-якому випадку дуже важливо, яке перше враження ви справляєте. Якщо ваша зовнішність приваблива, то ви можете схилити аудиторію на свій бік ещ е до того, як скажете перше слово. Точно так само можна відштовхнути від себе людей, якщо ваш зовнішній вигляд, скажімо м'яко, не зовсім доречний. [1]
Людина, за родом своєї діяльності змушений бути на виду, зобов'язаний в будь-якій ситуації рухатися граціозно і з гідністю, зберігаючи повну впевненість в собі. «Класичний стиль» завжди говорить про добрий смак його власника. Наряд повинен бути витонченим і вільним. Проста, стримана одяг - підтримка для вас. Крім усього іншого, вона дозволяє глядачеві бачити саме вас, а не те, що на вас одягнуто. Таким шляхом ви зможете ненав'язливо висловити свою індивідуальність. Манера одягатися досить багато розповість про вас - про вашу освіту, про те, що за один і до чого прагнете. [1]
Тепер поговоримо про чоловіків. Основний вид чоловічого ділового одягу - костюм-трійка. Від якості тканини костюма залежить те, як довго він зберігає форму, як довго тримаються "стрілки" на брюках. Довжина поли піджака в сучасному костюмі світу бізнесу - до першої фаланги великого пальця опущеної вниз руки. Довжина рукава піджака - до зап'ястя. Темно-синій колір - більш суворий, і тому більш офіційний, ніж сірий. Сірий колір психологічно м'якше, "тепліше"; діловий чоловік у сірому костюмі виглядає приємним, дружелюбним, котрі володіють до бесіди і спілкування. Костюм в смужку робить фігуру стрункішою, тому його вважають за краще ті, у кого розмір одягу більше 54-го. Тканина в клітку теж може бути використана для чоловічого костюма. Неприпустимі сучасні ділові костюми, і навіть піджаки з вельвету, оксамиту, шкіри. Є одне "світське" правило: чим темніший колір, тим він аристократичні. Найнадійніше рішення у виборі малюнка на краватці - вибрати однотонну краватку. Справа в тому, що така краватка підходить до будь-якої сорочці і будь-якого костюма. Тому доцільно в своєму гардеробі мати побільше однотонних краваток - синій, темно-червоний, темно-сірий, світло-сірий і т.п. Дуже хороший для ділового костюма краватка з діагональними смужками кольору, що гармоніює з основним полем краватки. Взуття - напівчеревики, колір - тільки чорний. Допускається темно-коричневий, наприклад, влітку, до сірого костюма. Сорочка - з тонкої бавовни, іноді з додаванням, практично непомітним, завжди світлих тонів - біла, світло-сіра, світло-блакитна, світло-пісочного відтінку. Колір сорочки, природно, повинен гармоніювати з кольором костюма. [1]
2. Голос - частина вашого іміджу
Ваш голос важливий так само, як ваша зовнішність, манери, текст вашого виступу. Це той інструмент, за допомогою якого ви донесете своє повідомлення до аудиторії. Взаєморозуміння між вами і вашою аудиторією залежить від ваших голосових і мовних даних. Голос може залучити слухачів на вашу сторону, переконати їх у чомусь, завоювати їхні голоси і довіру. Ви можете розворушити людей чи приспати їх, зачарувати чи відштовхнути. Людський голос - могутній інструмент. [2]
Завжди слід пам'ятати, що ваші слухачі очікують, і цілком заслуговують - почути приємний голос.
Ось список деяких симптомів того, що ваша мова далека від досконалості і вам слід зайнятися нею:
1. Слухачі часто просять вас повторити тільки що сказані вами слова.
2. Люди помічають у вас ідіосинкразію до публічних виступів.
3. У вас помітний акцент.
4. У мікрофоні звук «п» у вас звучить глухо, неприємно і штучно.
5. У вас втомлюється горло після десятихвилинного розмови.
6. У ваших слухачів через деякий час починає блукати погляд, оскільки ви говорите монотонно.
7. Ви втрачаєте контроль над голосом в кінці довгого речення.
8. Вам доводиться пояснювати слухачам, що ви є керівником, тому що по вашій мові цього не скажеш.
9. Люди звертають увагу на те, що ви часто, можливо несвідомо, повторюєте слівця або фрази, на кшталт «гм», «ну», «так», «чи знаєте» або «угу».
10. Ви маєте звичку зітхати, всмоктувати внутрішню частину щоки, клацати мовою або іншим чином набридати слухачам. [2]
Як удосконалити свій голос?
Ви звикли до свого голосу. Ваш голос - результат впливу багатьох чинників: національності, місцевості, в якій ви народилися і виросли, тих мовних шаблонів, до яких ви звикли з дитинства, шкільних вчителів і ваших друзів. Коли ви стаєте дорослим, на ваш голос продовжують впливати люди, з якими ви працюєте, ваш чоловік або дружина, та місцевість, де ви живете, і навіть хтось із ваших сусідів. [2]
У висновку хочеться відзначити, що імідж - це дуже важлива інформаційна структура. Зараз без нього складно обійтися не тільки політикам або бізнесменам, а й простим людям. Якщо одні з допомогою нього досягають свої цілі, то інші економлять час.
Як би ми не хотіли, щоб нас оцінювали по уму, прекрасним очам, доброму серцю, перше враження складається все одно за зовнішнім виглядом, в тому числі і по одязі. Так уже влаштований світ. Так, ваш успіх спілкування залежить від того, як ви одягнені. Я не закликаю вас гладити брюки обов'язково зі стрілками. Просто потрібно виглядати відповідно часу і місця. Турбота про свій голос - це частина вашого існування в якості громадського діяча. Голос може залучити слухачів на вашу сторону, переконати їх у чомусь, завоювати їх симпатії і довіру. Ви можете розворушити людей чи приспати їх, зачарувати чи відштовхнути. Людський голос - могутній інструмент. Інакше кажучи, ваш голос повинен сприяти вашій кар'єрі, а не псувати її.
Розміщено на Allbest.ru